办好百姓家门口的“关键小事”

办好百姓家门口的"关键小事"

冬日暖阳，街坊四邻，其乐融融。长沙市芙蓉区韭菜园街道汤家岭社区竹园公寓小区，居民在"老人之家"活动室里下棋、练字。然而，以前小区内不仅公共设施不全、绿化缺失，老旧的下水管网更是逢雨就溢，治理难度大，居民间的矛盾也由此而生。

变化始于2016年。汤家岭社区竹园小区联合党支部正式成立，针对这些难点、堵点，按照"一个中心、三支队伍、三方联动、多样服务"模式推行"红色物业"工程，实现党组织工作覆盖至小区，构建城市基层"街道党工委-社区党委-小区党支部-楼栋党小组"四级党组织架构，探索基层党建与社会治理结合的新途径。

抓"关键小事"

让服务体现在微处

竹园公寓小区建于上世纪90年代，是典型的老旧小区，外来流动人口达30％，随着城市发展的日新月异，也为基层社会治理带来了新的难点和问题。

"一方面，小区以老年人口居多，如何更好地凝聚这些离退休党员的力量？另一方面，如何让党员发挥自身所能，主动参与到小区治理中去，寻找'主心骨'成了关键。"汤家岭社区党委书记廖海梅说。

2017年11月，该小区所在的汤家岭社区成为芙蓉区"先锋物业"的试点社区，结合社区特色，打造小区"红色物业"，召开"红色议事会"，通过深化居委会、业委会、物业服务企业以及业主党员志愿者"四方联动"机制，让党支部入驻小区，发挥党员先锋作用，为办好"关键小事"打牢了基础。

消防设施瘫痪，小区电动车充电及停放问题，广场舞场地缺乏......竹园小区联合党支部定期组织召开"红色议事会"，共商共议小区治理难题，邻里矛盾纠纷化解等与居民群众密切相关的问题，集思广益，征集"金点子"，让居民切实感受到了"有事家门口有组织，办事身边有党员"。

2019年暑假期间，小区房屋出现漏水情况，为了节约开支，几名党员自发冲上前，大家带着工具到顶楼铺防水。"群力群策，把党员们号召起来，充分动用各自资源，问题很快就能解决的！"这是当时大家说的最多的话。

解"民生大事"

把温暖住进"小家"里

"党员共同参与议事决策制度，协助居民清理家园；想学习声乐，有专业老师免费辅导；休闲娱乐、便民服务、艺术交流，这里都能一站搞定。"2017年，竹园公寓小区里，一栋看似不起眼的小楼改造成了如今的"邻里中心"。

"我们小区老年人比较多，希望能有个老年活动场地，让我们下下棋、打打牌、看看书、唱唱歌。"竹园小区联合党支部依托汤家岭社区"爱尚善行计划"凝聚红色力量，号召党员发挥先锋表率作用，在竹园公寓邻里中心开展"爱尚·学习汇"活动，组织党员进行学习交流，此外，还举办了"党员微党课""爱尚声乐班""睦邻友好厨艺赛""五·四青年说"等活动，党员群众反映良好。

竹园小区联合党支部现有73名直管党员，老党员芦勇说，"自己直到住进竹园公寓，成为了一名直管党员，才找到了归属感。"今年新冠肺炎疫情期间，原本在益阳老家过年的他，第一时间主动请缨，于正月初二凌晨回到小区投入疫情防控工作，连续73天坚守在防疫一线。另外有24名党员群众主动报名，共同组建成守卫家园志愿队。

除此之外，竹园小区联合党支部还打造了"邻有义胖嗲巡逻队""邻有爱帮扶队""邻有理调解队"等七支志愿服务队，形成"党员队伍+志愿队伍+专业队伍"同步融合的红色物业队伍服务体系。

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