2022年度市市场监督管理局副局长述职述廉报告（7篇）(第5/10页)

（三）营商环境建设工作。一是制定出台《对标先进追赶超越全面建设市场监管最优营商环境行动方案（100条）》，细化工作任务台账，"双月"调度推进。二是开展"走基层、办实事、优环境"专项行动，共召开市场主体意见征询座谈会95场，有2098个企业参加座谈，提出问题建议472个，465个已办理完成，办结率98.5%。三是承接自治区市场监管局优化企业开办改革试点任务，分别确定市本级、康巴什、杭锦旗等7旗区分别承担"企业住所告知承诺""便捷企业退出"等7项改革任务先行先试，为自治区提供改革参考。联合市人社局，市医保局等部门制定印发了《XX市市场监督管理局等8部门关于企业开办全流程规范指导意见的通知》，实现企业开办线上一网通办，线下一窗通办。四是组织开展"个体工商户服务月活动"，制定《扶持小微企业和个体工商户尽快复工复产十条措施》，帮助小微企业和个体工商户尽快复工复产。五是完成2021年自治区评估反馈问题整改工作，圆满完成2022年度自治区营商环境评估"市场监管"和"知识产权创造运用保护"2项牵头指标填报任务，配合完成商事登记、获得用电用网、信用环境等10余项指标填报任务。

（四）12315消费维权服务中心工作。一是畅通诉求渠道。2022年，共受理消费者各类诉求8254件，为消费者挽回经济损失899.6858万元。二是进一步规范"12315消费维权服务站"建设工作，积极引导相关领域企业加入ODR机制，促进消费纠纷源头和解。目前，全市ODR企业38家，12315消费维权服务站207家。三是围绕消费年主题，开展进社区、进农村、进校园、进市场、进商场（超市）的"月月3·15""五进"消费教育活动，举办"月月3·15"活动82场次，发放宣传资料2万余份，接受群众咨询300余人次。四是聚焦消费热点，持续开展消费引导工作,在重要消费节点及时发布消费警示38条。

三、履行"一岗双责"抓党建和党风廉政建设情况

本人能够认真遵守党的廉政和反腐败的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度。严格履行党风廉政建设"一岗双责"，坚持党风廉政建设与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，真正负责、守责、尽责，把政治标准和政治要求贯穿于分管工作全过程、各方面，始终把反腐倡廉教育作为自身以及加强分管科室人员教育管理的重要内容，引导分管科室干部增强廉洁自律意识，筑牢思想防线，推动党建和业务深度融合。

四、存在的主要问题和不足

今年虽然各项工作取得了一些成效，但依然存在一些不足之处，例如部门协同监管平台、企业信用风险分类管理系统等平台功能不够完善，跨部门双随机沟通协调还不够高效顺畅。部分商事改革不彻底，部门职能有交叉，业务沟通不畅，影响工作效率。改革程序倒置，基层无所适从。下一步，努力破解工作中存在的难点、堵点，确保各项工作深入推进。

五、2023年工作思路

一是继续深入推进"双随机、一公开"监管工作，加强对部门联合、部门内"双随机、一公开"监管工作的统筹部署。继续做好企业年报公示工作。积极探索推进企业信用风险分类管理。继续做好企业信息归集公示、信用修复与联合惩戒工作。

二是不断优化市场监管政务服务水平。推动市场监管部门更多政务服务事项网上办理。加大对旗区市场监管部门行政审批工作的指导，进一步做好"减环节、减流程、减材料、减时限"，全面推行"马上办、网上办、一口清、一次办"的便民利企服务方式，最大限度减少企业和群众"多次跑""折返跑"等问题。对自治区市场监管局和自治区药品监管局下放和委托实施的行政许可权力事项接得住、运行稳，确保下放事项依法合规审批。

三是常态化抓好市局《对标先进追赶超越全面建设市场监管最优营商环境行动方案（100条）》方案的推进落实，持续优化营商化境。对照《XX市打造全国一流营商环境实施方案中重点任务清单》市场监管领域任务目标，制定任务台账，细化工作举措，逐项逐条抓好工作落实。

四是不断提高12315"接诉即办"响应率、解决率、满意率。强化消费维权网络体系建设。规范"12315消费维权服务站"建设工作，加快发展ODR企业，推进社会共治。围绕消费维权年主题，组织开展"月月3.15"消费教育活动，加强相关消费维权法律法规的宣传。

以上是我的工作述职，不妥之处，恳请各位领导和同志们批评指正。

市市场监督管理局党组成员、副局长

述职述廉报告5

尊敬的考核组各位领导、同志们：

下面我就一年来的理论学习、履职尽责、廉洁从政等报告如下，不妥之处请批评指正。

一、以德为先，加强理论学习，把握正确政治方向

立身百行，以学为基。面对市场监管的新形势、新任务、新挑战，我深感学习的重要性，把学习理论知识、业务知识作为增强能力的重要抓手。一是增强政治定力。始终在思想上、行动上与习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不折不扣地执行中央的路线方针政策；忠诚拥护"两个确立"，坚决做到"两个维护"，以铸牢中华民族共同体意识为主线，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，坚定不移地贯彻执行党的基本路线，坚决贯彻执行中央和上级党委政府的各项决策和部署。二是强化理论武装。全面系统学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及十九届六中全会精神等，认真撰写学习笔记和心得体会，做到学而信、学而用、学而行，一年来，参加中心组理论集中学习14次，网络培训98学时。三是提高政治素养。努力做到将科学理论转化为价值追求、行为准则和思想方法，落实到推动分管工作、解决分管工作中存在的具体问题中，进而更加坚守社会公德、职业道德。

二、以绩为要，服务发展大局，切实履行岗位职责

一年来，我始终坚持在其位、谋其事、尽其职、负其责的工作要求，切实把服务大局精神贯穿到履行职能的各方面、全过程，强化使命担当，忠实履职尽责，不断创新工作思路，强化工作落实，各项分管工作取得新进展。