医院领导在党委理论学习中心组专题学习2025年政府工作报告研讨会上的交流发言(第2/2页)

三、创新驱动，推动医院高质量发展

创新是推动医院发展的第一动力。在新时代背景下，我们要以政府工作报告精神为指导，积极推进科技创新、管理创新和服务创新，不断提升医院的核心竞争力，推动医院高质量发展。

（一）推进科技创新，提升医疗技术水平

科技创新是提高医疗技术水平的关键。我们要加大科技创新投入，加强科研平台建设，培养科研人才，开展科研项目研究，推动科技创新成果转化，提升医院的医疗技术水平。一是加大科研投入，完善科研平台。科研投入是科技创新的基础。我们要加大对科研工作的投入，设立科研专项基金，为科研项目的开展提供资金支持。加强科研平台建设，完善科研基础设施，提高科研平台的承载能力。建设重点实验室、临床医学研究中心等科研平台，为科研人员提供良好的科研条件；加强科研设备的购置和更新，引进先进的科研仪器设备，提高科研工作的效率和质量。二是培养科研人才，打造科研团队。科研人才是科技创新的核心。我们要加强科研人才培养，打造一支高素质的科研团队。加大科研人才引进力度，制定优惠政策，吸引国内外优秀科研人才加入我院；加强科研人才培养培训，通过选派人员外出进修、开展院内培训、举办学术讲座等方式，提高科研人员的业务水平和科研能力；加强科研团队建设，培养和引进一批学科带头人和骨干人才，打造结构合理、协同创新的科研梯队。鼓励科研人员之间开展跨学科合作，打破学科壁垒，整合多学科资源，共同攻克医学难题。建立科研导师制度，让经验丰富的资深科研人员指导年轻科研人才成长，传承科研经验与方法。同时，注重科研人才的职业发展规划，为其提供广阔的发展空间和晋升渠道，充分激发科研人才的创新活力和创造力，使科研团队成为推动医院科技创新的坚实力量。三是开展科研合作，促进成果转化。积极开展广泛的科研合作是提升科研水平、加速成果转化的重要途径。一方面，加强与国内外知名高校、科研机构的合作交流，建立长期稳定的合作关系。联合开展科研项目，共享科研资源，共同培养科研人才，吸收借鉴先进的科研理念和技术。通过参与国际科研合作项目，使我院科研团队能够紧跟国际医学前沿动态，提升科研成果的国际影响力。另一方面，重视科研成果转化工作，建立科研成果转化平台，加强与企业的合作，推动科研成果从实验室走向临床应用和市场。通过产学研用紧密结合，将科研成果转化为实际生产力，提高医院的经济效益和社会效益，为患者提供更先进、更有效的治疗手段。

（二）加强管理创新，提高医院运营效率

管理创新是医院适应新时代发展要求、提升运营效率的关键举措。通过引入先进的管理理念和方法，优化医院管理流程，提高管理效能，为医院高质量发展提供有力保障。一是引入精益管理理念，优化管理流程。精益管理强调以最小的资源投入创造最大的价值。我们将引入精益管理理念，对医院管理流程进行全面梳理和优化。从患者就医流程、物资采购流程到内部行政管理流程，深入分析各个环节存在的浪费和不合理之处，通过简化流程、消除不必要的环节、合理配置资源等措施，提高工作效率和服务质量。例如，在物资管理方面，采用精益库存管理方法，根据实际需求精准采购和储备物资，减少库存积压，降低运营成本；在患者就医流程优化中，通过信息化手段实现各环节的无缝对接，减少患者排队等待时间，提高就医效率和满意度。二是加强信息化管理，提升决策科学性。信息化是现代医院管理的重要支撑。进一步加强医院信息化建设，完善医院信息管理系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、临床信息系统（CIS）等核心信息系统，实现医院管理和医疗服务的数字化、智能化。通过大数据分析技术，对医院运营数据、医疗质量数据、患者诊疗数据等进行深度挖掘和分析，为医院管理决策提供科学依据。例如，通过分析患者流量数据，合理安排医护人员工作时间和岗位，提高人力资源利用效率；通过医疗质量数据分析，及时发现医疗质量隐患，采取针对性的改进措施，保障医疗安全。同时，利用信息化手段加强医院内部沟通与协作，提高管理效率和协同能力。三是完善绩效考核机制，激发员工积极性。科学合理的绩效考核机制是激发员工积极性和创造力的重要手段。我们将进一步完善绩效考核体系，建立以工作业绩、服务质量、科研创新、医德医风等为主要指标的综合考核评价机制。将绩效考核结果与员工薪酬待遇、职称晋升、岗位调整等紧密挂钩，充分体现多劳多得、优绩优酬的分配原则。注重考核过程的公平公正公开，加强与员工的沟通反馈，让员工了解考核标准和自身工作表现，引导员工不断改进工作，提高工作绩效。通过完善绩效考核机制，激发员工的工作热情和责任感，营造积极向上的工作氛围，推动医院各项工作顺利开展。

（三）深化服务创新，增强患者就医获得感

服务创新是提升医院竞争力、满足患者多元化需求的重要途径。以患者为中心，不断创新服务模式和内容，为患者提供更加优质、便捷、个性化的医疗服务，增强患者就医获得感。一是开展全程无缝隙服务，改善就医体验。从患者踏入医院的那一刻起，为其提供全程无缝隙的医疗服务。建立一站式服务中心，整合挂号、收费、医保结算、导医咨询等功能，为患者提供便捷的服务。在门诊，安排志愿者为患者提供引导、协助就医等服务，帮助患者解决就医过程中遇到的问题。在住院部，实行首问负责制和全程陪伴制度，医护人员全程关注患者的治疗和康复情况，及时解答患者疑问，提供心理支持。同时，加强出院患者随访工作，了解患者康复情况，提供康复指导和健康咨询，延伸医疗服务链条，让患者感受到全方位的关怀。二是提供个性化医疗服务，满足多元需求。关注患者的个性化需求，提供个性化的医疗服务。针对不同年龄、性别、病情的患者，制定个性化的治疗方案和护理计划。例如，为老年患者提供老年综合评估和个性化的健康管理服务；为孕产妇提供孕期保健、分娩镇痛、产后康复等一站式服务；为肿瘤患者提供多学科综合治疗和个性化的心理支持。同时，开展特需医疗服务，满足患者对高端医疗服务的需求。通过提供个性化医疗服务，提高患者的治疗效果和生活质量，增强患者对医院的信任和满意度。三是拓展医疗服务领域，延伸健康服务链条。积极拓展医疗服务领域，延伸健康服务链条。除了提供传统的医疗服务外，加强健康管理、预防保健、康复护理等服务。建立健康管理中心，为群众提供健康体检、健康评估、健康干预等服务，帮助群众预防疾病，提高健康水平。加强康复医学科建设，为康复患者提供专业的康复治疗和护理服务，促进患者功能恢复。开展社区医疗服务，将医疗服务延伸到社区，为社区居民提供便捷的医疗服务，加强与社区居民的联系，提高医院的社会影响力。

2025年政府工作报告为医疗卫生事业发展注入了强大动力，也为〔...〕市第一人民医院的发展指明了方向。在新的征程中，全体医护人员要以高度的责任感和使命感，勇挑重担，砥砺前行，不断提升医院的综合实力和竞争力，为增进人民群众健康福祉而努力奋斗。我们相信，在党和政府的关心支持下，在全体医护人员的共同努力下，〔...〕市第一人民医院必将迎来更加辉煌的明天，为医疗卫生事业发展书写更加绚丽的篇章。