二十大报告心得体会：从党的二十大报告中学思践悟、不断引领工作高质量发展---信访
二十大报告心得体会：从党的二十大报告中学思践悟不断引领工作高质量发展
---信访
10月16日至22日，党的XX大在北京胜利召开，习近平总书记的报告高屋建瓴、统揽全局，思想深邃、内涵丰富，报告纵贯"两个五年"、衔接"两个百年"、统筹"两个大局"，科学谋划未来5年乃至更长时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针，提出一系列新思路、新战略、新举措。作为信访部门的领导干部，我真切地感到党的XX大报告是一份鼓舞人心、催人奋进的政治宣言和行动纲领，我将以学思践悟党的XX大报告为契机，激励自身不断提升站位、锤炼党性、开阔眼界、担当作为，更加主动地把信访工作融入国家治理体系和治理能力现代化实践，以实干担当推动全市信访工作高质量发展。
一、坚持系统谋划，深学细悟党的XX大报告内涵
党的XX大报告深刻阐释了新时代坚持和发展中国特色社会主义的重大理论和实践问题，深刻阐明了未来一个时期党和国家事业发展的大政方针和行动纲领，集中展现了习近平总书记在领导党和人民应变局、开新局的伟大实践中提出的一系列原创性的治国理政新理念新思想新战略，展现了马克思主义中国化时代化的最新成果。要通过全面系统地学习《报告》全文，在深刻领悟"两个确立"的理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑中，始终做到旗帜鲜明讲政治，以实际行动推动全市信访干部更加坚定自觉地听党话、感党恩、跟党走。自觉带头示范学，先学一步、深学一层，把学习贯彻党的XX大报告与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想紧密结合起来，与学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想紧密结合起来，以高度的政治自觉深钻细研、学思践悟，确保在工作谋划和安排部署上对标对表、步调一致。
二、坚持政治为先，坚定不移拥护党的全面领导
党的XX大报告中旗帜鲜明提出："坚决维护党中央权威和集中统一领导，把党的领导落实到党和国家事业各领域各方面各环节。"习近平总书记也深刻指出，要坚持和加强党对信访工作的领导，健全完善党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓管的工作格局。要提高政治站位，自觉把思想和行动统一到党中央关于信访工作的系列决策部署上来，强化使命担当、精心履职尽责，切实把增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"落实到行动上。要扛牢政治责任，筑牢"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的责任体系，以"万无一失、一失万无"的负责态度把为民解难、为党分忧的政治责任扛在肩上。要强化政治担当，主动适应新时代新征程党的使命任务，把坚持底线思维、坚持问题导向贯穿工作始终，进一步增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，精准研判信访形势，及时反映群众呼声，着力化解突出问题，全力以赴为全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标营造安全稳定的社会环境。
三、坚持人民至上，矢志不渝厚植为民解难情怀
党的XX大报告一以贯之"以人民为中心"这条红线，习近平总书记深刻指出，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。作为送上门来的群众工作，我们要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。要积极畅通信访渠道，优化网上信访受理办理机制，广泛推行联合接访，更多采取重点约访、专题接访、包案下访等方式与群众面对面沟通，把信访工作做到群众的家门口。要聚力解决信访问题，秉持不在事小、关键在办的态度，及时把群众的急难愁盼问题摸清摸透，强化初信初访调处，治理重复信访、化解信访积案，用信访干部的"辛苦指数"换取人民群众的"幸福指数"。要自觉接受群众监督，把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准，深入开展信访事项回访核实工作，推行信访事项办理群众满意度评价，不断厚植党执政的群众基础。
四、坚持干在实处，守正创新提升信访工作质效
党的XX大报告明确指出："全面建设社会主义现代化国家，必须有一支政治过硬、适应新时代要求、具备领导现代化建设能力的干部队伍。"作为信访干部，更要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。要强化问题导向，进一步增强工作精准性，充分发挥信访部门"推动"作用，落实信访事项首办责任制，对群众的信访诉求依法按政策进行合法合理性评估，因人制宜、因案施策，合理划分信访问题解决主体和方式，提升及时受理、转送、交办、督办的精准有效性，用心用情用力推动属地及责任部门及早解决问题，提高及时受理率、按期办结率、群众满意率。要强化创先争优意识，主动担当作为，紧盯目标任务、问题短板，推动工作往前排、进度往前赶，明确工作责任，细化具体举措，定期分析调度，及时解决问题。要不断提高工作能力和水平，充分运用好党史学习教育成果，以"最美信访干部"为榜样，在风险预警、矛盾排查、应急处突一线历练干部，不断提高依法按政策解决信访问题的能力，打造新时代高素质专业化信访干部队伍。
