区委创建文明城市工作总结暨推进会上的讲话稿

区委创建文明城市工作总结暨推进会上的讲话稿

同志们:

今天,我们在这里隆重召开全区创建文明城市工作总结暨推进会,主要任务是回顾总结前一阶段的创建工作,表彰攻坚克难中涌现出的先进典型,分析当前面临的形势与挑战,安排部署下一阶段的重点任务,动员全区上下进一步统一思想、坚定信心、鼓足干劲,以决战决胜的姿态,全力冲刺,确保成功摘取全国文明城市这块金字招牌。

刚才,会议通报了前一阶段的工作情况,宣读了表彰先进集体和先进个人的决定,几位获奖代表作了很好的发言,听了很受鼓舞、也深受启发。在此,我代表区委、区政府,向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向奋战在创建一线的全区广大干部群众、志愿者和社会各界人士,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

自创建工作全面启动以来,全区上下闻令而动、听令而行,把创建文明城市作为提升城市治理能力、增进民生福祉的头等大事来抓,攻克了一批"老大难"问题,办好了一批惠民利民实事,城市面貌焕然一新,市民文明素养显著提升,社会治理效能持续增强。成绩来之不易,经验弥足珍贵。下面,我讲三点意见。

一、聚焦精细,城市品质实现新跃升

回顾过去一年的创建历程,我们始终坚持问题导向,下足"绣花"功夫,在精细化管理上持续发力,推动城市功能与品质实现了质的飞跃。我们的城市,正变得越来越干净、越来越有序、越来越宜居。

第一,以"绣花功夫"抓环境整治,城市"面子"更靓丽。我们深知,环境卫生是城市的脸面,是文明最直观的体现。我们彻底摒弃了"大概齐""差不多"的粗放式管理模式,建立了一套全覆盖、全时段、标准化的环卫保洁新体系。在清扫保洁方面,我们对全区道路实行分级分类管理,〔*〕条主次干道机械化清扫率达到98%以上,实现了"以机为主、人工为辅"的高效作业模式。针对背街小巷、老旧小区等薄弱环节,我们增配了小型清扫设备和保洁人员,确保"横向到边、纵向到底",彻底消除卫生死角。目前,全区一级道路保洁时间不低于18小时,重点区域如〔*〕广场、〔*〕商业街等核心地段,更是推行"15分钟巡回保洁法",确保地面垃圾停留不超过15分钟。今年以来,全区累计整治卫生死角超过3200处,清洗交通护栏、公交站亭等城市家具超过8万件次,城市的"颜值"得到了市民群众的普遍赞誉。

第二,以"闭环管理"抓垃圾治理,城市"里子"更清爽。垃圾问题,看似小事,实则是考验城市治理能力的"大考"。我们着力构建从源头分类、中端收运到末端处置的全链条闭环管理体系。在垃圾清运环节,我们严格落实"日产日清"制度,全区245座生活垃圾中转站全面升级改造,配备了喷淋除臭系统,确保垃圾不积存、无异味。全区超过400辆环卫清运车辆全部安装了GPS定位系统和视频监控设备,实现了对收运路线、作业时间的实时调度和全程监管,杜绝了抛洒滴漏现象。特别是在建筑垃圾和餐厨废弃物管理上,我们率先在全市推行电子联单制度,每一车垃圾的来源、去向、重量都清晰可溯,从源头上遏制了偷倒乱倒行为。截至2025年10月底,我区生活垃圾无害化处理率稳定在100%,垃圾分类居民知晓率超过95%,回收利用率同比提升了12个百分点,真正做到了"垃圾围城"到"垃圾分类新风尚"的转变。

第三,以"科技赋能"抓秩序规范,城市"肌理"更有序。现代城市管理,必须向科技要效率、要精准。我们积极拥抱数字化浪潮,将大数据、物联网等技术深度应用于城市秩序管理。针对共享单车乱停乱放这一顽疾,我们联合各大单车运营企业,共同开发了"〔*〕区共享单车统一监管平台"。通过在全区主要路段、地铁口、商圈划设超过1800处"电子围栏"停车区,运用高精度定位技术,引导用户规范停车。对于违规停放的用户,平台会自动记录并扣除其信用分;对于在禁停区停放的行为,则无法正常落锁结算。同时,我们与企业建立联动调度机制,平台一旦监测到某区域车辆淤积或短缺,便立即派单给企业线下运维人员,确保在30分钟内完成调度,有效解决了潮汐拥堵问题。在交通秩序整治方面,我们升级了全区120处交通路口的智能信号灯系统,利用视频分析技术自动调整配时,高峰期主干道平均通行效率提升了15%。同时,通过"智慧城管"平台抓拍违章停车、占道经营等行为,实现自动派单、快速处置,城市运行更加顺畅、文明。

第四,以"重心下移"抓基层效能,城市"细胞"更具活力。城市治理的根基在基层,力量在群众。我们大力推动管理资源和力量下沉,将全区划分为562个城市管理网格,每个网格配备一名专职网格员,构建了"区-街道-社区-网格"四级联动治理体系。我们为每一位网格员配备了"〔*〕E通"移动终端,他们是流动的"探头"和"前哨",在日常巡查中发现市容环境、公共设施、安全隐患等各类问题,可随时随地拍照上传至区级"城市大脑"指挥中心。指挥中心通过AI识别和智能分拨,将案件精准派发至对应的职能部门。从问题发现、立案、派遣、处置到核查、结案,形成了一个完整的线上闭环。据统计,自该系统运行以来,全区共受理网格上报案件超过8.5万件,按期处置率达到99.2%,平均处置时长由过去的48小时缩短至6小时以内,一大批群众身边的"急难愁盼"问题得到了快速有效解决,基层治理的"神经末梢"被彻底激活。

二、激扬斗志,先进典型彰显新风采

同志们,创建文明城市的辉煌成就,是全区人民用智慧和汗水浇灌出来的。在艰苦卓绝的创建攻坚战中,各条战线、各个领域都涌现出了一大批感人至深、催人奋进的先进集体和先进个人。他们是创建工作的功臣,是全区人民的骄傲。为表彰先进、树立榜样,区委、区政府研究决定,对〔*〕区城市管理局等15个先进集体和〔*〕同志等35名先进个人予以通报表彰。

这些先进集体,是创建战场上的中流砥柱。〔*〕区城市管理局,作为创建工作的主力军,他们"白加黑""五加二",日夜奋战在城市管理第一线。在拆除〔*〕路沿线历史遗留违章建筑的硬仗中,他们顶住压力、反复上门做工作,用真情和耐心换来了群众的理解与支持,仅用一个月时间就和平拆除了2万多平方米的违建,为后续的绿化改造赢得了宝贵时间。他们的同志常说:"穿上这身制服,就要对得起这座城市。"他们用实际行动诠释了城管人的责任与担当。〔*〕街道办事处,在这次创建工作中充分展现了基层组织的战斗堡垒作用。面对辖区老旧小区多、基础设施差的现状,他们没有等靠要,而是创新推行"红色楼栋长"制度,发动社区党员、退休干部、热心居民担任楼栋长,把管理和服务的触角延伸到每一户家庭。从邻里纠纷调解,到楼道堆物清理,再到组织垃圾分类宣传,"红色楼栋长"们成了社区里最活跃、最受信赖的力量,硬是把一个个"老大难"小区变成了文明和谐的美丽家园。

这些先进个人,是文明创建中最闪亮的星辰。环卫工人〔*〕同志,他负责的〔*〕路段是全区人流量最大的区域之一。十年来,他每天凌晨三点半准时到岗,无论严寒酷暑,从未间断。他把马路当成自己的家,每一块地砖、每一个井盖都烂熟于心。他不仅工作标准高,更有拾金不昧的高尚品德,先后多次捡到手机、钱包等贵重物品,都想方设法归还失主,累计金额达数万元。他用一把扫帚扫出了城市的洁净,也扫出了一个普通劳动者金子般的心。社区网格员〔*〕同志,被居民们亲切地称为"小巷总理"。她负责的网格有居民800多户、2000余人,她对每家每户的情况都了如指掌。谁家有空巢老人需要照顾,谁家有下岗职工需要帮助,她都记在心里、落在行动上。她每天背着一个工具包,里面有螺丝刀、扳手,还有创可贴、速效救心丸,随时准备为居民排忧解难。一年多来,她通过网格系统上报并推动解决各类问题超过600件,真正做到了"人在格中走,事在格中办"。交通警察〔*〕同志,他驻守的〔*〕十字路口是全区最拥堵的交通节点之一。为了疏导交通,他刻苦钻研,摸索总结出"分段截流、提前预判"的指挥方法,有效缓解了早晚高峰的拥堵状况。他执法时铁面无私,服务时却充满温情,一个标准的敬礼、一句暖心的提醒,让过往的司机和行人都感受到文明交通的温度。

这样的集体和个人还有很多很多,他们是全区广大干部群众的优秀代表。他们的事迹,集中体现了我们〔*〕区人民顾全大局的奉献精神、攻坚克难的拼搏精神、精益求精的工匠精神。全区各级各部门和广大党员干部要以他们为榜样,学习他们对党忠诚、服务人民的政治品格,学习他们爱岗敬业、勇于担当的职业操守,学习他们甘于奉献、不求回报的高尚情怀,在全社会营造"学习先进、争当先进"的浓厚氛围,汇聚起推动文明创建的磅礴力量。

三、固本强基,常态长效构建新格局

同志们,创建文明城市,"创"是过程,"建"是根本,常态长效才是最终目的。我们取得的成绩固然可喜,但更要清醒地认识到,文明创建只有起点,没有终点;只有进行时,没有完成时。稍有松懈,一些顽瘴痼疾就可能回潮反弹。因此,我们必须把工作的着力点从"集中攻坚"转向"常态长效",加快构建一套系统完备、科学规范、运行有效的长效管理机制,巩固来之不易的创建成果。

第一,要健全"统一指挥、高效联动"的工作机制,确保责任体系无缝衔接。我们要将区创建指挥部及其办公室的职能从"临时机构"转为"常设机构",持续发挥其作为全区创建工作"司令部"和"作战部"的核心作用。要固化并优化现有的工作调度机制,坚持"周调度、月点评、季总结"制度不动摇。每周由指挥部办公室牵头,召集相关职能部门和街道,针对动态监测和市民反映的突出问题,进行点对点交办,限时整改。每月由区级领导主持召开点评会,对各单位的履职情况进行排名通报,红脸出汗、传导压力。每季度召开全区范围的推进会,总结经验、分析不足、部署任务。要彻底打破部门壁垒和条块分割,强化"一盘棋"思想,无论是跨部门的联合执法,还是跨区域的协同整治,都要在指挥部的统一号令下,做到信息互通、资源共享、步调一致,形成"攥指成拳"的强大合力。

第二,要完善"分级督导、闭环问效"的监督机制,确保问题整改见底清零。监督是推动落实最有效的手段。我们要构建一个多层次、全方位的"监督再监督"