市局2022年“公述民评”活动情况总结

市局2022年"公述民评"活动情况总结

按照市委、市政府的统一部署，我局认真开展"公述民评"活动，局领导高度重视、措施有力、责任到位，巩固深化党史学习教育成果，主动接受社会监督、群众评议，借"公述民评"、"正风"行动的东风，全面提升全局干部队伍的服务意识、服务能力和服务水平。现将我局开展"公述民评"活动的有关情况汇报如下：

一、抓队伍，促效能，在转变工作作风上树新形象

深入开展"正风"行动，印发《〔…〕市〔…〕局〔…〕年"正风"行动实施方案》，切实执行廉洁自律各项要求，做到勤政廉政，风清气正，积极营造团结、和谐的工作氛围，为更好地做好各项工作提供有力保障。紧扣"学党章强党性、讲规矩守纪律"的主题，开展纪律教育学习月活动。印发《〔…〕市〔…〕局〔…〕年纪律教育学习月活动实施方案》，通过开展专题培训、谈话提醒、党员随身微教育、警示教育、正面典型教育、廉洁文化教育等方式，引导党员干部严守纪律规矩，强化组织观念，认真解决存在的突出问题，积极营造不敢腐、不能腐、不想腐的社会氛围，把开展政治纪律教育、组织纪律教育、经济纪律教育、群众纪律教育、工作纪律和保密纪律教育融入到各项业务工作中。

二、求实创新，狠抓落实，大力推动重点工作的完成

（一）大力推进市委市政府重点工作，各项工作有条不紊的开展。一是投资约〔…〕万元完成城南小学东侧规划道路建设工程；二是根据清远十件民生实事要求完成〔…〕条内街小巷道路改造任务，也是〔…〕市政府的重点督查工作任务；三是启动良江桥改造扩建工程，总投资〔…〕万元；四是总投资约〔…〕万元完成〔…〕市公交候车亭建设工程、〔…〕市大云洲栏杆防护工程、文化广场人行道护栏工程等三项工程；五深化改革，推行实施向社会购买服务管理。一是强化环境卫生保洁与监管，市区保洁全面实施向社会购买服务。二是做好公园广场继续向社会购买服务管理工作。六加快天然气管网建设，增强供气能力和安全保障。

（二）重视群众信访反映问题的处理，为群众排忧解难。为了认真做好〔…〕年度信访举报工作，进一步增强做好信访举报工作的责任意识，建立健全信访举报接待、受理、处理工作机制，办公室严格按照《来信来访工作流程》进行信访登记、案件记录、案件查办。在此基础上把重点案件分解到班子成员、责任科室（单位），明确工作人员，在规定的时限内集中重点处理。在处理信访案件时，我们注重方法，多措并举，因案施策。对于现阶段能解决，又符合政策规定的，依法依规迅速予以解决。对于主客观条件不具备、一时难以解决的积案，主动同上访人沟通联系，做好政策宣传，安抚上访人情绪。对于涉及其他职能部门的信访积案，积极与相关单位沟通协调，切实把信访问题解决好。〔…〕年以来，共受理信访〔…〕件，人大议案〔…〕件，政协提案〔…〕件，〔…〕热线投诉〔…〕件，政务外网系统投诉〔…〕件，来信来访处理率〔…〕%，办结率〔…〕%。〔…〕年我局没有案件发生。

（三）坚决落实市委常委会议、市政府常务会议决定事项，确保政令畅通。对市委常委会议、市政府常务会议决定事项，我局高度重视，强化责任，狠抓落实。每项任务明确分管领导、责任科室，要求在规定期限内办结。

三、坚持依法行政，推进政务公开，不断提升干部队伍服务群众的意识、能力和水平

今年以来，我局着力在转变机关作风，提高服务效能和服务质量上下功夫，创新服务方式，减少审批环节，简化审批程序，采取了多项改革措施，全力推动机关效能的有效提升。

（一）认真开展行政执法规范化工作。按照我市加快转变政府职能深化行政审批制度改革的精神，对全局负责的行政审批及日常管理事项进行了全面清理，共清理事项〔…〕项。〔…〕年加大了行政执法的力度，全年我局直接作出行政处罚〔…〕宗。

（二）认真开展政府信息公开工作。进一步完善了市〔…〕局信息公开工作的原则和程序，推进、指导、协调、监督市〔…〕局信息公开工作的每个环节，确保政府信息公开安全、及时、全面。充分利用互联网的便捷性开展政府信息公开工作，对市〔…〕局门户网站进行了升级改版，并根据职能调整及时增设相关栏目。〔…〕年通过门户网站主动公开发布各类信息〔…〕条，其中，工作动态类〔…〕条、规章文件〔…〕条、部门预决算〔…〕条、业务信息〔…〕条、其他信息〔…〕条。

（三）认真开展效能建设工作。对照"正风"行动、"公述民评"活动的要求，积极建章立制，通过以制度管人、管事，确保机关高效运转。制订完善了岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代（AB角）制等机关效能制度以及办事回执制。同时要求各科室、各处队结合科室（单位）职能及人员的岗位职责，对制度进行细化，通过制度建设大力治理"庸懒散软"现象。

（四）认真开展行政审批工作。认真开展行政审批工作。我局所有行政审批事项全部进行严格的审核、审批，并纳入市直行政审批电子监察系统，〔…〕年已经办结的事项：挖掘〔…〕单，占道〔…〕单，广告〔…〕单，迁移〔…〕单，园林三级资质〔…〕单，已办结共〔…〕单。未办结事项，挖掘〔…〕单，受理申请〔…〕项。

四、坚持主动接受监督，多措并举，不断改进工作作风

（一）大力整治上下班纪律。单位整体情况良好，没有发现迟到、早退或脱岗的现象，全体干部职工都能落实好上下班制度。

（二）安装即时评议器，主动接受群众监督。我局派驻行政服务中心窗口安装了即时评议器，主动接受群众监督，进一步提升服务水平。我们还在互联网政务公开专栏、办公场所的政务宣传栏主动公开监督投诉联系方式，诚意接受群众的监督。我局派驻市政府行政服务中心窗口连续两季度被评为"文明之星"。

五、坚持惩防并举，落实"一岗双责"，确保全局党风廉政建设及反腐败各项工作顺利开展

（一）加强党组班子建设，塑造坚强团结的领导核心。为使领导班子建设的各项要求落实到位，〔…〕年，制定和完善了《局党组理论中心组集中学习制度》《局党组民主生活会制度》《〔…〕局党风廉政建设责任实施办法》《〔…〕局领导班子述职述廉制度》《〔…〕局讨论决定干部任免事项守则》《〔…〕局集体领导和分工负责制度》《〔…〕局领导班子成员沟通协调制度》《〔…〕局领导班子谈心谈话制度》等规范性文件。坚持民主决策、依法决策，"三重一大"事项全部上会讨论，及时将会议纪要印发各科室、各事业单位，增加决策的透明度，接受干部群众的监督，保证政令畅通。认真执行领导干部重大事项和收入申报制度，对领导干部的廉洁自律情况和全年的收入以及接受礼品情况进行了登记、申报。

（二）加强干部队伍思想教育，严格科级干部的管理。每次的班子会、干部大会，局领导都会强调廉政建设工作。全面落实领导干部"一岗双责"。坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，做到