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农商支行行长年度述职报告

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农商支行行长年度述职报告

2022年,在总行正确领导下,我紧紧围绕"改革化险,提质增效"工作思路,以党的二十大精神为指引,积极支持疫情防控和实体经济发展,认真贯彻落实"过紧日子"要求,精细财务预算管理,不断改善金融管理与服务,切实维护区域金融稳定,扎实推动各项工作取得积极进展和明显成效,带领我行较好地完成了各项工作任务。现述职如下:

一、以"品德"为本,在知责中加强学习、立己修身

为保证全年工作的有效开展和经营目标的完成,我平时注意加强各方面的政策制度学习和业务培训,一直把加强理论学习作为推进各项工作的引领,在学懂弄通做实上持续用力。一是加强学习提高理论水平。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,以上率下,补足精神之"钙"。着力在"学懂弄通做实"上下功夫,坚持个人自主学、集中统一学、专题研讨学、创新形式学,深学细研、深思细悟。带头精读《习近平谈治国理政》第四卷,认真学习党史、新中国史"两史",随时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神,坚持读原著、学原文、悟原理,不断增强理论修养,提高政治觉悟。二是加强和谐团队建设。我始终把责任抗在肩上,落实到行动中。根据我行员工个性和特点,尽力做到知人善任,取长避短,不过多干预人员的工作,提供了最大的发挥空间,充分发挥其智慧和才能。凡涉及大额经费开支、重大经营决策、绩效考核等事关员工切身利益等重大事项,都坚持集体研究,坚决不搞个人专断,不搞"一言堂",不搞一锤定音,我行的凝聚力、战斗力和向心力得到不断增强。

二、以"实干"为要,在履责中奋发有为、推动发展

贯彻落实"改革化险,提质增效"工作思路,以二手房按揭贷款为业务突破口,驱动信贷业务由集中化向零售方向转型。紧抓周边城中村集中拆迁,居民购房需求旺盛有利时机,将二手房按揭业务作为营销主攻点,在仅有一名专职客户经理的条件下,不等不靠不观望,积极配合总行信贷管理部、个人金融事业部联合攻关,争分夺秒理顺业务办理程序,打通堵点难点,在最短时间内推动项目落地。为了获取二手房按揭客户资源,与房地产经纪公司建立合作关系,进驻线上、线下交易大厅,多方位建立全新获客渠道。定期开展网格化营销复盘总结工作,及时检验工作机制和营销方法,在梳理思路过程中理清方向,在自我剖析中完成蜕变,实现支行业绩和个人能力的双提升。一是开展效能督导。通过日播报、周总结,实时了解网点和个人工作进度,对比预期业绩,开展分析评比,进一步梳理网格客群属性,总结未达成营销目标的原因,提升客户营销精准度。二是及时分享经验。邀请营销能手总结提炼标准化营销话术,"以案说法"分享营销、宣讲技巧,提升全员整体营销能力、获客能力。三是紧抓后续追踪。做好优质客户后续跟踪营销,深度挖掘客户需求,落实一揽子营销,通过各类业务绑定客户,增强客户粘性。

三、以"勤奋"为先,在担责中依法办事、展现形象

我是一名退伍军人,离开军营加入农商队伍后,在推进我行零售信贷业务转型发展过程中,将准军事化标准落实到内部管理和外拓营销全过程,致力于打造一支"勇于挑战、敢于胜利、舍我其谁、、有我必成"的全产品营销队伍,营造出"百姓信赖客户满意服务过硬上级认可"的网点形象。一是带好头。自觉发扬军队优良传统,时刻保持军人本色,将军事基因注入到网点管理和外拓营销全过程,吃苦在前、享乐在后,带动感染支行全体员工,共同创建出一支精诚团结、相互赋能,组织纪律强、执行力过硬的农商铁军。二是强管理。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作,第一个是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围。第二个是加强制度建设,组织员工认真学习制定的各项规章制度、办法,提高员工的制度执行力。第三个是加强文化建设,组织员工认真学习、宣传文化理念,强化员工对文化理念的认知度和理解力,切实做好本职工作。三是防风险。加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证我行资产安全,实现最大效益。

四、以"业绩"为基,在守责中创造辉煌、实现突破

去年1月5日担任支行负责人后,面临没有存量贷款,没有客户经理,没有客户储备的情况下,坚持网格化营销和全员营销的总方针,与XX房地产经纪有限公司签订合约,代表XX农商行进驻XX交易大厅,在总行领导、相关部门的大力支持下,细化制度,梳理流程,打通了系统制约的堵点和难点。靠服务和效率取胜,在与XX合作的XX余家大型国有及股份制银行中,评分第一,最短时间内取得了对方的信任,超额完成了各项贷款任务。在存款方面,截至XX月末我行各项存款XX万元,较年初增长XX万元,完成目标的XX%。我行能较好的完成各项存款任务,得益于两方面,一个是在总行正确领导下坚持网格化营销、全员营销,做到人人有任务、有压力,任务上墙,通过全年发放礼品等方式,XX支行本部存款较年初增加XX万元,完成目标的XX%,第二个是XX大街支行数据合并。在实体贷款方面,实体贷款余额XX万元,较年初增长XX万元,完成目标的XX%。在个人贷款方面,贷款余额XX万元,较年初增长XX万元,完成目标的XX%。

五、以"纪律"为底,在敬责中勤政廉政、永葆底色

我作为退伍军人,格外重视支行的纪律建设,始终带头严守各项财经纪律,在个人廉洁自律方面,作为支行的主要负责人,我能够严格执行中央八项规定和我行各项廉政制度,从自身做起,从支行领导层做起,凡是要求员工不做的,我带头不做;凡是要求员工做到的,自己带头做到。并时刻告诫自己,要堂堂正正做人,踏踏实实干事。坚持"管住自己",做到手不伸,嘴不馋、耐住清贫、淡薄名利。并从四个方面狠抓"四风",严格要求自己。一是管住自己,自觉接受全行监督,在重大决策上,严格依法办事、坚持原则,增强办事透明度,决不暗箱操作个别交易。二是管好家属,不许接受任何人赠送的财物及有价证券,不允许借我的名义为家庭谋取任何私利。三是防微杜渐,不搞"人之常情"、"面子问题"、"下不为例"等放松自己的事。四是不到社会上办的高档娱乐场所消费,以自己的实际行动维护了良好形象。

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