市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作计划

〔…〕市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作计划

2024年以来，〔…〕市退役军人事务局坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委市政府的坚强领导和上级退役军人事务部门的正确指导下，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，以"让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人"为工作目标，推进退役军人服务保障水平高质量发展。现将〔…〕市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作计划总结如下：

一、2024年上半年工作总结

（一）服务保障建设特色突出。一是积极打造〔…〕市星级退役军人服务中心（站）。今年上半年，全市已有7个退役军人服务中心（站）通过上级检查验收，被评为〔…〕市"四星级"退役军人服务站；二是积极探索3处试点，在〔…〕地区率先实现乡镇（街道）基层武装部与退役军人服务站融合共建，做到"部站合一""资源共享"，方便服务，得到上级领导的认可和推广；三是落实落细常态化联系退役军人制度。形成市、乡、村三级联系退役军人常效机制。上半年，常态化联系477名退役军人，通过发放服务联系卡，发送微信信息，增进与退役军人感情联系、畅通表达渠道、提升服务效能。

（二）权益保障维护坚实有力。畅通电话、来信、约访、下访、领导接访、12345等多种诉求表达渠道，2024年上半年接待退役军人咨询、来访360多人次，办理信访案件54起。认真排查梳理退役军人遗留问题17起，依法解决合理诉求26件。深入基层，了解退役军人工作和生活状况，听取真实心声，切实维护退役军人合法权益。上半年共办理上级交办重复访信访积案2件，全部按照政策规定化解完毕。

（三）优抚褒扬更有底色成效。2024年上半年为我市退役军人和其他优抚对象完成建档立卡1398人；为优抚对象发放抚恤补助资金3329万元，实行惠农惠民资金"一卡通"按月打卡发放；为186名重点优抚对象解决医疗报补资金47万元，完成159名申报60周岁以上农村籍退役士兵信息上报和录入工作，并落实相关生活补助待遇；春节期间走访慰问困难优抚对象共616人，让退役军人切实感受到党和政府的关心关爱。

（四）就业创业服务更加高效。联合市人社局、工商联、融媒体等有关部门，结合线上线下等多种招聘活动，多渠道收集梳理、及时发布更新本地适合退役军人的就业岗位信息。通过网站、微信公众号等线上平台公开招聘信息，组织退役军人利用远程招聘、视频面试、语音面试等方式与用人单位进行双选对接，打造全方位、不停歇线上招聘模式。2024年上半年举办了两场退役军人专场招聘活动，提供岗位600个，达成就业意向48人。

（五）移交安置工作有条不紊。一是接收〔…〕市首批符合逐月领取退役金政策的一级上士2人，按规定为其办理档案接收、报到、组织关系转移、落户、养老及医疗保险对接工作；二是接收今年3月份退役士兵125名，严格按照交接流程和政策要求，全心全意为退役军人服务，提供报到接收、信息采集、落户、组织关系转接、政策宣讲等"一站式"服务，让退役军人"放心"，让军人军属"安心"。

（六）尊军崇军氛围更加浓厚。聚焦部队需求，把解决军人"三后"问题作为头等大事来抓。今年以来，为现役军人子女袁朋飞等5人办理了入园入学手续，为荣立二等功的刘振等1人家属送去了立功喜报和慰问金，走访慰问了刘潇阳等60名荣立三等功人员，真正让军人对"后院"不担心、对"后路"不费心、对"后代"不操心，大力弘扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统。

二、2024年1月至今获得的荣誉

2024年上半年，〔…〕市退役军人事务局获得中共〔…〕市委退役军人事务工作领导小组授予的"2023年度综合工作先进单位"和"2023年度信访稳定工作先进单位"荣誉称号。

三、存在问题

2024年，我市退役军人事务工作虽然取得了一定成绩，但仍存在不足。-是服务需求与服务保障能力还不对称。我市退役军人和其他优抚对象人数有4.2万人，年龄跨度从20岁到90多岁不等，在就业、安置、医疗、生活、养老、住房、社保医保、教育、交通等多方面都存在迫切的服务需求，但相关配套政策尚不完善，基层服务站服务能力和水平尚有-定差距，无法完全满足其需求。二是退役军人个人期望与现实政策规定还不相适应，部分退役军人对解决个人问题的期望较高，但又无政策可支撑，想通过信访手段来谋取个人利益的苗头有所抬头，造成退役军人信访压力逐步增大。我市退役军人信访问题种类较多，绝大多数属历史遗留