局长赴浙江大学培训感悟(第2/2页)
四、必须养成主动沟通能力
领导者面对上、下、平行及各种社会关系,如何与人交流思想,又如何将工作意图和决策任务贯彻落实,沟通能力是链条和桥梁,而主动沟通是获得主动权和掌握第一手资料的必然途径。沟通就是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个体或者群体间进行传递,并达成共同协议的过程。沟通就是找平衡,领导者的沟通往往靠培训来推广自己和让协作者理解。沟通就是发送信息、编码信息、打通渠道,让接受者会、能解码,最后注重反馈。达到无障碍沟通,第一步培养和谐气氛,第二步讷于言而敏于行;沟通要真诚(内心)、宽容(大爱、容错、容不同观点、意见)、善良、柔性(低调)、责任(担当)、主动(自觉行为)。沟通要牢牢把握六个要素:一是和谐的气氛是有效沟通的先决条件;二是天下没有两个人是一样的,要有意识地针对不同的人使用不同的方法;三是能直接交流的,不要经过第三者;四是一个人不能控制另一个人,也不能推动另一个人,每个人只能推动自己,要给别人一些空间;五是两人的共同信念、共同价值越多,沟通越有效果;六是沟通的意义在于对方的回应,有效果比有道理更重要。不看对不对,只看好不好!
五、必须提高自我修养能力
领导者如何提高"为人民服务"的能力,关键要不断修为、增进自己的修养。而共产党员最重要的修养是讲规矩,讲政治规矩。"欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩"。党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例也是政治规矩,党的规矩的外延要比党的纪律更大,纪律是刚性的,优良传统和工作惯例是不成文的,相对柔性的,这同样需要我们遵守。讲规矩要做到五必须:一是必须维护党中央权威,决不允许背离党中央要求另搞一套;二是必须维护党的团结;三是必须遵循组织程序,不擅作主张,我行我素;四是必须服从组织决定,决不允许搞非组织活动;五是必须管好亲属和身边工作人员。
增进修养要坚持廉洁自律,干净做事,清白做人,要执行中央八项规定,严格要求自己,洁身自好,廉洁从政,不越轨,不特权,树立艰苦奋斗、勤俭节约的美德。
领导者要注重修养,生活中不明白的问科学,科学中不明白的问哲学,以法为师,不是以我为师。要不断学习,增进能力,开拓眼界,净化心灵,树立正确的人生观、价值观,坦然行事,乐观人生。