政务信息调研工作经验交流材料

政务信息调研工作经验交流材料

信息调研服务于领导的科学决策，是领导了解情况的"千里眼"和"顺风耳"。近年来，在省政府办公厅的正确引领下和九江市政府办公室的关心指导下，〔…〕县政府办公室坚持聚焦做好"三服务"工作，凝聚全县各地各部门的智慧力量，奋楫笃行、争先进位，扎实开展信息调研工作，起草了一批服务政府科学决策的高质量信息，2023年度位列全省政务信息一类县（市、区）第二名，较上一年度前进5位。具体工作围绕三个"破解"开展：

一、"预调研"破解"调而乏向"

预调研关键在"预"字，做足"提前量"，打好"主动仗"，以"三向"预设合理的调研路径，规避临时组织的盲目性和随意性，确保信息调研有条不紊、有的放矢。

一是把握方向。通常情况下，省、市发布的约稿通知是设定一个宏观的框架和基调，在这个框架下如何结合本地实际找准切题点是关键。对此，拿到通知后预先仔细研究约稿通知内容，再系统性地查阅政策原始文件和历年的相关调研报告，在海量信息中精准捕获对本次任务具有指导意义的内容，进一步加深约稿主体内容的理解与把握。只有这样，才能确保后续调查研究时，既能具备清晰的思路脉络，又能富有逻辑性和针对性，真正做到围绕核心、突出重点，为高质高效完成约稿任务奠定良好基础。

二是精准定向。鉴于各地部门职能分工和项目管理上存在差异，往往需参照省办约稿的主体对象，采取电话方式预先咨询本级主管部门，结合当地实际情况，灵活调整和完善定向约稿单位名单，确保约稿指向精确无误、覆盖全面，最大限度地汇集有关约稿主题的有效信息资源。与此同时，以相对精炼的语言补充完善约稿通知，视情况加粗高亮本次约稿所针对的具体项目或涉及的调研对象群体，旨在更清晰地传达本次信息调研的目的和诉求，能有效地防止相关部门提供不相干或冗余的信息素材。

三是明确导向。正式开展调研前，会同调研单位协商约定适宜时间，避免临时通知造成对方仓促应对，或者因有关工作具体负责人员出差不在岗，而无法获取有效且详细的政务信息。在此基础上，预先拟定基本问题纲要为指引，但在实际调研中遵循实事求是的原则，不被预设问题框架所束缚，灵活运用实时掌握的信息，不断深化思考和拓宽调研视角，尤须需要注重洞察捕捉新动向、发现新问题，避免陷入单纯寻求案例去迎合问题的事务主义陷阱，实现从"预"先规划到"实"地调研的有机衔接。

二、"传帮带"破解"研而不精"

为确保信息调研不浮于表面，创新建立"传帮带"三项机制，助力提升全县信息员的研究能力水平，保障政务信息的价值性、真实性和时效性，从源头上破解"研而不精"的问题。

一是上下联动"传"。以政府办为中心、各地各单位为重心，建立全县信息专职队伍联络群，搭建上下沟通交流的良好平台，构建出一张横向到部门、纵向到乡镇、延伸到村的信息传输网络，全面提升要素信息流传速度。在梳理职能部门和基层一线报送的素材时，锁定约稿涉及政策推进落实的瓶颈与痛点，精准把握并提取其中优质论点，并通过联络群迅速反馈至责任单位，共同展开深度探讨，进一步挖出问题产生深层次、精细化、实质性的内在症结，做到关注问题产生的根源，而非停留在浅层次的理解。

二是青蓝结对"帮"。政府办干部流动快是信息工作自带的deBuff，为保障信息调研工作开展的连续性和稳定性，由实践经验丰富和材料水准扎实的信息"老手"结对帮扶入门"新手"，以县政府办专训班为平台、每月通报优秀政务信息为教案，剖析精心挑选具有代表性的案例，分阶段、分层次、手把手指导新成员如何深度挖掘信息、分析数据，使新成员能够直观领悟并掌握问题研究方法和写作技巧，螺旋式提升其政务信息处理能力。

三是灵活组队"带"。出台《办法》规定，政府办公室每名信息成员，每年至少要参与8次实地信息调研。具体策略是践行"走出去"找方法的办公理念，适时组建信息调研"突击队"，在县级相关部门牵头带领下，灵活机动地赴基层、企业一线，广泛接触社会各界群体，直面调研关键主体，直接对话关键调研对象，开展深入沉浸式调研，旨在打破信息传递中的壁垒，解决因部门顾虑可能导致的信息瞒报问题，更加全面掌握企业、群众亟待解决的痛点难点，真正做到第一手采集"冒热气""接地气"的信息。

三、"集众智"破解"撰而无功"

从省、市采编的角度出发，群策群力、集思广益，分三级"链条化"生产优质信息稿件，让更多信息在采编时能被直接收用，实现从"撰而无功"到"精品力作"的转变。

一是"主笔＋参与"统稿。每一篇国办约稿均由一位主笔人带领不超过三位的参与成员共同完成创作。在初稿形成阶段，撰稿团队充分整合梳理单位提供的素材，由主