乡镇医疗保险收缴工作经验材料

乡镇医疗保险收缴工作经验材料

为确保2023年度城乡医疗保险工作有力有序推进，充分发挥医保制度保障民生作用，〔…〕镇以"四步走"扎实推进医疗保险收缴工作。

统一思想再动员。召开城乡居民基本医疗保险参保工作推进会，对参保征缴工作进行再安排部署，同时通过集中培训、以会代训等形式进行业务培训，确保征缴工作定位找得准，思路理得清，短板盯得牢，举措抓得实。

医保政策再宣传。通过"线上+线下"联合发力的形式，全方位多层次开展宣传，切实将新变化、新政策宣传到位，做到政策家喻户晓、深入人心。截至目前累计发放医疗保障政策及服务手册700余份，微信群转发130余次，同时通过"政策宣讲＋正反案例"相结合的方式，面对面、点对点向群众进行宣传，充分调动群众参保缴费的积极性和自觉性。

业务能力再强化。紧盯城乡居民基本医疗保险缴费日进度，重点聚焦外出务工人员、新生儿、老年人等重点人群，通过系统查、电话访的方式，将工作措施细化至每一户、每一人，开展专项督查指导，确保全程监督，全程覆盖，不留空白。

服务方式再优化。全面推行"线上+线下"缴费方式，大力推行微信小程序、支付宝和甘肃税务社保等线上缴费方式，特别是针对辖区老、弱、病、残等出行不便和不熟悉手机操作的群众,提供上门征缴指导或代缴服务,通过多样化的服务方式达到"应保尽保""不漏一人"的目标，在提供便捷的同时也增加了服务温度。