信访局在全市深入贯彻中央八项规定精神学习教育经验交流会上的汇报发言

信访局在全市深入贯彻中央八项规定精神学习教育经验交流会上的汇报发言

尊敬的各位领导、同志们：

很荣幸能在此次会议上，就我局在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中的工作，向大家汇报经验。在当下，信访工作面临着诸多新挑战与新任务，加强作风建设、提升工作效能刻不容缓。我局将开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，视为推动信访工作高质量发展的关键契机，精心谋划、扎实推进，取得了阶段性的良好成效。现将有工作进展情况汇报如下：

一、聚焦提高站位，凝聚思想共识

思想是行动的先导，只有在思想上高度重视，才能在行动上积极落实。在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，我局将提高站位、统一思想认识作为首要任务，力求让每一位党员干部都深刻领会学习教育的重大意义，从而将思想和行动切实统一到党中央的决策部署上来。

（一）强化组织引领，筑牢思想根基。一是精心谋划部署。召开局党组（扩大）会议，专题研究学习教育工作，结合信访工作实际，制定详尽的任务清单，明确从学习研讨、查摆问题、集中整治到开门教育等方面的14项具体工作任务，为学习教育的有序开展提供清晰的路线图。二是压实工作责任。成立以局党组书记为组长的学习教育领导小组，明确各成员的职责分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保各项任务落到实处。三是加强督促指导。建立定期检查和不定期抽查机制，对各科室、各支部的学习教育开展情况进行跟踪检查，及时发现问题、解决问题，确保学习教育不走过场、取得实效。通过这些举措，我局党员干部的政治站位得到显著提高，为学习教育的深入开展奠定了坚实的思想基础。

（二）深化学习研讨，增强政治自觉。一是丰富学习形式。通过党组会议、党组理论学习中心组学习、联合读书班、"三会一课"、主题党日、党员干部学习例会等多种形式，组织党员干部深入学习领会习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，坚持原原本本、原汁原味学，做到学深悟透、入脑入心。二是开展专题研讨。围绕学习教育主题，组织党员干部开展专题研讨交流，引导大家结合自身工作实际，谈认识、谈体会、谈打算，在思想碰撞中深化对中央八项规定精神的理解，增强贯彻落实的政治自觉。三是加强学习考核。建立学习考核机制，将党员干部的学习情况纳入年度考核内容，通过检查学习笔记、组织知识测试等方式，检验学习效果，督促党员干部认真学习、积极思考，不断提升自身的政治素养。通过深化学习研讨，我局党员干部对中央八项规定精神的认识更加深刻，贯彻落实的自觉性和坚定性进一步增强。

（三）注重宣传引导，营造良好氛围。一是加强内部宣传。利用局机关宣传栏、电子显示屏、内部网站等宣传阵地，广泛宣传中央八项规定精神和学习教育的重要意义、目标任务、工作进展等，营造浓厚的学习氛围，使学习教育深入人心。二是开展对外宣传。及时总结提炼学习教育中的好经验、好做法，通过新闻媒体、政务新媒体等渠道进行宣传推广，展示我局学习教育的成效，树立良好形象，同时也为其他单位提供借鉴参考。三是强化典型引领。注重挖掘和宣传在学习教育中涌现出的先进典型，通过召开先进事迹报告会、印发典型案例等方式，发挥典型的示范引领作用，激励广大党员干部向先进学习、向榜样看齐，积极投身学习教育和信访工作实践。通过注重宣传引导，我局营造了良好的学习氛围，为学习教育的顺利推进提供了有力的舆论支持。

二、聚焦学深悟透，强化凝心铸魂

理论上的清醒是政治上坚定的前提。在学习教育过程中，我局紧扣学习教育主题，通过多种形式引导党员干部深入学习，力求学深悟透，以理论武装头脑，实现凝心铸魂的目标。

（一）突出学习重点，把握核心要义。一是深入学习习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述。组织党员干部逐篇学习习近平总书记的相关重要讲话、重要指示精神，深刻领会加强党的作风建设的重要性、紧迫性，以及新形势下作风建设的新内涵、新要求，切实把思想和行动统一到习近平总书记的重要论述上来。二是认真学习中央八项规定及其实施细则精神。对中央八项规定及其实施细则精神进行原原本本、逐条逐句学习，深刻理解其具体内容和精神实质，让党员干部清楚知道哪些行为是被允许的，哪些行为是坚决禁止的，从而自觉遵守规定，规范自身行为。三是结合信访工作实际，学习相关政策法规和业务知识。将学习中央八项规定精神与学习信访工作相关的政策法规、业务知识相结合，引导党员干部在学习中思考如何将作风建设要求贯穿到信访工作的全过程，提高运用理论指导实践、推动工作的能力。通过突出学习重点，我局党员干部对学习教育的核心要义有了更准确的把握，为提升工作能力和水平奠定了坚实的理论基础。

（二）创新学习方式，提升学习效果。一是开展线上学习。利用"学习强国"、微信公众号等线上学习平台，推送学习资料、发布学习动态、组织在线测试，方便党员干部随时随地进行学习，打破时间和空间的限制，提高学习的灵活性和便捷性。二是举办专题讲座。邀请专家学者、纪检监察干部等，围绕中央八项规定精神、党风廉政建设等内容举办专题讲座，通过专家的深入解读和案例分析，帮助党员干部加深对学习内容的理解，增强学习的针对性和实效性。三是组织实地参观。组织党员干部到廉政教育基地、红色革命纪念馆等地参观学习，通过实地观摩、现场教学，让党员干部在直观感受中接受教育，增强党性修养，坚定理想信念。通过创新学习方式，我局有效提升了党员干部的学习积极性和主动性，使学习效果得到显著提升。

（三）坚持学以致用，推动知行合一。一是将学习成果转化为工作动力。通过学习教育，引导党员干部深刻认识到信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，必须以良好的作风为群众排忧解难。党员干部以更加饱满的热情、更加扎实的工作，积极投身信访工作，努力为群众办实事、解难题，切实把学习成果转化为推动工作的强大动力。二是将学习成果转化为工作方法。在学习过程中，注重引导党员干部思考如何将中央八项规定精神要求融入到信访工作的各个环节，探索创新工作方法，提高工作效率和质量。例如，在信访案件办理过程中，严格落实限时办结制度，减少群众等待时间；在接待群众来访时，注重文明接待、热情服务，提高群众满意度。三是将学习成果转化为工作成效。通过学习教育，我局党员干部的工作作风明显改进，工作效率和质量显著提升，信访工作取得了新的成效。近年来，我局信访案件办结率、群众满意率等指标均有明显提高，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。通过坚持学以致用，我局实现了学习与实践的有机结合，推动了信访工作的高质量发展。

三、聚焦真抓实干，彰显务实作风

学习的目的在于应用，在于推动工作。我局始终坚持在"实"字上下功夫，将学习教育成果转化为真抓实干的实际行动，以优良作风化解信访突出问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

（一）坚持开门教育，广泛听取意见。一是开展"三访三问"调研。组织党员干部深入基层、深入群众，开展走访、回访、接访活动，问需于民、问计于民、问效于民，广泛了解群众的信访诉求和对信访工作的意见建议。通过"三访三问"调研，共收集到各类意见建议〔*〕条，为改进信访工作提供了重要参考。二是发放征求意见表。向信访群众、信访干部以及相关部门单位发放征求意见表，广泛征求社会各界对我局贯彻落实中央八项规定精神、加强作风建设和信访工作的意见建议。共发放征求意见表〔*〕份，回收有效意见表〔*〕份，梳理出意见建议〔*〕条，对这些意见建议进行认真分析研究，制定整改措施，及时进行整改。三是召开座谈会。邀请信访群众代表、信访干部代表、相关部门单位负责人等召开座谈会，面对面听取他们的意见建议，共同探讨解决信访问题的有效办法。通过召开座谈会，加强了与各方的沟通交流，增进了相互理解和支持，为做好信访工作营造了良好的社会氛围。通过坚持开门教育，我局广泛听取了各方意见建议，自觉接受监督评判，为改进工作、提升服务水平提供了有力支撑。

（二）严格落实"四下基层"，践行群众路线。一是领导干部带头下基层。班子成员以身作则，带头深入各县（市、区）倾听群众诉求、化解矛盾纠纷。今年以来，班子成员累计下基层〔*〕次，接待群众来访〔*〕批〔*〕人次，协调解决信访问题〔*〕个，充分发挥了示范引领作用。二是建立工作联系点。每位班子成员确定〔*〕个县（市、区）或乡镇（街道）作为工作联系点