办公室工作经验：办公室工作要在“实”字上下功夫

办公室工作经验：办公室工作要在"实"字上下功夫

办公室工作千头万绪，搞好政务服务是关键。办公室政务服务质量和水平的高低直接影响党委、政府的科学决策和决策的正确实施。优化政务服务，提高参谋水平要坚持在"实"字上下功夫。实，就是党委、政府做出决策和部署后，办公室要及时组织动员，协调各方，真抓落实，抓出实效。

一是综合协调要到位。综合协调是保证决策执行的主要方法和手段。办公室要发挥好枢纽作用，促使各级各部门都全面了解党委、政府决策，正确地理解决策，脚踏实地地去落实决策。决策一旦做出，办公室既要当好"吹鼓手"，组织动员，加油鼓劲，主动协调，充分调动各级各部门的积极性和创造性；又要当好"勤务员"，为各级各部门执行决策，铺路搭桥，排忧解难，发现问题，及时纠偏，使党委、政府决策得到正确执行，维护政令畅通。

二是督查督办要强化。决策执行中肯定会遇到许多新问题、新困难，为有效解决这一问题，领导多是通过现场办公或召开专题会议研究解决。在现场办公会前，办公室人员要主动收集情况，积极分析问题，尽可能为领导决策提供更多的有价值的资料，为高质量地开好领导现场办公会提供保障。办公室要切实加强对各项工作的督促、检查和指导，确保党委、政府决策部署落到实处。在办理督查事项时，要熟练、准确地掌握决策的主要内容和精神，有的放矢，逐条逐项督查，并向领导提供有价值的反馈意见，体现督查的权威性。要改变督查形式，注重实际效果，尽可能采用现场督查方式，进行面对面督促、检查，督查实情、督查问题、督查措施。对于没有落实到位的，要反复督、反复查，一查到底，直至落实为止。同时，要做到督、导结合，加大指导力度，对决策部署一时进展不顺，推进不力的，要分析原因，及时疏导，悉心指导，积极帮助，确保各级各部门贯彻落实决策部署不拖延、不走样。

三是后勤保障要有力。后勤是为决策执行过程中的组织、动员、指挥提供保障的重要一环，务必抓实抓好。一要狠抓日常管理。着力改善办公条件，加快推进办公现代化和电子政务建设，加强机关安全保卫，为落实决策、提高工作效率营造良好环境。二要做好接待工作。上级领导到地方视察指导工作，帮助基层解决问题，本身就是推动落实的最好途径。要认真细致地对待每一次接待工作，做到细致、细致、再细致，认真、认真、再认真，圆满完成每一次接待任务，使每一次接待工作都给上级领导和客人留下深刻而良好的印象，从而争取更多的支持。三要推进管理改革。要开源节流，把企业管理理念和市场机制引入后勤管理，盘活存量资产，推行办公业务费包干管理，积极探索机关后勤社会化管理新路子，努力降低行政管理成本，确保机关工作有序、高效运转。