交流发言：深入实施数字化转型条件下税费征管“强基工程”，推动县税务局工作高质量发展

交流发言：深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"，推动县税务局工作高质量发展

尊敬的各位领导、同志们

大家好！非常荣幸能够在此次会议上，就我县税务局深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"的相关情况进行交流发言。

2025年，全国税务工作会议为我们的工作指明了方向，强调了深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"的重要性。我县税务局积极响应会议精神，将"强基工程"作为提升税费征管水平、优化纳税服务的关键举措，全力以赴推进各项工作，取得了一定的阶段性成果。

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，确保"强基工程"有序推进。为了确保"强基工程"的顺利实施，我们成立了由县税务局局长亲自挂帅的"强基工程"领导小组。该小组肩负着统筹规划、协调指导和督促检查"强基工程"实施的重要职责。我们精心制定了详尽的工作方案，明确了工作目标、任务分工以及时间节点，为"强基工程"的有序推进提供了坚实的保障。

在实施过程中，我们建立了定期汇报和沟通协调机制。通过定期召开工作会议，各部门能够及时汇报工作进展情况，分享经验和成果，同时也能够及时发现和解决工作中出现的问题。这种机制有效地促进了信息的流通和工作的协调，确保了各项工作的顺利开展。

（二）推进数字化建设，提升税费征管效能

1.加强信息系统整合与优化。我们对现有的税费征管信息系统进行了全面的整合和优化。通过整合各个分散的系统，实现了数据的集中管理和共享应用，打破了信息孤岛，提高了数据的流通效率和利用价值。同时，我们建立了统一的数据标准和规范，对数据的采集、存储、处理和应用进行了严格的规定，确保了数据的准确性和完整性。这些举措为税费征管提供了强大的数据支撑，使得税务部门能够更加准确地掌握纳税人的信息，提高了税收征管的效率和质量。

2.推广应用智能化办税工具。为了提高办税效率，减少纳税人的办税时间和成本，我们积极推广电子税务局、手机APP等智能化办税工具。这些工具实现了纳税申报、税款缴纳、发票申领等业务的线上办理，让纳税人可以足不出户地完成各种办税事项。通过广泛的宣传和培训，我们引导纳税人逐渐习惯并接受这种智能化的办税方式。目前，我县的大部分纳税人已经能够熟练使用这些智能化办税工具，享受到了数字化带来的便利。

3.利用大数据分析加强税收征管。运用大数据分析技术，我们对纳税人的涉税数据进行了深入挖掘和分析。通过建立数据模型和算法，我们能够从海量的数据中发现潜在的规律和趋势，实现对税收风险的精准识别和有效防控。例如，我们通过分析纳税人的申报数据、财务数据和交易数据等，能够及时发现异常情况，如虚假申报、偷税漏税等行为，并采取相应的措施进行处理。同时，我们还通过建立税收风险预警机制，对可能出现的税收风险进行提前预警，让税务部门能够及时采取措施进行防范和化解。这种基于大数据分析的税收征管方式，大大提高了税收征管的质量和效率，有效地保障了国家税收的安全。

（三）加强队伍建设，提高税务人员素质

1.开展数字化培训。为了提高税务人员的数字化素养和业务能力，我们组织了一系列的数字化知识和技能培训。通过举办培训班、专题讲座、在线学习等多种形式，我们确保税务人员能够及时了解和掌握最新的数字化技术和应用。在培训内容上，我们涵盖了数字化办税工具的使用、数据分析方法、信息安全知识等方面，力求让税务人员能够在实际工作中熟练运用这些知识和技能。此外，我们还注重培训的针对性和实用性，根据不同岗位的需求和人员的实际情况，制定了个性化的培训方案，确保培训效果能够真正体现在工作中。

2.培养专业人才。加强对税收征管、数据分析、信息技术等方面专业人才的培养和引进，是我们提升税务队伍整体素质的重要举措。我们制定了详细的人才培养计划，通过内部培训、外部进修、实践锻炼等多种方式，培养和造就了一批具有较高专业水平和实践能力的人才。同时，我们还积极引进外部优秀人才，充实到税务队伍中，为税务工作带来新的理念和方法。为了激发税务人员的学习积极性和工作热情，我们还建立了完善的晋升渠道和激励机制，对在工作中表现突出、取得显著成绩的人员给予表彰和奖励，让他们能够在工作中实现自身的价值。

3.加强廉政教育。廉政建设是税务工作的生命线，我们始终将廉政教育作为队伍建设的重要内容。通过开展廉政培训、警示教育等活动，我们提高了税务人员的廉洁自律意识，让他们深刻认识到廉洁从政的重要性和必要性。我们加强了对税务人员的监督管理，建立了健全的廉政风险防控机制，对税务工作中的各个环节进行严格的监督和检查，及时发现和纠正存在的问题。同时，我们还加强了对廉政制度的建设和完善，建立了一套科学合理、切实可行的廉政制度体系，为廉政建设提供了有力的制度保障。

（四）优化纳税服务，提升纳税人满意度

1.加强宣传辅导。为了提高纳税人的政策知晓度和办税能力，我们通过多种渠道向纳税人宣传税费政策和办税流程。我们利用税务局官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布最新的税费政策和办税指南，让纳税人能够第一时间了解到相关信息。同时，我们还组织开展了形式多样的纳税辅导培训活动，为纳税人提供面对面的咨询和辅导服务。通过这些宣传辅导活动，纳税人对税费政策的理解更加深入，办税能力也得到了显著提高。

2.提供个性化服务。根据纳税人的不同需求，我们提供了个性化的纳税服务。通过建立纳税人需求管理机制，我们能够及时了解纳税人的需求和意见，为纳税人提供更加精准的服务。例如，对于大型企业，我们提供了专业化的税收筹划和风险管理服务；对于小微企业，我们提供了简化的办税流程和税收优惠政策的辅导。此外，我们还为特殊纳税人提供了上门服务和绿色通道，让他们能够享受到更加便捷的纳税服务。

3.加强纳税信用管理。建立健全纳税信用评价体系，加强对纳税人纳税信用的评价和管理，是营造良好税收营商环境的重要举措。我们根据纳税人的纳税情况、守法情况等因素，对纳税人的纳税信用进行了客观、公正的评价。对纳税信用良好的纳税人，我们提供了更多的便利和优惠措施，如发票领用、绿色通道等；对纳税信用不良的纳税人，我们加强了监管和惩戒力度，如限制发票领用、加强税务检查等。通过这种方式，我们引导纳税人自觉遵守税收法律法规，提高纳税信用意识，营造了诚实守信的税收环境。

二、取得的成效

通过深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"，我县税务局在税费征管和纳税服务方面取得了显著成效，为地方经济社会发展做出了积极贡献。

1.税费征管质量明显提高。通过数字化建设和大数据分析，我们实现了对税收风险的精准防控，税收征管的准确性和及时性得到了有效保障。税务部门能够更加准确地掌握纳税人的经营状况和纳税情况，及时发现和处理潜在的税收问题，避免了税收流失。同时，税收征管的效率也得到了显著提高，税务人员能够更加快速地处理各种涉税事务，减轻了工作负担。这些举措使得税收收入稳步增长，为地方财政收入的稳定增长提供了有力支撑。

2.纳税服务水平显著提升。智能化办税工具的推广应用和个性化服务的提供，大大提高了办税效率和纳税人满意度。纳税人可以通过电子税务局、手机APP等渠道随时随地办理各种涉税业务，无需再到办税服务厅排队等候，节省了大量的时间和精力。同时，税务部门根据纳税人的需求提供个性化的服务，解决了纳税人在办税过程中遇到的各种问题，提高了纳税人的获得感和满意度。纳税投诉率明显下降，纳税人对税务部门的评价和认可度不断提高。

3.税务人员素质不断提高。通过开展数字化培训和专业人才培养，税务人员的数字化素养和业务能力得到了显著提升。税务人员能够熟练掌握数字化办税工具和数据分析方法，运用先进的技术手段提高工作效率和质量。同时，专业人才的培养和引进也为税务工作带来了新的活力和创新思维，推动了税务工作的不断发展。税务人员的综合素质和业务能力的提高，为"强基工程"的深入实施提供了有力的人才保障。

三、存在的问题及改进措施

在实施"强基工程"的过程中，我们也遇到了一些问题和困难，需要我们认真加以解决。

1.部分税务人员对数字化转型的认识还不够深刻，数字化应用能力有待进一步提高。虽然我们开展了一系列的数字化培训活动，但仍有部分税务人员对数字化转型的重要性认识不足，对数字化技术的应用不够熟练。针对这一问题，我们将进一步加强教育培训，提高税务人员对数字化转型的认识和应用能力。通过开展专题培训、案例分析、实践操作等活动，增强税务人员的数字化意识和创新能力，推动数字化转型在税费征管中的深入应用。同时，我们还将建立健全考核机制，将数字化应用能力纳入税务人员的绩效考核体系，激励税务人员积极学习和应用数字化技术。

2.信息系统的安全性和稳定性还需要进一步加强。随着数字化建设的不断推进，信息系统的安全性和稳定性面临着越来越多的挑战。虽然我们采取了一系列的措施加强信息系统的安全防护，但仍然存在一些潜在的安全风险。针对这一问题，我们将加大对信息系统的投入和维护力度，提高信息系统的安全性和稳定性。加强对信息系统的日常监测和维护，及时发现和解决系统运行中出现的问题，确保信息系统的安全可靠运行。同时，我们还将加强信息安全管理，建立健全信息安全制度和应急预案，提高应对信息安全突发事件的能力。

3.与其他部门的协作配合还需要进一步加强。税费征管工作涉及到多个部门，需要各部门之间密切协作、信息共享。但在实际工作中，我们与财政、工商、银行等部门的协作配合还存在一些问题，信息共享机制还不够完善，影响了税费征管的效率和质量。针对这一问题，我们将加强与其他部门的协作配合，形成工作合力。积极与财政、工商、银行等部门沟通协调，建立更加紧密的信息共享机制，加强对税源的监控和管理，提高税费征管的效率和质量。同时，我们还将加强与其他部门的联合执法，打击各类涉税违法犯罪行为，维护税收秩序和国家税收安全。

四、下一步工作计划

未来，我们将继续深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"，不断推动县税务局工作高质量发展。

1.持续推进数字化建设，进一步完善税费征管信息系统。我们将加大对数字化建设的投入，不断完善税费征管信息系统。加强对数据的分析和应用能力，通过数据挖掘和分析，为税收征管和纳税服务提供更加精准的支持。实现税费征管的智能化、精准化和高效化，提高税收征管的质量和效率。

2.加强队伍建设，不断提高税务人员的综合素质和业务能力。我们将继续加强税务人员的培训和培养，提高他们的综合素质和业务能力。培养一支适应数字化转型要求的税务干部队伍，为税务工作的发展提供坚实的人才保障。加强对税务人员的职业道德教育和廉政教育，提高他们的职业素养和廉洁意识。

3.进一步优化纳税服务，创新服务方式，提高服务质量。我们将以纳税人需求为导向，不断优化纳税服务。创新服务方式，推出更多便捷、高效的办税服务举措，如推广智能咨询、远程办税等服务模式。持续提升纳税人满意度和获得感，营造良好的税收营商环境。

4.加强风险管理，建立健全税收风险防控体系。我们将加强对税收风险的识别、评估和应对，建立健全税收风险防控体系。提高税收征管的质量和效率，确保税收收入的稳定增长。加强对重点行业、重点企业的税收风险管理，防范和化解税收风险，维护国家税收安全。

我们将以全国税务工作会议精神为指导，坚定信心，攻坚克难，深入实施数字化转型条件下税费征管"强基工程"，为推动我县经济社会高质量发展做出新的更大贡献！