基层卫生院树立和践行正确政绩观专题党课讲稿：不重“面子”重“里子”

基层卫生院树立和践行正确政绩观专题党课讲稿：不重"面子"重"里子"

同志们:

基层卫生院是守护群众健康的"最后一公里",是党和政府联系群众、服务群众的重要窗口。我们的工作没有惊天动地的壮举,却连着千家万户的冷暖安危;我们的岗位平凡普通,却承载着群众"病有所医、就近就医、放心就医"的殷切期盼。对基层医务工作者而言,正确的政绩观,就是不图虚名、不务虚功,把群众满意不满意、方便不方便、放心不放心作为衡量一切工作的根本标准。下面,我结合学习思考和我院工作实际,从三个方面与大家交流。

一、提高政治站位,深刻把握正确政绩观的核心要义,校准干事创业"定盘星"

政绩观是党员干部干事创业的"总开关",直接决定工作方向、工作态度和工作成效。习近平总书记反复强调,要树立和践行正确政绩观,解决好政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩的问题。这三问,是我们每一名基层医疗从业者必须答好的政治考题。

(一)政绩为谁而树:坚守为民初心,把为民造福作为最大政绩。我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨,基层卫生院要把为民造福作为最大政绩,用心用情守护群众健康、解决就医难题。一要心系群众,情暖病患。我们的服务对象是老人、儿童、慢性病患者、农村居民等最需要关怀的群体,他

们的需求很朴素,看得上病、看得好病、看病方便、花钱不多。二要实干为民,实绩惠民。我们的政绩,不是写在材料里的数字,不是挂在墙上的奖牌,而是群众就诊时少跑一趟路、少排一次队、少花一分钱,是患者康复后的一句感谢、出院时的一个笑脸,是辖区居民健康水平的持续提升。三要初心如磐,使命在肩。作为基层医疗战线的党员,必须始终牢记,我们的权力是人民赋予的,我们的工作是为人民服务的,一切工作都要以群众利益为出发点和落脚点。

(二)树什么样的政绩:摒弃表面浮华,把"里子"工程作为根本追求。正确的政绩,是经得起实践、人民、历史检验的实绩,是重"里子"轻"面子"、重潜绩轻显绩、重实效轻形式的扎实工作。一要夯实根基,行稳致远。不做表面文章,多做打基础利长远的事,基层医疗的根基在公卫、在预防、在人才、在质量,比起光鲜的门面、亮眼的报表,更重要的是规范的诊疗流程、过硬的医疗质量、稳定的人才队伍、完善的公卫体系。二要聚焦民生,解忧纾困。不搞形象工程,多做惠民生解民忧的事,坚决杜绝重硬件轻软件、重规模轻内涵、重医疗轻预防、重报表轻实效的倾向,把资源和精力投向群众最需要的地方,优化就诊流程、改善就医体验、提升救治能力、守牢医保基金安全。三要久久为功,实干担当。不图一时虚名,多做管长远固根本的事,基层医疗是"慢功夫",慢病管理、家庭医生签约、老年人健康体检、儿童预防接种,都是日复一日的坚守,我们要有"功成不必在我,功成必定有我"的境界,一锤接着一锤敲、一任接着一任干,

把基础打牢、把服务做实。

(三)靠什么树政绩:坚持实干担当,以严实作风创造过硬实绩。业绩都是干出来的,真干才能真出业绩、出真业绩,基层卫生院践行正确政绩观,必须靠实干、务实、落实。

一是靠对党忠诚树政绩。不折不扣贯彻落实上级卫生健康政策,把健康中国、基层医改、公卫服务等部署落到实处。二是靠人民立场树政绩。深入诊室、病房、村卫生室、群众家中,听真话、察实情、解难题。三是靠严实作风树政绩。力戒形式主义、官僚主义,不做表面文章、不搞花拳绣腿,把每一项工作做细做实做深。四是靠廉洁自律树政绩。严守医疗行业纪律,规范诊疗行为,守护医保基金安全,清清白白做人、干干净净行医。

二、坚持问题导向,深刻查摆政绩观偏差突出表现,打好纠偏整改"主动仗"

对照正确政绩观要求,结合基层医疗行业特点和我院实际,我们在工作中还不同程度存在重"面子"轻"里子"、重形式轻实效、重当前轻长远的问题,必须主动查摆、深刻反思、坚决纠治。

(一)重表面光鲜,轻内涵建设。部分同志忽视了基层医疗质量为本、安全为要、内涵为基的核心要求,导致工作浮于表面、基础不牢、后劲不足。一是重表轻里,根基不牢。过于关注环境整洁、台账齐全等外在形象,对医疗质量、院感防控、处方规范等核心工作重视不足、投入不够,导致基础管理存在短板弱项。二是重检轻常,功夫不深。重视迎检

准备、材料完善多,忽视日常诊疗、三查七对、病历书写等基础工作,存在"迎检一阵风、平时一般松"的现象,诊疗行为不够规范,制度执行不够严格。三是重显轻隐,发展不续。片面追求门诊量、业务收入等显性指标,对学科建设、人才培养、技术提升等隐性能力建设重视不够、谋划不深,难以形成可持续发展的内生动力。

(二)重医疗业务,轻公卫预防。基层卫生工作方针是"预防为主、防治结合",但实际工作中仍存在"重医轻防"倾向。一是重治轻防,主次颠倒。将门诊、住院视为"主业",把公共卫生服务、慢病管理、家庭医生签约等当作"副业",存在被动应付多、主动下沉少、服务意识不强等问题。二是重形轻效,服务不实。慢病随访、健康宣教、老年人健康体检、重点人群管理等工作流于形式,存在数据不够真实、服务不够精细等问题,未能真正实现关口前移、预防为先。三是重医轻防,作用弱化。对传染病防控、健康科普、健康教育等基础性工作重视不足、投入不够,未能充分发挥基层医疗机构"健康守门人"的职责与作用。

(三)重流程完成,轻群众感受。基层医疗以服务群众、惠及群众为出发点和落脚点,部分同志重流程轻实效、缺换位思考,服务温度不足,群众获得感不强。一是重务轻效,宗旨淡化。满足于完成任务多,聚焦于解决问题少。部分同志以"完成指标"为标准,不以"群众满意"为追求,服务态度生硬、沟通方式简单,导致群众看病烦、心里堵。二是重管轻服,流程不畅。就诊流程不够优化,环节设置不够合

理,存在患者多跑腿、重复排队、检查检验不便、便民服务缺位等问题,就医体验不佳。三是重形轻改,回应不力。对群众反映强烈的排队久、取药慢、报销繁等突出问题,重视不够、行动迟缓、整改不实,未能真正站在患者立场换位思考、主动作为。

(四)重短期效益,轻长远发展。基层医疗卫生是打基础、利长远的民生工程。部分同志急功近利、重眼前轻长远,基础不牢、发展后劲不足。一是重近轻远谋划不足。部分工作追求短平快,对需长期坚持的基础工作缺乏恒心韧劲,在人才培养、技能培训、制度建设上投入不足、力度不够。二是重松轻严,隐患犹存。科室管理、质量管控、院感安全、药品管理等制度执行不严,存在麻痹思想和侥幸心理,底线意识不强,为医疗安全埋下隐患。三是重表轻实,协作不深。双向转诊、医共体协作、远程医疗等工作推进不实,资源下沉、技术提升停留在表面,协同发展成效不明显、作用未充分发挥。

(五)重对上负责,轻对下服务。基层医疗必须坚守人民至上、生命至上,部分同志重迎检、重留痕、轻服务,宗旨意识不强,群众观念淡薄。一是重检轻常,作风不实。有的工作围绕检查转、围着材料转,迎检时全力以赴,日常工作松懈粗放,缺乏久久为功的韧劲和一以贯之的标准。二是重心轻民,深入不够。深入病房少、走进村庄少、沟通群众少,主动下沉服务不足,对群众真实健康需求掌握不准、了解不深、回应不及时。三是重痕轻效,落实不力。存在"重

痕迹、轻实绩"倾向,把写了、报了、留痕了当作完成了,重形式轻实效,没有真正把好事办实、实事办好。

同志们,这些问题看似小事,实则是政绩观错位、责任心缺失、作风不实的表现。基层医疗无小事,一枝一叶总关情。我们必须清醒认识到:群众看病就医的"小事",就是我们工作的"大事";群众反映的"痛点",就是我们整改的"重点"。必须以刀刃向内的勇气,纠偏差、改作风、提效能,把正确政绩观落到实处。

三、聚焦实干实效,以正确政绩观引领基层医疗高质量发展,办好为民健康"实在事"

不重"面子"重"里子",不是不要形象,而是要以扎实里子支撑真正形象;不是不要成绩,而是要以实干实绩创造过硬成绩。对基层卫生院而言,践行正确政绩观,就是要坚守公益属性、夯实基层基础、提升服务能力、守护群众健康,重点抓好五方面工作。

(一)坚守政治定位,把稳"以人民健康为中心"的发展方向。基层医疗卫生具有鲜明政治属性,必须坚持以人民健康为中心,把讲政治贯穿各方面,确保事业发展方向正确。一是强化理论武装,筑牢思想根基。把学习关于卫生健康、政绩观、作风建设的重要论述作为首要政治任务,通过支部学习、专题研讨、岗位实践,引导党员干部职工从思想深处解决"为谁行医、为谁服务"的问题。二是坚持党建引领,凝聚发展合力。充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,推动党建与医疗、公卫、服务、管理深度融合,让党

旗在临床一线、公卫一线、服务一线高高飘扬。三是站稳人民立场,践行初心使命。始终把群众满意度作为衡量工作的第一标准,做到民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为,把对上负责与对下负责统一起来。

(二)夯实基层基础,筑牢"小病不出乡、大病早救治"的健康防线。基层卫生院的核心职责是保基本、强基层、建机制,必须把"里子"做扎实。一要强医疗质量,守安全底线。严格落实诊疗规范、院感防控、处方管理、药品器械管理等制度,狠抓核心制度执行,持续提升医疗质量,保障患者安全。二要强公卫服务,落实预防为主。把公卫工作摆在突出位置,做实做细慢病管理、老年人健康体检、儿童预防接种、妇幼保健、传染病防控、健康宣教等工作,真正做到防治结合、关口前移。三要强人才培养,提升服务能力。加强业务培训、技能练兵、上级进修,打造留得住、用得上、

技术好、服务优的基层医疗队伍,让群众在家门口看好病。

(三)优化服务流程,办好群众看得见、摸得着、得实惠的民生实事。践行正确政绩观,最直接的体现就是让群众就医更方便、更舒心、更省钱。一是推行"一站式"服务。优化挂号、就诊、缴费、取药、报销流程,减少群众跑腿,缩短等候时间,推行预约诊疗、延时服务、便民门诊。二是提升服务