市场监管系统关于优化营商环境、企业开办等专题调研报告

市场监管局关于优化营商环境、企业开办等专题调研报告

根据县局党组的安排，近几日，我带着企业科、注册局的同志进行走访企业，重点围绕优化营商环境、企业开办等问题开展调研。此次调研，聚焦突出问题，结合工作实际，把握基层工作的正确方向，现就调研情况汇报如下：

一、基本情况

（一）压缩企业开办时间，优化审批流程。设置企业开办综合服务窗口，实施"一窗受理"，将"营业执照申请、公章刻制、税票申领"三个环节合并，并压缩企业设立登记至0.5个工作日（4个工作小时），已办结压缩开办时间企业5035户，免费发放公章3467套。

（二）实行全程电子化登记，建设互联网"一站式"服务大厅。实现网上登记全覆盖，实行"一网通办"，与税务、公安部门信息共享、数据联通实现了"零见面"、"无纸化"、"零费用"。截止2019年10月23日，我县实有市场主体59689户，比xx年开始商事制度改革，上涨255.7%，其中全程电子化登记企业占比88.9%。

（三）推进企业开办"六个一"体系建设，健全长效机制。按照省、市局关于加快推进"六个一"体系建设的工作部署，我局进一步"减环节、压材料、降成本、提效率"，强化基础保障。

（四）全面建设统一的政务服务事项标准化清单，扩大"互联网+政务服务"范围。目前，我局政务服务事项总计198项全面上线安徽政务服务网运行，彻底打通了政务服务"最后一公里"。

（五）取消名称预核准，实行名称自主申报。3月1日起，取消企业名称预先核准，开放市场主体名称库、明确名称字号禁限用规则、放宽名称使用条件。同时取消营业执照遗失报纸公告，改为在全国企业信息公示系统进行公示，扩大公示覆盖范围，减少企业公示成本。

（六）推进企业登记身份管理实名验证工作。自2019年5月1日起，通过手机APP认证系统，对新设立企业、农民专业合作社、个体工商户等实施自然人身份实名验证工作，解决了身份证被冒用、"被股东"等问题。

（七）构建G60科创走廊九城市及长三角政务服务"一网通办"机制。在安徽政务服务网开通专栏的同时，设置线下专窗，配备专职人员，推进"零距离"综合审批制度改革。实现高频事项线上"一地认证、全网通办"、线下"收受分离、异地可办"。

二、存在问题

通过此次调研，坚持问题导向和目标导向，对标、找差、补短、增效，确实梳理出企业开办中存在的堵点痛点难点。

（一）部门间的配合不足。由市监部门牵头改革，难以协调其他单位，自市局要求实行企业开办"一日办结"以来，我县全程电子化"一日办结"企业办结情况在全市排名时高时低。其中，市监部门严格按照企业设立登记0.5个工作日（4个工作小时）办理，办结率为100%。

（二）综合窗口体制未捋顺。自xx年11月28日实行营业执照、公章、税票综合发放以来，截至目前仍然由市监窗口代为发放，数据资源局未按照文件要求设置综合窗口、未安排人员发放营业执照、公章、税票。

（三）落后的软件系统跟不上快速的改革进程。全程电子化外网申报系统不稳定，时常出现网站卡顿崩溃等问题，企业申报步骤略显复杂，电子签名不容易操作。

三、下一步工作措施

（一）加强组织领导。各有关部门需要强化思想认识，提高政治站位，进一步健全组织领导和部门协同机制，主动担当作为，狠抓工作落实，高质量高效率地推进改革工作。

（二）压实工作责任。成立县创优营商环境再提升行动专项工作组，完善"办照、刻章、领票""一窗"办理方式，将社保、银行开户纳入"一窗"办理范围。县市监局、县公安局、县数据资源局、县税务局、县人社局、人行肥西支行共同配合，细化方案，按照职责分工，各司其职，切实打通政策落地"最后一公里"。

（三）强化基础保障。针对日益增长的涉企服务需求，建立衔接有序、运转顺畅、保障有力的工作机制，统筹协调解决人、财、物、网络技术等保障问题，配齐配强窗口力量。