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机关业务讲稿:我对做好政协办公厅主任的几点浅见

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机关业务讲稿:我对做好政协

办公厅主任的几点浅见

办公厅主任岗位是一个十分特殊的岗位,这种特殊性,有人描述为:大事、小事、麻烦事、事事缠身;上级、下级、同一级、级级来找。办公厅主任工作是一个比较重要的工作,这种重要性,有人归纳为是"参谋长"、是"总调度"、是"执行官"、是"大管家"。也有人戏言:就办公厅主任来说,摆平就是水平、搞定就能稳定、无事就是本事、人缘就是资源、酒量就是力量。这些说法表明,办公厅主任工作不好干,干好不容易,要做到"三个全面":对上对下全面负责,对内对外全面协调,大事小事全面关心,既要务虚又要务实,既要动手又要动脑。

在实际工作中,我最深的体会,也是我始终提醒自己需要把握两条:

一是做人不张狂、做事不张扬。我感到,做人张狂,遭人反感,容易孤立;做事张扬,遭人嫉妒,难以得到支持和帮助。无论是张狂还是张扬,在某种程度上来说,是通过语言表现出来的。因此,作为办公厅主任事不能少干、话不可多说。事干少了,是不负责任;话说多了,其害无穷。

二是工作要用心用力、不怕吃苦吃亏。如果工作不用心用力,只求过得去,不求过得硬,难以让人满意,自己也得不到锻炼和提高;不吃苦的人不会有进步,怕吃亏的人肯定没出息。在此基础上,我认为还需要努力提高以下几个方面的能力:

第一,办公厅主任工作既宏观,也微观,宏观上要站得更高一些,微观上要抓得更实一些,努力提高执行力。

之所以说宏观,因为办公厅主任要为领导研究决策、落实工作发挥参谋助手的作用。这个特定身份,要求办公厅主任要能够把握大局、善谋全局,也就是要善于分析形势、研究趋势、抓住大事、办好实事。否则,工作中往往就会抓不住关键、扭不住要领,主次不分、顾此失彼,势必会出现"弄了一身汗,还说不好看"的现象。把握大局、善谋全局,就是要有思想、有思路、有办法。领导想到的,要能跟得上;领导询问的,要能答得上;领导疏漏的,要能补得上。这就要求始终做到心怀全局,胸有成竹,只有心怀全局才能进退有据,只有胸有成竹才能应对自如。就是要勤于学习,善于思考,足智才能多谋,多谋才能善断,才能随时、随地、随事,给领导当好参谋助手。

从微观上来说,办公厅主任负责工作部署的实施和机关建设,这就要求办公厅主任要把工作抓得严而又严、细而又细、实而又实。就是要敢抓落实、善抓落实,保质保量完成任务,使领导们的想法变成现实。这是办公厅主任必须练就的一项"过得硬"的基本功。具体说来,就是要做到"三抓":

一是要抓住,对领导说过的、定下的、交办的事,要抓住不放,雷厉风行,说干就干,干就力争干好。

二是要抓紧,任何工作抓而不紧,等于不抓,这样,势必拖了新事,误了急事,坏了好事,就会把小事弄成大事,把简单的事变成难办的事。

三是要一抓到底,不解决问题不撒手。如果见难而退,虎头蛇尾,缺乏善始善终的决心、扭住不放的韧劲和义无反顾的勇气,就会功亏一篑。我们做每一项工作,总会遇到这样或那样的困难。越是胜利在望,困难也就越大。只有在任何复杂的情况下,绝不后退一步,敢于和善于烧好"最后一把火",才能功到自然成。

第二,办公厅主任工作既主动,也被动,要在被动中争取主动,努力提高预见力。

办公厅主任工作是一种围绕着服务对象开展的工作,具有从属性、服务性、辅助性的特点,要不断地、千方百计地满足服务对象的不同需求,还要根据需求的变化,及时调整自己的工作任务、工作重点。可以说,要因领导人的调整而调整、领导人注意力的变化而变化。

因此,工作虽有一定的主动性,但是,在更多的情况下处于被动状态。这就要求必须充分发挥自己的主观能动性,努力提高预见力,使工作由领导交办,向领导交办与主动谋划相结合,力求早半拍、快半拍,多未雨绸缪,多当事前"诸葛亮"。

要有一定的思想理论政策水平,能用宽广的眼光看问题,提出的意见建议才能具有较强的针对性、科学性和可操作性。要善于多层面、多角度地思考问题,能够提出多个方案,供决策时比较和选择。因此,主动、超前思考问题、谋划工作,是办公厅主任必须养成的良好习惯,也是做好工作的重要前提。

第三,办公厅主任工作既要有刚性,也要有柔性,要刚柔相济,努力提高协调力。

任何一个单位要把工作做好,离不开内部的心齐气顺,离不开外部的支持配合,这种内和外顺的关系,在一定的程度上,需要办公厅主任通过协调工作来维系和创造。所以,办公厅主任工作虽然涉及的范围比较大、联系的面也比较广。但是,要仔细分析,无外乎是两个层面:一个层面是对内,另一个层面是对外。对内要能够"理得顺",对外要能够"合得来"。

对内,要管理有力,勇于负责,使机关做到政治先进、工作扎实、行为规范。在参与政务上,做到超前、深入;在管理事务上,做到规范、细致;在搞好服务上,做到热情、主动。做到帮忙不添乱、切实不表面、宽松不放松。

对外,要善于协调,要多沟通、多联络,让相关部门熟悉、理解、乐意支持。协调是一种手段、是一门艺术,也是一种能力。提高协调力,一是要增强协调的主动性,主动协调事半功倍,被动协调事倍功半。要加强事前沟通,沟通在协调之前,协调在沟通基础之上,这样才能减少分歧和误解。二是要增强协调的灵活性,协调需要坚持原则,也需要灵活应变,协调过程中不能不认真,但是,更要求大同存小异。三是要增强协调的目的性,协调要重目的轻过程,过程要为目的服务。可以说,协调工作是体现办公厅主任能力大与小的一个重要标志,也是衡量办公厅主任工作做得好不好的一个重要标志。

第四,办公厅主任工作既要能动口,也要能动笔,要做到文武兼备,努力提高领导力。

办公厅主任工作不仅要办事、办会,还要办文,在工作中需要起草文稿或动手补充、修改等等,这都离不开动笔。大家都知道,动笔总要有点学问,这就促使我们认真读书,开阔知识面。动笔总要有点新意,这就促使我们勤于用脑,善于思考。动笔总要有点深度,这就促使我们克服浅尝辄止的毛病,保持谦虚谨慎,戒骄戒躁。动笔总要有点生活体验,这就促使我们改进作风,深入实际。

总之,动笔,对于我们领导干部提高整体素质十分有益;动笔,对于做好办公厅主任工作十分必要。

第五,办公厅主任工作既要抓业务,也要带队伍,努力提高队伍的战斗力。

事业兴衰,关键在人。没有一支有战斗力的队伍,再出色的部署也会落空,再美好的愿望也实现不了。胡锦涛总书记在庆祝人民政协成立55周年大会上的讲话中指出,各级政协组织的干部是做好政协工作的重要保证,要努力造就一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的高素质政协工作干部队伍。

办公厅主任是机关领导班子的"班长",对于办公厅的思想建设、组织建设和作风建设,具有重要的示范引导作用和组织领导责任。作为主任及其班子,要自觉做到:讲事业,不辱使命;讲创业,不图安逸;讲敬业,不求名利,争当解放思想的表率,狠抓落实的先锋,团结合作的榜样,严于律己的楷模,真正靠人格、靠能力、靠实干,带出一支好队伍,带出一方好风气。

同时,要不断提高办公厅干部职工队伍的政治、业务素质,严格政治纪律和工作纪律,做到按规矩办事,按程序运作,保持严谨细致、团结合作、清正廉洁的良好作风。要多做温暖贴心的工作,在各方面关心干部职工的成长和进步,努力改善工作环境和生活条件,最大限度地把大家的积极性都调动起来、作用都充分发挥出来,共同推动工作、促进发展。

第六,办公厅主任工作既要任劳,也要任怨,努力提高承受力。

实事求是地讲,办公厅主任工作不仅是常年受累、十分辛苦的工作,也是时常要遭埋怨、受委屈的工作。办公厅主任面对的服务对象比较广,要做的事具体、复杂,程序性和时限性又很强。俗话说"众口难调",无论干什么事,都不可能令所有的人满意。即使有时为某一个人服务,如果思想和工作跟不上,也会被埋怨,甚至被批评。有人认为,爱面子、经不起误解、受不了委屈的人,是难以胜任办公厅主任工作。我认为这种看法有一定的道理。

既然从事办公厅主任工作,就要涵养好、气度大,既吃得了苦、又受得了气。"度量也是一种力量"。有了这种力量,就会保持达观的情绪、高昂的斗志、奋发向上的状态;就会临阵不乱、处变不惊、受气不跳,工作上再苦再难,也可以从容应对,冷静处置,做到"任凭风浪起,稳坐钓鱼船"。因此,既要任劳,也能任怨,这是办公厅主任职业的一种要求,也是需要达到的一种境界。

我的体会,要把工作做好,仅仅提高了这些能力是不够的,还需要坚持"五个带着":

一是要带着责任。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸,但是力量巨大、影响深远。一个人有了责任感,就有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神;就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气;就会有信心、有决心、有恒心;就可以出思路、出办法、出成绩。就机关工作而言,绝大部分是平凡、具体、琐碎的工作,看似简单和容易,而把认为简单的事情年复一年地都做好,就是不简单;把认为容易的事情一件一件地落实好,就是不容易。这就需要责任感,有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

二是要带着激情。激情是吹动船帆的风,没有风,船就不能行驶;激情是工作的动力,没有动力,工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情,疲沓懒散,很可能一事无成。因此,我在日常工作中虽然辛苦,但是始终能够保持高昂的激情、良好的状态。

我认为,领导交事给你办,就是信任、是机遇,更是锻炼。现在回过头来看,有辛苦就有收获,特别是感到,一个人能够在自己有限的人生中,有好的环境和条件,做一点具体的事情,同时自己也相应地得到提高,也许这不是辛苦而是幸运了。再说,也正是因为大家努力,使这些年来机关工作开展得有板有眼、有声有色。从这一个角度看,也许又不仅仅是幸运,而是一种幸福了。

三是要带着感恩。我感到,保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说,心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为,甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详,感到生活温暖;就会迸发出干劲和活力,感到工作愉悦。如果心态不好,就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形,在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安;就会既笑别人不如己,又怕别人比己好,斤斤计较,患得患失;甚至会为了牟取一己之利而不择手段,这样势必害事业、害组织,最终也会害了自己。

因此,这些年来我不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。从实践看,效果不错。机关上上下下都能善待我,无论是年长的还是年青的、领导干部还是普通职工、我联系多的还是接触少的、我们班子成员还是其他同志,大家都能给我关心和帮助、给我支持和鼓励、给我提醒和教导,让我感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖,使我感动、使我感激、使我增添了精神支撑。

四是要带着清醒。通过十多年的历练,使我更加清醒地认识到:在个人与组织的关系上,一个人的成长和进步离不开组织的培养和造就;在职务与能力的关系上,一个人的工作能力不是随着职务的提升而自然提高,"官大了不等于本事大了,地位高了不等于水平也高了";在工作与成效的关系上,一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事,这种本事靠上级封不出来、靠权力压不出来、靠自己吹不出来,只有靠实实在在做人、认认真真做事,才能逐步得到提高。

五是要带着正气。有人认为,政治家与科学家的最大区别在于,科学家99次失败,1次成功,就能功成名就。而政治家99次成功,1次失败,就会身败名裂。因此,领导干部既要有本事,也要守本份。作为一个年轻干部更要不断加强党性锻炼,提高修养,不断地防止和扫除自己身上的政治"灰尘"和"微生物",始终保持光明磊落、清正廉洁,自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定,力求有本事、能干事、不出事

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