区委社会工作部在2025年“四型机关”建设交流会上的发言

区委社会工作部在2025年"四型机关"建设交流会上的发言

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

非常荣幸能够参加此次"四型机关"建设交流会。2025年以来,区委社会工作部始终坚持以高质量党建为引领,紧扣新时代机关党的建设总要求,将"四型机关"建设作为推动社会工作高质量发展的"总引擎"与核心抓手,努力实现机关党建与业务工作的深度融合、同频共振。下面,将我们的主要做法和体会汇报如下:

一、工作开展情况

(一)建强"学习型"机关,筑牢干事创业能力之基

社会工作部门作为新组建的部门,职能新、任务重、要求高,必须把加强学习作为履职尽责的第一需要。为此,区委社会工作部坚持把建设学习型机关摆在首要位置,着力锻造一支政治过硬、本领高强的专业化干部队伍。

一是构建常态化学习体系,提升理论素养。坚持将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是习近平总书记关于社会工作的重要论述作为首要政治任务,严格落实"第一议题"制度。整合"部务会领学、理论中心组研学、党支部促学、青年干部践学"四级联动学习机制,确保党的创新理论入脑入心。2025年以来,围绕党纪学习教育、基层社会治理创新、新兴领域党建等主题,累计组织中心组专题学习研讨12次,开展专题培训15期,参训干部达800余人次,培训覆盖率达100%。通过系统学习,引导全体干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,确保社会工作始终沿着正确的政治方向前进。

二是深化专业化能力培训,破解本领恐慌。社会工作涉及面广,专业性强。为适应新形势新任务,开设了"社工大讲堂"业务交流平台,鼓励业务骨干和年轻干部走上讲台,分享基层治理、志愿服务、社会组织培育等领域的实践经验与工作思考。同时,聚焦社会工作领域的堵点、难点问题,定期举办业务大比武和技能大比拼活动,每季度评选"业务标兵"。通过这些举措,倒逼干部职工补齐知识短板、优化知识结构、提升专业素养,努力成为精通业务的"政策通"和"活字典"。

三是坚持学用结合,推动成果转化。学习的目的在于运用。坚持问题导向,把学习成果转化为破解难题的实招硬招。2025年,围绕"党建引领基层治理效能提升"和"新就业群体融入城市治理"等关键课题,组建了6个专项调研组,深入全区40余个村(社区)和重点行业企业开展深度调研,形成高质量调研报告4篇,其中关于优化网格化管理服务的建议被区委采纳,并在全区推广,有效推动了学习成果向实践效能的转化。

(二)打造"服务型"机关,恪守为民服务初心之本

社会工作的本质是服务群众。区委社会工作部始终将"人民满意"作为工作的最高标准,聚焦群众急难愁盼,不断优化服务供给,努力建设务实高效的服务型机关。

一是优化服务机制,提升群众获得感。为精准对接群众需求,深化了"街乡吹哨、部门报到"工作机制,推动资源、管理、服务向基层下沉。针对新业态新就业群体,创新实施"暖新聚力"工程,联合相关部门在全区范围内布局建设"暖新驿站"服务站点20个,为外卖骑手、快递员等提供休息、充电、饮水等便利服务,覆盖新就业群体超过3000人。同时,建立群众满意度评价体系,定期开展线上线下满意度调查,将服务对象的评价作为检验工作成效的重要标尺。2025年第三方测评显示,相关服务项目群众满意度达95%以上。

二是聚焦重点群体,提供精准化服务。紧扣"一老一小"等重点群体的服务需求,积极推动社会服务项目化运作。联合民政、卫健等部门,成功申报并实施了"银龄守护"智慧养老服务项目,为全区500户特殊困难老年人家庭进行适老化改造,并接入智能化居家养老信息服务平台,提供紧急呼叫、健康监测等服务。针对困境儿童,依托"儿童之家"阵地,引入专业社会工作机构,开展"护苗成长"计划,为120名困境儿童提供心理疏导、学业辅导、兴趣培养等常态化关爱服务,切实把党的关怀和温暖送到群众心坎上。

三是建强服务队伍,夯实基层力量。服务群众离不开一支高素质的专业队伍。持续加强对社区工作者和志愿者的赋能培训,制定了社区工作者职业能力提升三年行动计划。2025年,组织开展了4期社区工作者专题培训班,内容涵盖政策法规、应急处置、群众工作方法等,累计培训350人次。同时,大力弘扬志愿精神,培育发展社区社会组织和各类"微组织",壮大志愿服务力量,目前全区注册志愿者人数已突破5万人,成为基层社会治理不可或缺的重要力量。

(三)培育"创新型"机关,激活高质量发展动力之源

面对社会结构、社会关系、社会行为方式的深刻变化,必须以改革创新精神破解社会工作发展难题。区委社会工作部鼓励大胆探索、先行先试,努力让创新成为机关工作的鲜明底色。

一是创新党建引领模式,破解新兴领域治理难题。针对新业态新就业群体党建工作覆盖难、管理难、发挥作用难的问题,积极探索"行业引领、支部兜底、平台赋能"的党建新模式。指导成立了全区首个外卖行业联合党支部,并创新推出"骑手友好型社区"试点建设计划,通过积分激励、商户联盟等方式,引导"红色骑手"深度参与社区的文明宣传、治安巡逻、信息上报等工作,将党建优势转化为基层治理效能,成功将党的工作触角延伸至城市治理的"神经末梢"。

二是创新社会治理机制,提升基层智治水平。顺应数字化发展趋势,积极探索"科技+治理"的新路径。推动建设区级社会治理智慧平台,整合网格管理、事件上报、民意收集、资源调配等功能,实现"一网统管"。创新建立"民呼我应"线上直通车机制,群众可通过平台小程序随时反映问题、提出建议,平台自动分派至相关职能部门限时办理,形成了"发现-受理-派单-处置-反馈"的全流程闭环管理,2025年以来,通过该平台高效解决群众反映问题600余件,处置效率提升了40%。

三是创新人才培育路径,激发队伍内生动力。为破解社会工作专业人才不足的瓶颈,创新实施了"社工雏鹰"培育计划。与省内高校社会工作专业建立合作关系,设立社会工作实习基地,每年吸引20名以上专业学生来我区实习实践。同时,对本土有志于从事社会工作的人员,提供系统的岗前培训和考证辅导,成功帮助30名社区骨干考取了社会工作者职业水平证书,为全区社会工作事业发展储备了宝贵的"源头活水"。

(四)锻造"实干型"机关,彰显担当作为过硬之风

大道至简,实干为要。区委社会工作部大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风,引导全体干部在攻坚克难中显担当,在狠抓落实中见成效。

一是推行清单化管理,确保责任落实。对年度重点工作和重大项目,全面实行"清单式管理、项目化推进"。年初制定任务清单、责任清单、时限清单,明确"施工图"和"时间表"。建立"周调度、月通报、季考评"工作机制,对进展缓慢、成效不彰的及时预警提醒、督办落实。通过闭环管理,确保各项工作部署不折不扣落到实处,有效杜绝了形式主义和工作延误。

二是聚焦硬骨头攻坚,主动担当作为。坚持把解决基层反映强烈的堵点痛点问题作为检验实干成效的"赛马场"。针对部分老旧小区长期存在的物业管理缺失、环境脏乱差等顽疾,牵头组建了"红色物业"攻坚专班