专员指导解难题 政企互动“心连心”——XX省XX区非公企业党建指导员行动报告

专员指导解难题政企互动"心连心"--〔…〕省〔…〕区非公企业党建指导员行动报告

近年来，〔…〕区坚持教育实践两手抓、两促进，立足问题导向、需求导向、实践导向，择优选派非公企业党建指导员下沉问需、帮办代办、闭环服务，切实为企业排忧解难，为推动营商环境优化升级和非公经济高质量发展提供坚强的组织保障。

高位推动、系统谋划，绘好行动"路线图"。〔…〕区出台《关于选派非公企业党建指导员服务非公企业发展的工作方案》，明确目标任务、选派办法和工作机制。综合考量干部专业出身、工作经历和一贯表现，选定〔…〕名政治素质过硬、协调能力较强且熟悉非公企业党建的党员干部担任非公企业党建指导员，实现入规工业企业全覆盖。

"以前，我们也跟企业有联系，但没有固定的安排，有时去这家企业宣传优化营商环境政策，有时去那家企业指导党建，现在区里明确了专门对接的企业，开展联络服务也更方便了。"〔…〕区审计局党组成员、〔…〕有限公司非公企业党建指导员〔…〕这样说到。

下沉问需、帮办代办，闭环服务"排企忧"。明确非公企业党建指导员"四员"职责（基层党建"辅导员"、政策法规"宣传员"、排忧解难"服务员"、转型升级"领航员"），建立"提出诉求－受理承办－问题销号－回访反馈"的全过程帮办代办制度，以全链条服务助力企业抓党建、推项目、促发展，做到"帮忙不添乱、到位不越位"。

今年4月，区委结合党纪学习教育，部署开展"〔…〕"活动，〔…〕区委组织部以此为契机，引导非公企业党建指导员和企业双向互动纾困解忧。在企业张贴"服务公示牌"，发放"助企连心卡"，公布非公企业党建指导员姓名、职务和联系方式等信息，便利企业随时联系反映问题。建立"211"下沉服务机制，非公企业党建指导员每周不少于2次到企业宣传政策、了解实情，形成1份问题清单，每月向区行动办提交1份帮办代办台账。

〔…〕经开区二级主任科员〔…〕，是〔…〕有限公司的非公企业党建指导员。他下沉企业了解到员工〔…〕在工作时受伤，但在办理工伤保险理赔过程中对有关政策、具体要求和所需要提供的材料十分困惑。得知这一情况，〔…〕立即联系园区负责工会事务的同事咨询政策要求，指导企业和员工本人按照要求提供材料、办理理赔申请事项。

党委政府出台了一系列促进工业发展的政策方针，如何打通政府服务和企业需求之间的最后一公里，让惠企政策"看得见、拿得到"，让各项法规制度被全体企业知晓？非公企业党建指导员们定期下沉一线，围绕用工、金融、行政审批、招才引智等重点问题，宣讲区委区政府的有关政策，帮助符合条件的企业办理事项。

"〔…〕局长，我们公司计划对〔…〕吨棉纱生产线实施节能降碳技术改造，在资金方面还有缺口，区里在这方面有什么比较优惠的贷款政策吗？"在接到〔…〕有限公司负责人的询问电话后，非公企业党建指导员〔…〕联系区金融服务中心，指导企业申请到了〔…〕万元金融贷款。

针对非公企业党建指导员一时难以协调解决的问题，〔…〕区建立活动办与帮办代办服务联动机制，由区委活动办公室统一汇总难点问题，提交至"〔…〕"恳谈厅、〔…〕早茶会政企会商平台，由区领导、园区管委会、相关职能部门和企业会商研究解决方案。

"以前，我们这条路由于审批问题一直未改造，雨天泥粘腿、晴天灰满天，对我们员工出行和货物运输都造成了很大的风险。区里委派的非公企业党建指导员了解到这一情况，立即把我们的难题向上反映。几个部门会商方案，着手改造路面。现在，原有路面已经铺满了石子、得到了平整，规划的南环路延伸段也将从我们这通过，为我们公司解决了一个大难题。"说起非公企业党建指导员，〔…〕有限公〔…〕女士这样称赞。

自行动开展以来，非公企业党建指导员累计受理企业物流运输、电力保障、引进人才和企业党建等问题〔…〕个，销号解决率达〔…〕％；办结惠企政策兑现涉及企业数〔…〕件次，兑现金额〔…〕亿元，协助企业申请融资贷款约〔…〕亿元。

习近平总书记考察江西时强调，要努力构建体现江西特色和优势的现代化产业体系，省委、市委也对加快产业转型升级、构建现代产业新区作了明确部署。非公企业党建指导员们把握发展大势、主动靠前服务，指导结对企业深耕专精特新产品、赋能数字化转型，激活企业发展的新动能。

今年1－8月，〔…〕区工业发展交出了一张令人满意