提案办理工作会议讲话汇编-18篇(第3/4页)
(二)落实工作责任，把握办理要求。区政府对人大代表建议、政协提案办理工作一直高度重视。办公室根据今年"xx"建议提案涉及内容，按照部门职能职责分工提出了分办意见，而且每一件都经各位分管副区长审核确认。今天会议之后，所有建议提案原则上只实行一次交办，除极个别明显交办不合适的情况外，所有单位必须无条件接受，这也是体现各部门责任担当的工作。对今年交办的建议提案，各承办单位要尽快按"定人、定时、定质、定任务"的"四定"模式，及时分解落实任务，认真开展办理工作，做到有"提"必应。凡具备解决条件的建议提案，要立即办快速办;需要一定时间的，要排出计划，锁定时限，稳步推进。需多个单位联合办理的，主办单位要统筹内外、协调左右；协办单位要跨前一步、主动配合,在xx个月内将协办意见提交主办单位,并协助其做好相关问题的解释说明,确保办理工作的完整性和一致性。今年建议提案办理工作原则上在xx月xx日前全部完成（总计xx个月时间）,确因情况复杂办理困难的，经区政府办公室、区人大人事代表工委、区政协提案委同意后，可适当延长期限，但最迟必须在xx月底前办结。各承办单位要注意把握好时间节点和工作进度，确保"问题抓早、办理抓紧、落实抓牢"。
(三)把握关键环节，突破办理难点
一是坚持举一反三，解决"常见问题"。每年的建议提案中有很多涉及城乡建设管理、社会民生改善等领域的常见问题，带有很强的普遍性，办好一件能起到四两拨千金的效果。比如，物业管理问题，今年有xx件，这个问题年年都是代表委员最关注的。从实际情况看，我们在物业管理上离群众要求和美好愿望还存在较大差距。去年区委区政府专门成立了物业管理中心，就是下决心要抓好城市管理中的痛点和堵点问题，解决城市管理中的瓶颈。所以，今天把物管中心也一起叫来参会，希望你们要结合工作实际，认真吸纳代表委员意见建议。城管执法局要一同加强指导和研究，切实解决实际问题，推全区物业管理水平上台阶。相关承办单位在办好此类群众反应强烈的建议提案的同时，不要满足于就事论事，要自觉做到举一反三、触类旁通，从中发现规律性、普遍性的问题加强分析研究，同步推动面上的一批类似问题的解决，达到以点促面的工作效果。
二是区分轻重缓急，解决"重点难题"。今年是全面建成小康社会的决胜之年，也是全面完成"xx"规划的收官之年。客观来讲，当前全区经济社会发展水平还不高，区级财力、物力、人力都有限，同时需要解决的问题也很多，尤其在新冠肺炎疫情影响下，必须握紧拳头保重点。对今年政府系统办理的xx件建议提案，各承办单位在办理过程中，务必正确处理需要与可能、当前与长远的关系，对建议提案提出的问题认真排队，将群众最关心关注的问题作为重中之重优先处理，以务实的工作举措、切实的工作成效获得代表委员的满意和群众的认可。今年区人大将重点督办xx件建议，区政协将重点督办xx件提案,区政府领导还领衔办理了xx件建议提案。为有力推进这些重点建议提案的办理，相关承办单位要加强研究，及时提出办理意见和工作措施,加强工作汇报和衔接沟通，切实将办理工作落到实处。
三是做好延伸办理，解决"积案"落实。各承办单位对往年办理工作要认真开展"回头看"，继续狠抓B类"积案"办理，将条件成熟、有望解决的建议提案列入今年办理任务,根据现实情况积极创造条件，统筹谋划对策措施，力争滚动解决一批往年"悬而未绝"的办理事项。到目前为止，区人大xx一次会议以来的B类件还有xx件，区政协xx会议以来的B类件还有xx件。各承办单位要建好提案跟踪督办台账，有一件就要持续办好一件，让这些"积案"办理实效一年好过一年，使有条件解决的问题都得到及时有效落实。
(四)健全工作机制，提升办理实效
一是健全调研机制。环境在变化，形势在发展，建议提案办理工作绝不能仅凭经验开展。各承办单位要围绕"实"字下功夫，把深入一线调查研究作为建议提案办理的先决条件，采取先协商、先调研、先走访、后办理的"三先一后"方式，力争把代表委员所提事项解决好、落实好。
二是健全沟通机制。区政府办公室要统筹做好与区人大、区政协办公室及各专委的衔接联系工作,统一处理涉及区人大、区政协有关书面材料、意见反馈等事项;对涉及面广、参与部门多、承办压力大的建议提案，要主动衔接沟通，促使主办、协办单位协同配合到位。今年党派提案第xx号《关于做好"十四五"规划编制的几点建议》，办理单位有xx家，这项工作虽然是区发改委牵头，并且也是区委区政府正在落实的一项重点工作，但是协办单位必须要主动研究和配合，否则达不到办理实效。
三是健全督查机制。区政府办公室要把建议提案督查督办贯穿办理工作全过程，通过采取电话督办、发函督办、会议督办、现场督办等形式，以及与人大、政协联合督办等方式，对各承办单位及办理工作加强动态跟踪，督促加快办理工作进度。各承办单位要自我加压，对办复件严格把关，凡是不符合规范要求的，必须重新办理；除督查办理进度外,还要督查承诺事项兑现落实情况，督查与代表委员的沟通对接情况，督查长效机制落实情况，努力实现满意率与办实率同步提升。对于敷衍塞责、进度滞后、复函质量差，甚至出代表委员被"满意"的承办单位，区政府办公室要及时通报并加强督促整改。
同志们，办理工作是一项长期性的工作，要真正将这项工作干好，干出成效，需要大家永葆求真务实之风，永怀为民利民之情，我们要发扬成绩，克服困难，迎难而上，努力在解决问题上想办法，在代表、委员、群众三个满意上下功夫，真正将代表和委员的呼声落到实处，认认真真、扎扎实实地做好xx年的办理工作。
在提案办理工作会议上的讲话
同志们:
一直以来，各承办单位高度重视提案办理工作，也想通过落实好提案，积极回应社会关切，激发提案者履职热情，共同推动提案工作健康良性发展，但是提案数量过多，质量不高的问题一直影响和困扰着我们。习近平总书记强调，政协提案不在多而在精，提出提案要更加注重质量，反映情况要准确，分析问题要深入，提出建议要具体。这些重要论述为提高提案工作质量提供了方向路径。为此，市政协提案委在提高提案质量上作了一些卓有成效的工作。
一是适时修改完善提案工作制度。依据全国政协、省政协提案工作条例，结合xx政协实际，修改完善《市政协提案工作条例》，印发实施《政协xx市委员会关于加强调查研究进一步提高提案质量的意见》、《政协xx市委员会关于评选表扬优秀提案的办法》、《政协xx市委员会关于评选表扬提案办理先进单位的办法》等，这些制度办法的印发实施，是市政协着眼新时代、新要求、新规律制定修改完善的，为提高提案工作质量提供了制度保障。
二是加强提案工作服务指导。提案委将提案征集工作从每年的xx月份提前到xx月印发提案征集通知和提纲，主动与提案者沟通联系，积极为他们撰写提案搭建调研协商平台，增强提案撰写的科学性、前瞻性。
三是加强提案工作培训。市政协加大委员培训的力度，xx年先后在市委党校、厦门大学等地开展培训活动，设立提案工作专题培训课程。组织委员参加调研视察、专题协商、"协商在一线"等活动，各专委会利用微信群、新媒体等平台，及时发布时政信息、政协活动等，进一步畅通提案者知情明政渠道。
四是加大提案审查力度。从提案承办任务较多的市直部门抽调人员，参与提案审查，增强提案分办的准确性。严格立案标准，严把质量关，杜绝人情提案、凑数提案。对于质量高的提案应立尽立，对于质量不过关的提案坚决不予立案，从而把住了提案入口关，保证了提案的质量。五是注重提案工作评先创优。每年利用政协全会表扬一批优秀提案，一批提案承办先进单位。发挥示范引领作用，促进提案质量和提案办理质量不断提升。
同志们，全面提高提案质量还有较长一段路要走，需要进行体制机制上的创新和完善，也需要曾强提案者的责任感和使命感，还需要各承办单位在提高提案办理质量上狠下功夫。这里我就进一步提高提案办理质量提三点建议，供大家参考。
一是突出提案办理工作重点。对市领导领衔督办的重点提案，要引起各单位的高度重视，制定切实可行的办理措施，明确责任人、时间表，予以重点办理，力求提案落实。要提早做好市领导督办前准备，及时与有关单位沟通联系。通过办好一批提案，发挥示范引领作用。对涉及培育发展新动能、推进区域和城乡协调发展、脱贫攻坚、保障和改善民生、加强生态文明建设等内容的提案，以及人民群众反映比较强烈、问题比较集中的热点提案，各承办单位要注意协调多方力量，加强调查研究，进行重点办理。今年政协提案的数量看起来是减少了，但办理的质量要求更高了，提案办理任务不是减轻了，而是仍然很重。各承办单位要坚持把提案办理工作与部门的实际工作一同谋划、一同部署、一同推进，确保办理工作有效展开，按时保质完成办理任务。建议各承办单位主要领导至少领办一件重点提案，承办单位有xx件以上同类提案可以采取集中见面协商办理方式进行。
二是注重提案办理工作协商。各承办单位要充分运用协商的方法办理提案，将协商贯穿于提案办理全过程，加强与提案者办理前的联系、办理中的沟通、办理后的反馈，确保xx%的见面率。通过沟通协商，增进相互理解，凝聚思想共识，研究对策策略，推动实际工作。即使提案建议不能被采纳落实，通过协商形成共识或增进共识都是提案办理的成果。
三是确保提案办理全部落实。全部落实要客观的去看，对于提案内容本单位有条件落实的要无条件办理落实；对于需要协调有关单位协同推进落实的，提案主办单位要发挥好统筹协调作用，想方设法落实提案内容；对于一时难以解决落实的提案，要列入计划逐步落实解决；对于完全不能落实的提案要与提案者作好沟通解释工作，取得提案者的理解。总之，提案办理力求件件有回音、件件有力度、件件讲落实。
四是推行提案办理报告评议制度。从今年开始，推行市政协常委会议听取并评议承办单位提案办理工作。拟在每年xx月召开的第三季度常委会上进行。原则上选择提案办理工作比较好、承办提案数量xx件以上的市直部门，初步确定三个单位向市政协常委会议报告提案办理工作，常委会议分组讨论、评议，集中进行满意率测评投票（测评票分满意、基本满意、不满意三个选项），对三个承办单位测评情况，由市政协办公室发书面通报。媒体对三个单位提案办理落实情况进行报道，宣传各单位提案办理工作的经验和做法，展示提案在我市经济社会发展中的重要作用，扩大政协提案的影响。
同志们，苦尽甘来春满园，姹紫嫣红别样情。经历抗击疫情战斗磨砺后，只会让我们更有担当、更有作为。我坚信在中共xx市委的坚强领导和市政府的大力支持下，在大家的共同努力下，全市经济社会一定会迎来更大发展，政协提案工作也会取得更大进步。
谢谢大家！
在提案办理工作会议上的讲话
同志们：
今天，市人大、市政府、市政协联合召开会议，调度推进今年市"xx"代表议案建议和委员提案办理工作，这充分体现了市政府对"xx"代表议案建议和委员提案办理工作的高度重视。借此机会，我代表市人大常委会，对市政府和各承办单位重视、支持代表议案建议办理工作，表示衷心的感谢！按照会议议程安排，我简要地讲三个方面的问题。
一、市十九届人大一次会议代表议案建议情况
在今年的市xx会议上，代表们提出议案xx件、建议xx件，共计xx件，经议案审查委员会审查、主席团会议决定，均作为建议处理。其中，转交市政府办理xx件。这些议案和建议涉及教育、医疗、养老、环保、道路、交通等众多方面，很多都是我市经济社会发展的一些重大问题或人民群众普遍关注的热点、难点问题，具有较强的针对性和可行性。这些都是代表们在会前认真调查研究，积极联系选民，广泛听取群众意见的基础上形成的，集中反映了全市人民的愿望和要求，代表了人民群众的根本利益，体现了人大代表强烈的参政意识和参与行使地方国家权力的积极性。
二、切实增强代表议案建议办理的责任感和自觉性
一是依法办理人大代表议案建议是国家机关的一项法定职责。人大代表提出议案建议，是宪法和法律赋予的一项重要职权，是依法执行代表职务、履行代表职责的重要体现，是代表人民意志、反映人民意见和要求的重要形式。认真办理好代表提出的议案建议，是政府及其工作部门的法定职责和义务。近年来，市政府对代表议案建议办理工作高度重视，主要领导亲自抓协调，分管领导具体抓落实；各承办单位对办理工作能够做到高度重视、认真对待，人大代表议案建议办理工作总体情况是好的。同时，我们在过去几年来也发现了一些突出问题，比如：部门领导认识不足，很少过问和督促；图形式、轻实效，重答复、轻办理或答复后不抓办理落实；对较难办理的建议，强调客观条件多，主观努力少，尤其是对涉及几个承办单位的存在相互推诿现象，致使有些建议"年年办理年年提"，等等。这些问题既挫伤了人大代表的积极性，也影响了党和政府在人民群众中的声望。必须明确，依法办理人大代表议案建议是我们国家机关的法定职责，不依法办理人大代表议案建议就是失职。
二是依法办理人大代表议案建议是主动接受监督的有效手段。人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是社会主义民主政治的核心内容。各级政府是同级权力机关的执行机关，由人大产生，对人大负责，受人大监督。市政府及承办部门要强化"主动接受监督""监督就是支持"、"监督就是促进"的意识,通过办理代表议案建议，多为老百姓解决一些实际问题，使议案建议办理工作既符合群众的愿望，又与政府的整体工作较好地保持协调一致，使各方面有机结合、相互推动，实现办理工作和业务工作"两不误、两促进"。
三是认真办理代表议案建议是转变作风和改进工作的有效途径。人大代表基本上都不脱离原生产和工作岗位，同人民群众工作、生活在一起，他们最了解社会情况，最清楚群众的愿望和呼声。他们提出的议案建议反映了民情、体现了民意、汇集了民智，是一种宝贵的民意财富，是下情上达的有效形式。近年来，人大代表对经济建设和社会发展各方面，提出了一些很好的议案建议。这些议案建议直接体现了人民群众的愿望和诉求，反映了发展不平衡不充分带来的突出问题和短板，也在一定程度上反映了有关部门单位工作中有待加强和改进的方面。承办部门要进一步密切与人民群众的联系，转变工作作风，认真地把这类议案建议解决好、落实好，更好地为群众办实事、做好事、解难事。
三、努力提高代表议案建议办理的质量和实效
一是搞好组织协调，落实办理责任。市政府要把办理工作列入重要议事议程，对代表议案建议，要认真研究，拿出具体的办理方案，逐件抓好落实。对事关全市经济发展大局、需要市里研究解决的，市政府要直接研究措施，直接进行办理，直接答复代表；对涉及单位多、办理难度大的，市政府要统一牵头，明确职责分工，加强协调调度；对属于部门负责承办的，要明确承办单位，由分管市长负责，随时掌握办理进度，及时协调解决办理工作中遇到的困难和问题。各承办单位也要加强领导，主要领导负总责，分管领导具体靠上，将办理任务量化分解，落实到有关单位和科室，及时听取办理情况汇报，加强检查督导，提高办理效率。
二是强化工作措施，提高办理质量。市政府和各承办单位要深入实际调查研究，在搞好调查论证、广泛听取意见的基础上，制定出切实可行的办理方案和具体措施，进一步提高办理质量。要坚持从实际出发，区别不同情况，落实具体措施。对能够解决的问题，要立说立行，集中时间，集中力量，尽快予以解决；对办理有一定难度，只要下决心也能够解决的问题，要千方百计，积极创造条件加以解决；对个别因政策、法律法规原因或受客观因素制约，短时间内解决不了的问题，要实事求是的做好解释，取得代表的理解。办理完毕，各承办单位要写出书面答复意见，由主要负责人当面答复代表。或者经主要负责人审阅后由班子成员当面答复代表，不能由业务科室的科长或者一般工作人员进行答复，答复既要答复领衔代表，也要答复共同提出议案建议的代表。
三是健全办理机制，规范办理程序。《xx省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》第十九条规定："代表建议、批评和意见的办理期限为三个月。如遇特殊情况，经交办机关同意，至迟不超过六个月答复代表。"按照这一规定，今年的代表议案建议是在人代会上交办的，必须在人代会结束后xx个月内办理完毕并答复代表。各承办单位要结合各自的职能特点，制定出职责明确、程序严密的办理工作制度，促进办理工作的规范化、制度化。要坚持时间与质量并重的原则，在保证质量的前提下，进一步加快办理进度。
四是加大督办力度，确保办理实效。为进一步提高代表议案建议办理实效，市人大常委会将通过听取办理情况报告、组织代表视察、述职评议、跟踪督查等多种形式，加强对办理工作的监督检查。对群众反映比较强烈、有一定影响的议案建议，将继续采取驻会主任分工督办的方式，进行重点督办。对于其它代表议案建议，将组织办事机构进行经常性督促检查。对办理结果不满意的代表议案建议，将采取刚性监督手段，对承办部门进行询问或启动质询案。
同志们，办理好代表议案建议，是一项政治性、法律性、政策性、实效性都很强的工作，是法律和人民赋予我们的一项光荣任务，是市委、市人大、市政府的共同要求。希望各承办部门共同努力、密切配合，努力在解决问题上想办法，在提高代表满意度上下功夫，真正将代表呼声落到实处，使代表作用得到充分发挥，为坚持和完善人民代表大会制度，践行全过程人民民主，奋力开创新时代"诸城模式"新实践新辉煌做出新的更大贡献！
在提案办理工作会议上的讲话
同志们：
今天，市人大常委会、市政府、市政协联合召开会议，集中交办今年市"xx"期间代表建议和委员提案，安排部署办理工作。根据会议安排，下面我就人大代表建议办理工作讲三方面意见：
一、去年代表议案、建议办理工作的成效
市xx会议期间代表共提出xx件议案、建议，其中，xx等xx位代表提出的《关于进一步推动城市饮用水源保护区环境整治的议案》，被列入大会议案并通过决议。市政府高度重视，专题对议案情况、《决议》实施方案以及具体办理工作进行研究讨论，并向市人大常委会作了专题报告。其余xx件建议，也都按期办理答复。在办理过程中，各承办单位高度重视代表议案、建议办理工作，务实办理，重在实效，推动解决了一批关系群众切身利益的重点、难点问题。主要有以下特点：
一是强化组织领导，责任明晰。去年交办会后，市政府继续实行市领导领办制度，各承办单位及部门也认真履行法定职责，都能在第一时间对建议办理工作进行分解落实，做到每件建议有责任领导、有牵头科室、有具体承办人、有办结时限。承办任务较多的单位，如生态环境xx分局、水务局、交通运输局、农业农村局等部门，都成立了专门的办理工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导组织研究、督促检查，办公室沟通联系、协调督办，职能科室具体落实的工作格局。
二是注重方式方法，沟通到位。xx件建议的答复，各承办单位绝大部分能按照相关法律法规及制度的要求，落实与代表办前、办中、办后"三见面"制度，充分发挥职能作用，加强对建议涉及问题的调研分析，多方挖掘建议办理可行方案，努力争取问题解决或朝着代表提出的方向靠近，及时向代表反馈办理情况，增强了办理工作针对性。
三是务求办理实效，成效明显。市政府及相关承办单位坚持把解决实际问题、为群众办实事作为建议办理工作的出发点和落脚点，在办理中制定切实可行的工作方案和具体措施，力争所提问题得到有效落实和解决。如针对代表高度关注的"关于加大力度整治校园周边环境问题的建议"，市政府出台了《xx市城区校园周边市容市貌整治实施方案》，由市城管局牵头，联合市场监管局、文广旅体局、公安交警等相关部门对校园周边环境开展集中整治行动，加强对校园周边停车秩序管理，并完善校园周边道路交通标识和减速带等交通安全设施，确保师生出行安全；强化巡查密度，对校园周边流动摊贩、小卖部、小吃店以及校园周边xx米范围内网吧、娱乐场所进行检查整治，彻底净化校园周边环境。如代表提出"关于加强农村产业结构调整，增加农民收入的建议"，承办单位油山镇政府结合实际，在农业产业机构调整方面进行尝试，通过"公司+基地+农户"模式，在该镇莲山村和黄地村发展了xx亩的脐橙种植基地；通过"企业+合作社+农户"经营合作模式，在下惠村、黄田村发展优质稻产业；通过"一镇一业、一村一品"，引进资本雄厚的景元农业公司，在孔村、上浆、浆田、爱敬等村发展xx多亩现代脐橙种植产业基地，把村民的土地集中起来，使村民有租金收入、年底有产业分红，解决农村剩余劳动力就业，切实增加农民收入。在整体办理数据上，去年所有代表议案、建议均在规定时间内答复完毕，按时办复率、代表满意率达到双xx%，可以说，办理工作取得了实实在在的成效、获得了代表和群众的满意。
当然，办理工作中也存在一些问题，一是少数办理单位不够重视。个别承办单位对建议办理工作重要性认识不足，建议办理的方式方法有待完善，B类建议仍然较多，且部分建议后续办理推进较慢，落实的力度还需改进，个别单位由于机构改革和人员变动，办理工作程序和复文的规范性也有待加强。二是办理方式不够创新。部分单位阅读代表建议内容不够认真，具体问题不够清楚，了解代表意图不够深入，采取措施不够具体，落实代表建议办理方式重答复、轻落实现象仍然存在，建议办理工作仍有走简单"答复型"的老套路。三是办理落实办法不多。个别建议办理工作过于强调难度大、客观因素多，过于强调与政策不符、资金不足等牵强理由，未积极采取合理的措施或具体的解决办法，办理工作的积极性和主动性不够强，办理工作仍然存在短板。这些问题在今后的办理工作中希望能够加以改进和完善。
二、今年代表建议的基本情况
今年xx月的市xx会议期间，大会秘书处共收到代表xx人以上联名提出的议案xx件，经大会主席团决定，全部作为代表建议处理，其他代表提出建议xx件，合计共xx件建议，数量上较去年略有增加。提出议案、建议是人大代表依法履职基本的、最主要方式，反映了人民群众的意愿和呼声，社会各界关心关注的热点问题，充分体现了广大人大代表"以人民为中心"的履职意识。
今年的代表建议接地气、察民情、聚民智，呈现出三个特点：
一是建议质量持续提升。市人大常委会围绕代表建议"提好、办好"的目标，重抓市人大代表建议准备工作，市人大代表在会前专门深入选区走访调研，广泛征集选民意见，收集民情民意，使建议的内容更加完整、规范，经过代表们的共同研究、集体商议，集中了集体的智慧，反映了代表们责任意识进一步增强，依法履职能力进一步提高。
二是关注民生重点突出。代表建议急民之所急，想民之所想，重点聚焦老百姓关注的教育、医疗、养老、社会保障、劳动就业以及城乡建设和交通运输。这充分说明了代表们坚持以人民为中心的思想和高度的民生情怀，真正为老百姓代言办实事。
三是高度契合战略定位。代表通过建议反映的民意，许多与政府工作目标同向，这些建议会前在各代表小组集中讨论后，也已与镇（街道）事先沟通、对接，紧扣生态优先、绿色发展的定位，对于如期全面建成小康社会，努力争当全省xx县域高质量发展排头兵具有积极助推意义。
三、对做好今年代表建议办理工作的要求
今年的代表建议办理工作代表和群众的期望高，由于受到疫情影响，办理任务显得更为艰巨。希望大家再接再厉，认真听取、研究、吸纳代表提出的意见建议，实事求是，认真负责地答复代表，实现办理高质量。这里我具体提三点要求：
一要坚持依法和规范并重。我市政府已出台了市人大代表建议办理工作制度，对建议办理要求、办理程序、答复期限等各方面作了明确的规定，每年交办会都印发给各承办单位，希望各承办单位要继续认真执行，既要重结果，也要重过程。大家要坚持把调查研究和沟通交流贯穿于办理工作全过程，注重"三见面"，了解代表提出建议的真实意图和具体要求，落实办前见面沟通，提升办理针对性；加强办中面商探讨解决方案，增强办理实效性；注重办后跟踪回访，征求对办理结果的意见。大家要探索创新各种行之有效的办理方法，目的是将工作着力点放在解决实际问题上，以取得建议办理的最大效果。
二要坚持继承和创新并举。各承办单位经过这些年的建议办理工作规范提升，不少都已建立了一些被实践证明行之有效的办理制度。这些好的做法和经验，要在今年的办理工作中继续推行，特别是要切实严格执行"三对照"要求：将答复内容与代表所提建议对照，答复要"对题"，措施要"对症"；答复内容与相关政策和法律法规对照，答复要符合政策规定和法律法规；建议要求解决的问题与客观条件对照，要符合现实情况，注重研究是否有解决问题的空间，积极寻求解决问题的举措。客观条件不允许的，要讲清办理工作客观情况，争取代表的理解支持。有解决措施的，一定要切实履行好对代表的承诺，真正将办理工作落到实处。同时，各承办单位也要结合实际，进一步创新思路，改进方法，增强代表参与度，切实提高代表建议的办结率和满意度。
