市工商局党组书记抓市场秩序整顿工作述职报告

市工商局党组书记抓市场秩序整顿工作述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

2024年，在市委、市政府的正确领导下，我作为市工商局党组书记，认真履行职责，扎实推进市场秩序整顿工作，努力营造公平竞争、规范有序的市场环境。现将本人一年来抓市场秩序整顿工作情况述职如下：

一、履行职责情况

（一）加强组织领导，明确工作责任

市场秩序整顿工作是工商行政管理部门的重要职责，关系到经济发展和社会稳定。我高度重视此项工作，将其纳入重要议事日程，成立了以我为组长，其他党组成员为副组长，各科室负责人为成员的市场秩序整顿工作领导小组。明确了各科室的工作职责和任务分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室共同抓的工作格局。同时，制定了详细的工作方案和考核办法，将市场秩序整顿工作纳入年度目标考核，确保各项工作任务落到实处。

（二）强化宣传教育，营造良好氛围

为了提高广大经营者和消费者的法律意识和自我保护意识，我们加大了宣传教育力度。一是通过报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传市场秩序整顿工作的重要意义、目标任务和工作进展情况，营造了良好的舆论氛围。二是组织开展了"3?15"国际消费者权益日、"12?4"全国法制宣传日等大型宣传活动，发放宣传资料，解答消费者咨询，提高了消费者的维权意识。三是举办了各类培训班，对企业负责人、个体工商户进行法律法规培训，增强了经营者的守法经营意识。

（三）加大执法力度，规范市场秩序

加强市场监管，维护市场稳定。我们加大了对各类市场的监管力度，重点加强了对食品、药品、农资、建材等重要商品市场的监管。一是加强市场巡查，及时发现和查处违法经营行为。二是开展专项整治行动，针对不同时期的市场热点问题，组织开展了食品安全专项整治、农资打假专项行动、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动等，有效地维护了市场秩序。三是加强商品质量监测，定期对市场上的重要商品进行抽样检测，对不合格商品及时进行查处，确保了商品质量安全。

强化竞争执法，维护公平竞争。我们加大了对不正当竞争行为的打击力度，重点查处了商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为。一是加强对重点行业和领域的监管，对医药、教育、电信等行业进行了专项检查，查处了一批不正当竞争案件。二是加强对互联网领域的监管，查处了一批网络虚假宣传、网络不正当竞争案件。三是加强对商业贿赂行为的查处，重点查处了医药购销、工程建设等领域的商业贿赂案件，维护了公平竞争的市场环境。

加强商标广告监管，保护知识产权。我们加大了对商标、广告的监管力度，重点查处了侵犯注册商标专用权、虚假广告等违法行为。一是加强对商标的保护，开展了打击侵犯注册商标专用权专项行动，查处了一批侵犯注册商标专用权案件。二是加强对广告的监管，开展了虚假违法广告专项整治行动，查处了一批虚假违法广告案件。三是加强对商标、广告法律法规的宣传，提高了企业和广告经营者的商标、广告法律意识。

（四）加强消费维权，保护消费者合法权益

完善消费维权机制。我们进一步完善了12315消费维权平台，加强了对12315热线的管理，确保消费者投诉举报渠道畅通。同时，建立了消费纠纷快速处理机制，对消费者投诉举报做到及时受理、及时处理、及时反馈，提高了消费维权效率。

加强消费教育引导。我们通过多种形式，广泛开展消费教育引导活动，提高消费者的自我保护意识和能力。一是开展消费知识宣传活动，向消费者普及消费知识和维权方法。二是发布消费警示，提醒消费者注意防范消费陷阱。三是开展消费体验活动，让消费者亲身体验商品和服务的质量，提高消费者的消费信心。

加大消费维权力度。我们加大了对消费侵权行为的查处力度，重点查处了欺诈消费者、强制消费、虚假宣传等违法行为。同时，积极开展消费纠纷调解工作，妥善处理消费纠纷，维护了消费者的合法权益。

（五）加强队伍建设，提高执法水平

加强思想政治建设。我们坚持把思想政治建设放在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。扎实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育和"两学一做"学习教育常态化制度化，提高了干部职工的政治素质和党性修养。

加强业务能力建设。我们加大了对干部职工的培训力度，通过举办培训班、开展岗位练兵等形式，提高干部职工的业务水平和执法能力。同时，加强对法律法规的学习和研究，提高干部职工的法律素养和执法水平。

加强作风纪律建设。我们严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对"四风"，加强对干部职工的教育管理，强化纪律约束，树立了工商部门的良好形象。

二、工作成效

（一）市场秩序明显好转

通过一年来的市场秩序整顿工作，我市市场秩序明显好转。各类市场经营秩序规范，商品质量安全得到有效保障，不正当竞争行为得到有效遏制，商标广告市场秩序进一步规范，消费环境更加安全放心。

（二）消费维权水平不断提高

我们通过完善消费维权机制、加强消费教育引导、加大消费维权力度等措施，有效地提高了消费维权水平。消费者投诉举报渠道更加畅通，消费纠纷处理更加及时有效，消费者的合法权益得到了更好的保护。

（三）队伍建设得到加强

通过加强思想政治建设、业务能力建设和作风纪律建设，我市工商干部队伍的整体素质得到了明显提高。干部职工的政治素质、业务水平和执法能力不断提升，作风纪律更加严明，为做好市场秩序整顿工作提供了有力的保障。

三、存在的问题和不足

（一）市场秩序整顿工作还存在一些薄弱环节。虽然我们在市场秩序整顿方面做了大量工作，取得了一定成效，但仍然存在一些薄弱环节。比如，部分经营者的守法经营意识还不够强，一些违法经营行为还时有发生；市场监管的力度还需要进一步加大，监管的手段还需要进一步创新；消费维权的工作机制还需要进一步完善，消费维权的力度还需要进一步加强等。

（二）队伍建设还需要进一步加强。随着市场监管任务的不断加重，对工商干部队伍的素质要求也越来越高。目前，我市工商干部队伍还存在一些不足之处，比如，部分干部职工的业务水平还不够高，执法能力还不够强；干部队伍的结构还不够合理，专业人才相对缺乏等。

四、下一步工作打算

（一）进一步加大市场秩序整顿力度

加强市场监管，维护市场稳定。继续加大对各类市场的监管力度，重点加强对食品、药品、农资、建材等重要商品市场的监管。加强市场巡查，及时发现和查处违法经营行为。开展专项整治行动，针对不同时期的市场热点问题，组织开展各类专项整治行动，维护市场秩序。加强商品质量监测，确保商品质量安全。

强化竞争执法，维护公平竞争。加大对不正当竞争行为的打击力度，重点查处商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为。加强对重点行业和领域的监管，查处一批不正当竞争案件。加强对互联网领域的监管，查处一批网络不正当竞争案件。加强对商业贿赂行为的查处，维护公平竞争的市场环境。

加强商标广告监管，保护知识产权。加大对商标、广告的监管力度，重点查处侵犯注册商标专用权、虚假广告等违法行为。加强对商标的保护，开展打击侵犯注册商标专用权专项行动。加强对广告的监管，开展虚假违法广告专项整治行动。加强对商标、广告法律法规的宣传，提高企业和广告经营者的商标、广告法律意识。

（二）进一步加强消