某县创新城乡社区治理典型材料

创新城乡社区治理典型材料

〔…〕年4月〔…〕县被确定为全省"第三批"城乡社区治理示范县以来，我县切实将城乡社区治理试点工作作为改变社区环境、提升群众生活质量、优化营商环境的重要抓手，高站位、高标准、高质量推动城乡社区治理试点工作。

一、坚持"三个强化"，全力推动工作落实

一是强化组织领导，高位推动抓试点。成立由县委书记、县长为"双组长"，县级分管领导为副组长，有关单位负责人为成员的"城乡社区治理试点工作领导小组"，召开领导小组全体会议、部署会、联席会、培训会22次，全面压实工作责任。市、县各级领导先后12次深入社区进行实地调研、督导，先后2次组织相关单位（社区）负责人到成都、资阳等地学习先进经验，多次听取阶段工作汇报，全力推进试点工作。

二是强化责任落实，协同联动抓试点。制发《〔…〕县城乡社区治理试点示范创建工作实施方案》，明确总体工作目标，分解制定"县、街道、社区"三级任务清单；将试点工作纳入年度目标绩效考核和县政府月度重点工作，坚持"月报告、季督导、年终考核"，层层压实工作责任；坚持"民政牵头、多点协作"，充分整合有关部门职能优势，协同解决试点工作中难点、痛点，补齐社区治理短板，变"各自为战"为"集中作战"。

三是强化要素保障，资源驱动抓试点。争取省级"第三批"城乡社区治理试点项目资金〔…〕万元，合理安排项目资金，严格落实专款专用，扎实开展资金绩效评价，确保资金精准"滴灌"发挥实效；主动配套〔…〕万元专项资金，充分整合老旧小区改造、道路设施修缮、特殊群体关爱等项目资金〔…〕余万元，将项目资源转化为治理资源；盘活社区闲置资产，增强社区"造血"功能，多渠道保障试点工作资金需求。

二、践行"四民"理念，全心提升服务水平

一是"亲民"改造全面完成。拆除传统柜台式服务窗口，优化空间布局，建设开放式、洽谈式社区服务大厅，让社区干部与居民肩并肩办理业务，实现服务群众"零距离"；聚焦群众公共服务需求，打造升级党员活动室、图书室、未成年人活动室、社区养老服务中心等活动场所800多平方米，最大限度将社区服务阵地与居民共享；〔…〕社区利用拆迁闲置场地建成社区停车场3处，有效缓解老城区停车难问题。

二是"便民"改革持续深化。对省一体化政务服务平台1352项申请事项进行多轮全覆盖筛查、梳理，不断推进"三集中"线上线下融合发展，充分利用"互联网＋"技术，缩减办理时限，简化办理环节，减少申报材料，"全程网办"比例达98.69％、"马上办"比例达74.79％、办理时限缩短90.05％。将民政、人社、医疗等部门58项政务服务事项纳入社区代办事项，建成〔…〕支"红色代办"队伍，吸纳3000余名专（兼）职代办员，通过"四办"（上门办、掌上办、预约办、现场办）形式，为群众开展帮办代办业务2万余次，真正"让数据多跑腿，群众少跑路"。

三是"利民"项目创新入驻。率先在〔…〕坝社区试点建设"智慧社区"平台，涵盖多项利民功能，通过安装网络监控设备实时对重要区域的人、车、灾害自动监测和适时抓拍；为失能老人免费配备生命体征监测设备，对异常情况向亲属及社区报警，推动数字化赋能群众生活。通过政府购买服务形式实施"守护银发，同行相伴"特殊困难老人关爱探访项目、"幸福驿站"养老服务、社会组织孵化等项目化社区服务，有效满足社区居民多层次、多类型服务需求，受益群体达1万余人次，切实增强居民安全感、幸福感、获得感。

四是"惠民"活动广泛开展。先后举办"〔…〕街道社区群众大舞台"文化活动展演暨庆中秋迎国庆晚会、"风雅〔…〕·灵秀〔…〕"九九重阳节文艺演出等各类文化活动30余场次，提升群众文化生活满意指数，增强群众文化自信；举办〔…〕县"百城千乡万村·社区"乒乓球团体赛等体育比赛，鼓励和引导广大居民群众积极参加体育健身活动，养成良好体育锻炼习惯，倡导快乐健康生活方式，提高居民身体素质和生活质量。

三、突出"五个抓手"，全面优化治理体系

一是建强"一个核心"。突出基层党组织领导核心作用，强化政治引领功能和服务群众职责，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深入开展基层党组织"三分类三升级"活动，全面提高基层党组织凝聚力和战斗力。找准党建工作与社区治理工作的最佳结合点，紧盯"发展、服务、治理"三个关键和"党建引领、综合服务、综治保障、科技支撑"四项要求，积极搭建实践载体，实现党建和治理双促进、双提升。

二是织密"一张网格"。全面实施网格化管理，将全县〔…〕个村（社区）划分为〔…〕个网格、〔…〕个单元格，选优配强网格工作力量，下沉网格扎实开展基础信息采集、突发事件上报、特殊人群走访、矛盾纠纷排查、政策法规宣讲等工作，确保底线工作"一网打尽"。全县各级干部、网格员和信息员走访特殊人群〔…〕万余次，收集民生诉求〔…〕条、化解重点矛盾纠纷〔…〕条、排查上报隐患〔…〕处、开展政策宣讲〔…〕场次，多次被中央、省、市媒体（共产党员网、四川日报）报道推广。

三是用好"五社联动"。坚持以居民需求为导向，建立以社区为平台，以社区社会组织为载体，以社会工作专业人才为支撑，以社区志愿服务队伍为依托，以社会慈善资源为助推的新型社区治理机制。建成社会工作服务站点〔…〕个，培育社工人才〔…〕人，组建志愿服务组织〔…〕个、注册社区志愿者〔…〕万人，组织开展〔…〕余场形式多样社工服务活动，服务群众〔…〕万余人次。

四是创新"红城管家"。按照"代表议-楼栋推-支部审-网格选"程序，成立"红城管家"服务队〔…〕个、在册"管家"〔…〕名，"网格化"对接"责任田"，激励广大居民各尽所能、各展其长参与社区治理。完善激励机制，综合考评年度积分、群众口碑、服务质效等情况，每