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值班科信息报送心得体会

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值班科信息报送心得体会

信息报送贯穿于政府值班科室工作全流程,既是值班科的常态化基础工作也是检验值班科室工作实效的关键。积极负责地报送信息是报告工作的重要手段,信息报送情况直接关系着工作最终完成效果。评价信息报送有两点,一是报送信息的质量,二是报送信息的时效,这也时刻提醒我们做好值班科室服务工作,要质量时效两手抓,以"时时放心不下"的责任感、紧迫感抓好信息报送工作。

(一)信息汇集讲究质量

值班科室是全县政务工作信息汇总和传递的集散中心,作为信息中枢,高质量的信息汇总有助于更好的承上启下、联系左右、协调各方。一是信息内容准确。信息采集以各部门报送的规范文件为准,采用专职人员校对报送,分管负责同志指导,主要负责同志审核的三级审阅机制;同时,对一些专业名词、重要信息、关键节点,及时与对接单位沟通确认,切实保障信息质量。二是信息格式规范。落实全国、省、市三级信息报送规范,统一规范行文,对来文办会文稿反复教研规范格式;定期开展政务信息培训,挑选政治素质高、文字能力强的干部担任信息员,通过实践锻炼、以干代训等方式,不断提高信息人员政策理论水平和文字业务能力。三是信息摘要明确重点。围绕中心工作,确定信息汇集思路、重点和措施,简明扼要突出报送信息重点,必要时图文并茂增强信息传递效果。报送要求上强调针对性,例如,重要动态、重要经验、问题建议等信息控制字数,观点富有新意,内容具体翔实,做到多用数据和事例说话。

(二)信息报送讲究时效

一是畅通报送渠道。优化政务办公系统、办公邮箱等内部报送渠道畅通,智能手机推送,遵照保密规范接收和报送内部文件。党政工作人员主动公开联系方式拓展外部报送渠道,面对突发事件保持高度敏感性,接到群众来电第一时间做出反应。二是信息处理前置。将政务信息、领导批示、单位来文汇报根据重要程度、办理时限、紧急情况精准研判分类,重要紧急工作第一时间向分管同志汇报,采取立收立办,即阅即处的方式处理前置,缩短办事流程,减少文件积压避免工作延误;同时,统筹协调各单位信息报送,根据要求梳理报送模板和流程,统一规范化报送。三是突发事件紧急报送。值班科室24小时全天候接听、转达和处理县领导交办或要求解决的突发事件、重要事件和紧急事件,根据《XX省请示报告重大事项清单和流程》,重大及以上突发事件信息及时传达通知相关领导。做到值班科室第一时间接收,主要领导第一时间知晓,分管同志第一时间阅处,以保障对各类突发事件和紧急事件的处置和反应速度,问题解决直通现场,后续处理跟踪汇报。

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