我县公共法律服务工作存在的主要问题及建议

我县公共法律服务工作存在的主要问题

及建议

近年来,在各级党委、政府的领导特别是各级司法行政机关的有力指导和管理下,我县基层法律服务所从无到有从小到大、从弱到强、迅速发展。为推动民主法制建设促进经济社会的健康发展作出了重要贡献。但受诸多因素的影响,基层法律服务工作仍然存在不少问题和短板。

一、公共法律服务平台不完善。一是群众对基层公共法律服务工作的知晓度不高、使用率偏低等问题;二是作为基层法律服务阵地,为基层群众提供及时精准普惠的服务能力相对欠缺。

二、公共法律服务服务供给有效不足。一是公共法律服务的方式和供给内容与老百姓的实际需求意愿有一定的偏差"问需于民"还有待加强;二是适应特殊人群日益增长的法律问题服务需求成为亟待解咨的问题。

三、公共法律服务的监督和绩效评估不健全。参与公共法律服务的人员部分是在册律师和专业的法律工作者,他们领取少量补贴,多数靠公益情怀和社会责任。如何整合利用好这些资源,实现长效运转,是未来公共法律服务体系建设的重点和难点。还有,尚未建立健全公共法律服务的质量标准和服务评价机制,监督机制、失信惩戒机制。

四、公共法律服务宣传力度有待加强。一是群众对公共法律服务的内容和功能缺乏系统的了解,知晓率认知度较低;二是法治宣传创新程度不足,基本处于传统普法的状况,普法针对性、实用性、新颖性不足,效果不大好。

建议:

一、推进公共法律服务平台建设,提升服务质量和水平。一是深化平台功能建设,对在线服务平台的各种服务项目进行整合,将在线服务平台打造成一个综合性、"一站式"平台,让公共法律服务触手可及;二是工作人员要加强群众对公共法律服务的范围、内容的了解,让群众有法律服务需求的时候能找得到人、问的明白、搞得清楚。

二、丰富公共法律服务供给,满足群众多元法律服务需求。一是坚持需求导向,主动征求群众的法律服务需求,根据需求和经济发展及时优化升级服务项目内容,实现需求和供给的有效衔接;二是把基层公共法律服务延伸至群众活动场所,零距离服务群众,让群众随时随地的能享受到专业的法律服务;三是进一步拓展法律服务领域,探索放宽法律援助经济困难标准,降低法律援助门槛,将低收入群体纳入法律援助范围,使更多的困难群众获得法律援助。

三、完善公共法律服务统筹和评价机制,提升整体服务效能。一是整合社会资源,积极吸纳社会力量,大力发展志愿者队伍,推动志愿者服务与政府服务有机融合;二是建立健全公共法律服务综合评价机制,制定量化考核指标及奖惩标准,探索引入第三方测评机制,以评价结果倒逼公共法律服务质量,促进优质服务和高效服务。

四、大力加强公共法律服务的宣传推广工作,不断提升群众知晓率和社会认知度。一是采取多形式、多手段,加强对公共法律服务的宣传,提高社会知晓度和认知率,努力形成全社会共同支持推进公共法律服务的良好氛围;二是针对群众最关心、最实用的法律问题,开展专业规范的普法宣传,通过发生在老百姓身边事为案例,以案释法,增强特殊群体法律知识水平、自身防范意识和自我保护意识;三是以群众乐于接受的方式进行灵活普法,将严谨的法律知识以直观、形象、有趣的方式展现,引导群众知晓法律服务,依法维护自身合法权益。