在2025年区局思想政治教育工作座谈会上的交流发言

在2025年区局思想政治教育工作座谈会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

习近平总书记强调，思想政治工作"只能加强不能削弱，只能前进不能停滞，只能积极作为不能被动应对""把思想政治工作贯穿所开展的各种活动，多做组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的工作，多做统一思想、凝聚人心、化解矛盾、增进感情、激发动力的工作"。思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，〔*〕充分利用退役军人事务系统红色资源富集优势，聚兵心、凝士气，多渠道引领退役军人思想政治教育，使退役军人思想政治教育不断走深走实。

一、用党的领导"正心"，聚力发挥齐抓共管合力

（一）健全思想政治规范体系。始终坚持把思想引领放在首位，将党的领导贯穿退役军人服务保障工作全生命周期。通过深入调研退役军人思想动态与实际需求，先后出台《关于进一步加强退役军人思想政治工作的实施意见》《基层退役军人服务站思想政治工作实用手册》等政策文件，明确工作目标、任务与方法，为退役军人思想政治工作提供坚实制度保障，筑牢退役军人思想政治工作"生命线"。

（二）巩固思想政治中坚力量。充分发挥基层退役军人服务站距离退役军人最近、联系服务退役军人最紧的优势，聚焦"真情服务、倾情奉献、亲情暖心"服务品牌打造。组织全区6411名服务体系工作人员开展定期培训，提升沟通与服务能力，使其能够走近退役军人讲"土话"、谈民生、听呼声，精准把握思想脉搏，建立问题反馈与解决机制，用心用情用力解决好退役军人急难愁盼问题。

（三）丰富思想政治基层实践。各级退役军人服务机构将思想政治工作融入服务保障全过程，开展"全生命周期"思想政治教育。结合常态化联系、适应性培训、关爱帮扶、志愿服务等活动，灵活采取"微党课""红色讲堂"等形式，系统开展政治理论、宗旨意识、纪律规矩教育，通过案例分享、互动交流等方式，增强教育效果，引导广大退役军人思想上听党话，行动上跟党走。

二、用政治文化"润心"，聚力建强思想政治阵地

（一）融入基层社会治理。各级退役军人服务机构发挥前沿前哨作用，运用新时代"枫桥经验""浦江经验"，将退役军人思想政治工作融入基层社会治理体系。与司法、公安等部门建立定期沟通协调机制，共同构建法律服务体系和矛盾纠纷多元化解体系，变坐等来访为主动下访、变信访维稳为综合治理，通过提前介入、多方联动，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（二）强化党员教育管理。建立健全退役军人党员信息台账，通过动态跟踪管理，全面摸清底数，确保有效管理到位，实现新退役人员党组织关系转接率100％。依托烈士陵园、革命纪念馆等红色资源，打造集党性教育、红色教育、国防教育于一体的思政教育主阵地，开展重温入党誓词、"我为党旗添光彩"、"岗位赋能展老兵风采"等特色活动，通过沉浸式教育，激励广大退役军人永葆革命军人本色。

（三）服务站建设铺路领航。促进退役军人思想政治教育和服务保障工作同向发力，探索制订全国首个《红色退役军人服务站服务运行规范》地方标准。加强对服务站建设的指导与监督，定期开展评估与改进，确保标准有效落实。在退役军人思想政治教育和服务保障上做到"又红又专"，先后组织10场退役军人助力黄河流域生态保护和高质量发展、共促军政军民团结等志愿服务活动，提升服务站影响力与凝聚力。

三、用典型引领"塑心"，聚力营造崇军荣军氛围

（一）弘扬英烈精神。深入实施典型示范工程，坚持用模范事迹引领人、用英雄精神塑造人。在清明节、烈士纪念日等重要时间节点，精心组织退役军人开展烈士公祭、瞻仰烈士纪念碑、祭扫烈士墓等系列活动，通过仪式教育、故事宣讲等形式，营造崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈的浓厚氛围，以"正能量"引领社会好风气。

（二）培树先进典型。持续开展"最美退役军人"学习宣传活动，建立3批980名优秀退役军人典型资源库。深入挖掘退役军人在不同领域的先进事迹，通过拍摄纪录片、举办事迹报告会等多种形式，塑造身边可敬可学的先进典型，以优秀干事创业事迹，引领退役军人转变思想、适应地方环境、营造崇德向善氛围。

（三）强化网络引导。充分发挥网络引导作用，守牢网络思想政治主战场，把握意识形态工作主动权。利用微博、微信公众号等平台，定期发布退役军人先进事迹、政策解读等内容，开展线上互动活动，引导广大退役军人正确辨别、坚决抵制各种错误思潮。建立网络舆情监测与应对机制，及时回应退役军人关切，坚定维护国家政权安全、制度安全、意识形态安全，推动形成自觉守法、遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的退役军人事务领域法治秩序。

四、用优质服务"暖心"，聚力拉近服务距离

（一）坚持突出服务至上。出台《关于打造"真情服务、倾情奉献、亲情暖心"服务品牌活动实施方案》，充分发挥退役军人服务中心（站）的前沿阵地作用。优化服务流程，整合服务资源，全面开展退役军人信息采集、党组织关系转接、矛盾纠纷调处、政策咨询解答等综合服务。推广银川市西夏区朔方路街道玫瑰园社区退役军人服务站"453亲情服务机制"、大武口区朝阳街道万盛社区退役军人服务站"8＋N"服务模式等优秀工作方法，以创新服务举措提升服务质量，增强退役军人满意度。

（二）坚持常态化走访联系。充分发挥退役军人服务中心（站）桥梁纽带作用，提升服务效能。紧盯使命任务，倡导退役军人事务系统干部职工和退役军人"两个全覆盖"，实现全员参与不落一人。建立详细的常态化联系退役军人制度工作台账，记录走访情况与退役军人需求。在春节、"八一"等重要时间节点，精心组织走访关爱及慰问活动，为退役军人送去生活物资、节日祝福的同时，深入了解其生活、工作困难，及时传递党和政府的关怀。

（三）积极拓宽服务渠道。开展"政务服务提优行动"，进一步梳理服务事项，简化办事流程，推广"联办、快办、代办"服务。加大信息化建设投入，推进一体化网上办事服务，探索"全生命周期"服务管