副校长、附属人民医院院长述职述廉述德报告(第2/3页)

（五）加强服务能力建设，满足患者就医需求

扎实推进行风建设。建立医德医风考评体系，健全职工医德电子档案，将患者感受最直接的服务、纪律、作风、效率、诊疗技术纳入评价体系，实现行业作风的动态管理和实施考核。坚决杜绝医疗不良行为，严肃职业纪律，严肃查处违规违纪行为。全院医务人员共拒收红包200余人次；收到患者表扬信403封，锦旗镜匾186面。坚持开展"医疗惠民工程"，努力为群众办实事、解难题。门诊、住院患者惠民接待1200余人，减免费用150万余元。急救"绿色通道"先后对2135名急、危、重症患者、无名氏等坚持先检查、抢救，后补办手续、交费。开展下乡义诊活动178次。

优化门诊流程布局。完成耳鼻喉科门诊、司法鉴定中心、骨科、疼痛科、风湿免疫科、肿瘤诊区、神经电生理、妇产超声等诊室搬迁，增加了内分泌科病房、皮肤激光美容治疗区的用房；针对妇产科候诊区空间狭小，引发候诊患者突发晕厥现象发生，对妇产科候诊大厅东侧临建房进行拆除，改善就诊环境，提高患者满意度；修订门诊医师上岗管理规定，加强门诊医师出诊管理，对门诊医师出诊资质、及时上岗情况重点督导，提高门诊服务能力；修订专家门诊出诊审批、开设门诊审批流程，保证人员资质及学科设置符合要求；开展门诊满意度调查，针对反馈问题改进工作，不断完善门诊服务。

深入开展优质护理工作，以颐和产院为突破点，逐步形成了产前、产时、产后一条龙、一站式服务模式；开设了PICC及伤口造口专科门诊，为患者提供更加规范、专业的护理技术，患者满意度得到明显提高；10月份，颐和产院按照河北省新的护理级别收费标准收取级别护理费，以此为契机，全院推行责任制、夜班包班制的排班模式，更好地落实责任制整体护理的理念。

（六）科研教学工作取得新进步

获得市级科技进步奖6项，河北卫生科技奖2项；申报省卫计委医学计划课题4项，省中医药管理局项目1项，省科技厅计划课题2项，市科技局计划项目25项；全年发表论文164篇，其中核心期刊58篇。

完成河北医科大学专接本2个班62名学生临床实习任务；承担XXXX、河北医科大学、河北联合大学、廊坊职业技术学院实习生200余名、累计2322学时的教学任务；接收基层医疗卫生机构进修人员60余名，XXXX进修教师15名，院校合作进修人员22名；全年共完成继续医学教育项目63项。其中国家级项目1项，省级项目22项，市级项目40项。

（七）加强医院内涵建设，促进医院整体管理水平不断提高

1、信息化建设再上新台阶

实行了绩效分配发放改革，开发升级院科两级核算体系，科室内部分配公开化、管理信息化；支持实现了医用材料管理的网络信息化；完成了"临床药学"、"合理用药"、"院感系统"等软件升级，以及多系统间数据接口，保证系统运行稳定；规划并启动了"住院信息化升级"、"临床路径信息系统建设"、"门诊预约管理"、"医疗信息集成平台建设"等重要信息化建设项目。

2、财务管理和审计工作有序开展

实施全面预算管理。努力将医院经营运作中可能遇到的问题都纳入预算范围。确保内部控制制度得以实施；推行全面、科学、细化的部门预算控制制度，从收支源头把好财务预算控制关。建立固定资产管理体系，提高国有资产的使用效益。逐步完善固定资产管理流程，实行购买、使用、变更、报废审批制度，统一上报固定资产管理办公室审批和备案；建立盘点清查制度，利用软件完成固定资产清查工作，每季度派专人监督设备科库房、后勤库房、药库的盘点。

依法对财务收支、财务预决算、内部控制、资产管理等进行审计和总结评价，及时发现和纠正财务活动中的违规行为，确保医院财务活动符合国家有关政策、法规和医院规章制度，促进医院加强经济管理，提高医院的管理水平和经济效益。

3、加强药学管理，提高医院合理用药水平。

进一步规范药品采购供应管理与流程。调整采购间隔日期和采购量，减小药品储备量，打破每月按月计划采购常规，实行药品10天一采购管理，有效减小了药品储备量，85％以上药品库存周转率少于10～15日。规范了超说明书用药的管理，制订了《超说明书用药管理制度》。加强合理用药点评工作。全年共点评门诊处方130564张，专项点评使用抗菌药物的出院病历1538份，另外点评运行病历370份，抗菌药物排名病历600份，出院病历合理用药点评360份。积极推动国家药物临床试验机构创建工作，目前已通过省卫计委、省食品药品监督管理局审核，争取顺利通过国家食品药品监督管理局药物临床试验机构资格认定。

4、医保农合工作稳步推进

全年医保住院人次15296人次，新农合住院人次35470人次，医保、农合患者出院即报率91.8％；指导科室正确、合理收费，沟通解决问题病例832份，及时将23项新技术、新项目纳入报销范围；强化患者在院管理，每月落实考核等管理措施，确保医保农合工作顺利进行。

5、安全管理工作常抓不懈

落实安全生产"一岗双责"责任制，逐级签订消防、安全生产责任状，明确安全责任人，全年共组织安全隐患大排查4次，排查消除安全隐患40余项，确保安全隐患及时消除。

6、综合目标管理不断完善

适应医院集团化发展需要，完善科室内部管理与目标绩效考核体系，完成了心内四科、神内七区、综合内外科等新建科室、病区核算单元的设置与考核体系的建立。修订《行政职能部门目标管理实施方案》，严肃工作纪律，转变工作作风，进一步提高职能部门的执行能力。

（八）加强领导班子和干部队伍作风建设

围绕反对"四风问题"和关系群众切身利益的问题，扎实开展群众路线教育实践活动。重点在服务意识、工作作风、办事效率、创新能力、进取精神等方面查摆问题。通过召开患者座谈会、发放调查问卷、开展患者回访和满意度调查等方式征求患者和医院职工的意见和建议59条，并召开院务委员会进行专题部署，落实整改责任部门、责任领导、整改时间和整改措施。先后制定了公务接待、公车管理及公务外出等制度规定，确定公务接待、外出的原则、标准和程序，取消了领导专车和一般公务用车，清理、调整了院领导、部分职能科室办公用房。通过教育实践活动，切实转变工作作风，促进医院各项工作深入开展。

二、落实党风廉政建设责任制情况

加强理论学习，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，严格遵守党的"八项规定"，廉洁自律，不断加强自身道德修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线。