珠海市公安局金湾分局2022年第一季度转作风提效能工作情况

珠海市公安局金湾分局2022年第一季度转作风提效能工作情况

为深入贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述，进一步推进"思想大解放、作风大转变、效率大提升"，用实际行动助力珠海、金湾创建活力品质幸福新城，市公安局金湾分局坚持以问题为导向，不断提高民警责任意识、服务意识，大力推行便民措施，提高服务效能，人民群众对公安机关作风建设的满意度不断增强。2022年第一季度，分局共收到各界表扬信9件。

一、深入贯彻落实条令，不断促规范抓养成

第一季度，市公安局金湾分局将学习贯彻《公安机关人民警察内务条令》作为全面加强党对公安工作的绝对领导，推进新时代公安工作现代化和公安队伍革命化正规化专业化职业化建设的重要举措。年初，分局组织开展贯彻落实《内务条令》"开年大练兵"活动，分局党委班子成员、各单位主要领导带头开展礼仪队列训练，为广大民警辅警立标杆、作示范；各单位在抓好集中研学的基础上，精心组织开展"开年大练兵"活动17场次，参与民警辅警600余人，警容风纪、队伍纪律、礼节礼貌、作风养成等意识得到有力强化。

二、构建"警企联建"格局，精准高效服务企业

为更好地精准、高效服务企业，分局建立挂点联系服务企业机制，分局主要领导深入一线了解企业遇到的困难，主动作为，帮助企业纾困解难,进一步提升企业对公安工作的满意度。今年以来，副区长、分局党委书记、局长胡保红率队先后到广东金湾高景太阳能科技有限公司、珠海润都制药股份有限公司等辖区企业走访调研，详细了解企业近期生产经营状况、疫情防控、内部安全防范及工人日常管理等情况，现场研讨解决企业诉求。分局各辖区派出所主动与辖区企业对接，不断加强"警企联建"。今年1月份，小林派出所联合远东幕墙（珠海）有限公司（下称远东珠海）开展新冠疫情应急演练、法制上门和安防培训活动，不断深化警企协作模式，进一步探索构建警企共建共治共享基层治理新格局，畅通区域平安建设微循环。

三、开展作风专项整治，提升窗口服务水平

为持续巩固机关干部作风专项整治成果，不断改进作风，提升服务质量和水平，分局大力开展窗口作风专项整治工作。

一是聚焦"办事堵点"。围绕群众反映强烈的难点、痛点问题，结合厅局长信箱、互联网+督查平台、12345市民热线、政务服务"好差评"以及12389举报投诉平台，重点整治"窗口多次被投诉、排队时间长、预约不到号、多次往返、审批不通过没有告诉理由"等堵点问题。

二是聚焦"服务态度"。结合窗口工作人员态度差，导致群众办事体验感不好等问题，认真开展倒查，深入分析查找问题根源，不断加强日常监督管理，完善窗口工作人员考核机制。

三是聚焦"窗口腐败"。深入排查窗口工作人员是否存在违规审批、揽业务、办快件、勾结中介牟利等问题，认真开展线索核查，严肃处理违法违纪行为，从源头上堵住"窗口腐败"的制度漏洞，织密织牢制度笼子。

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