2022年人民日报人民时评第四季度文章-44篇(第24/25页)

近日，国家邮政局印发《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》，要求做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作，有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。今年以来邮政快递业顶住多重超预期因素影响，加大保通保畅，强化纾困解难，快递业务量比去年提前7天达到千亿件，1-11月邮政行业寄递业务量累计完成1263.1亿件，同比增长3.1％，充分彰显了邮政快递业发展的强大韧性，为保障物资供应、畅通经济循环发挥了重要作用。

当前，做好民生物资、医疗物资的保供工作至关重要。很多人在线上购买食品药品、生活必需品、防疫物资等民生物资、医疗物资，邮政快递业在保供方面发挥着重要作用。这就需要邮政快递业科学精准做好保通保畅工作，切实保障物资高效运输，着力满足人民群众生产生活需要。

科学精准做好保通保畅，需要行业企业做好预案。近段时间，邮政快递业企业可能会出现短期内员工感染数量增多的现象，对快递网络的正常运转造成冲击。为此，行业企业应做好预案，加强运输组织调度，通过强化区域人力、运力调配，及时充实一线力量，保证"最后一公里"配送。同时，行业企业应鼓励员工加强疫苗接种，也可发放特殊补贴，通过加薪、绩效奖励等方式，调动员工返岗复工积极性。

科学精准做好保通保畅，政府部门也需"搭把手"。作为劳动密集型行业，邮政快递业企业在从业者健康保护、住宿安置等方面离不开政府部门的支持。政府部门不妨在药品调派、疫苗接种、员工住宿、快递员返岗作业等方面给予支持保障。此次北京市政府出台各项政策，帮助行业企业做好外省支援快递员的住宿保障工作，帮助企业轻装上阵，全力保运输。截至12月19日，北京市邮政快递业在岗率提高到接近90％，邮政快递末端服务总体情况明显改观，快件积压问题基本得到解决。

与此同时，社区力量也可发挥积极作用。过去一段时间，各地社区积累了一套行之有效的配送制度。下一步，可采取"社区＋企业"的模式，共同完成末端配送，减轻行业企业"最后一公里"配送压力。特别是针对民生物资、医疗物资，可通过"社区兜底"等方式，开通绿色通道，保障及时送达。

值得注意的是，邮政快递业的正常运转，依靠的是全国千千万万一线快递员工，有关政府部门和行业企业应着力做好快递员工的关心关爱工作，各地区各部门可推广寒冷天气关心关爱的好经验好做法，保障人员队伍稳定；企业应及时落实各项措施，切实为快递员纾困解难，帮助他们安心返岗复工。

民生稳，人心就稳，社会就稳。只要各地区各部门各行业企业加强配合、狠抓落实，打好保通保畅组合拳，齐心协力做好民生物资、医疗物资的运输工作，我们就一定能帮助人民群众筑牢健康屏障，不断提高保障和改善民生水平，为更好统筹疫情防控和经济社会发展打下坚实基础。

从供需两端促进文旅回暖（人民时评）

机票和火车票的搜索量显著上涨、旅游产品的咨询大幅增加、酒店民宿的预订量持续走高......近日，各大出游平台发布的数据显示，文旅市场明显升温，一些平台的文旅产品预订热度甚至已超去年同期。数据折射出大众文旅消费需求的加速释放，不仅是助力行业恢复信心的一场及时雨，也是推动市场主体优化产品供给的助推器。

不久前举行的中央经济工作会议强调，"要把恢复和扩大消费摆在优先位置""把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来"。文旅行业如今不仅成为人们美好生活需要的重要组成部分，也是消费市场提质增效的重要支撑。无论是着力扩大国内需求，还是提升人们的幸福指数，都需要促进文旅行业不断恢复，把文旅市场企稳回升作为扩内需、稳增长的重要抓手。

作为接触性、聚集性、流动性较强的行业，文旅行业受疫情的影响比较明显，一些市场主体出现经营困难。疫情让文旅行业需求侧承压的同时，供给侧不平衡不充分的问题也仍然突出，进一步制约了文旅消费需求的充分释放。因此，想要激活文旅市场的更大潜力，必须从供需两端采取有针对性的强有力措施，增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，不断提升文旅供给的质量水平。

当前文旅市场升温的原因是多方面的。各地方各部门认真落实新阶段疫情防控各项举措，不断提升防控的科学性、精准性，有力促进了文旅需求恢复。与此同时，全国各地接连发布相关政策举措，加快推动文旅行业复工复产。文化和旅游部资源开发司新发布的《旅游景区疫情防控措施指南》（2022年12月修订版）明确，"旅游景区游客接待上限由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控形势确定，不搞'一刀切'。"这些举措从供需两端发力，带动文旅市场回暖。

应该看到，我国有14亿多人口，人均国内生产总值已经突破1.2万美元，是全球最有潜力的消费市场。当前，我国文旅消费快速升级的方向没有变，市场发展的巨大潜力没有变，行业高质量发展的趋势也没有变。近年来，我国文旅消费需求快速增长，"十三五"期间我国年人均出游超过4次，给文旅市场主体带来巨大的发展机遇。随着文化和旅游加速融合、市场不断发展，我国文旅消费需求呈现明显升级趋势：从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变，需求更为丰富和个性化。这对于文旅市场主体来说既是新的增长点，也意味着更高的要求。供给侧的市场主体要紧跟文旅消费升级新趋势、打造文旅产品新供给，推出更多符合游客口味的优质产品和服务。以制度创新、技术创新、产品创新满足并创造文旅消费新需求，有望持续激发文旅市场发展的新动能。

文旅消费是扩大内需的重要内容，也是消费升级的重要方向。在需求侧，优化疫情防控为文旅需求的释放创造了条件；在供给侧，优化文旅产品和服务逐步成为业内共识。从供需两端发力，让供给和需求在更高水平实现动态平衡，就能推动文旅市场加速升温，促进经济运行实现整体好转。