镇关于扎实推进城乡居民基本养老保险征缴工作的阶段性报告

〔*〕镇关于扎实推进城乡居民基本养老保险征缴工作的阶段性报告

城乡居民基本养老保险制度是国家社会保障体系的关键组成部分,是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的重大制度安排。此项工作的有效推进,直接关系到广大城乡居民的切身利益与社会和谐稳定大局。本报告旨在对〔*〕镇近期在城乡居民基本养老保险征缴工作中采取的核心举措、实践路径与阶段性成效进行系统性梳理与分析,以期为后续工作的深化开展提供决策参考。

一、工作背景与核心目标

进入2025年下半年,为全面贯彻落实国家及省、市关于健全多层次社会保障体系的战略部署,确保各项惠民政策在基层落地生根,〔*〕镇党委、政府将城乡居民基本养老保险征缴工作列为当前阶段的核心民生工程。工作的根本目标在于,通过一系列精准有效的组织与动员,切实提升辖区内居民的参保率与续缴率,筑牢"老有所养"的社会安全网,从根本上解决人民群众最关心、最直接、最现实的养老保障问题,夯实共同富裕的社会基础。

工作的核心任务是清晰且聚焦的:即在规定时间内,最大限度地完成年度征缴指标,重点关注并解决"应参未参""应缴未缴"等历史遗留与新增问题,确保政策覆盖无死角、群众参保无障碍。

二、主要举措与实践路径

面对征缴工作中存在的政策知晓度不高、部分群众缴费意愿不强、特殊群体缴费操作困难等现实挑战,〔*〕镇秉持问题导向,探索并实践了一套"组织引领、宣传渗透、服务优化"三位一体的工作模式。

(一)强化组织领导构建责任闭环

高效的组织体系是推动一切工作的前提。〔*〕镇在此次征缴工作中,首要着力点在于构建一个权责明晰、上下联动、运转高效的责任体系。

其一,实施高位统筹与精细化任务分解。镇级层面成立了由主要领导负责的工作专班,明确了相关股室的统筹协调、督导检查和后勤保障职责。同时,将全镇的总体征缴任务,依据各村(社区)的人口基数、历史缴费情况等因素,科学地分解到每一个村级单位。这种"化整为零"的方式,将宏观指标转化为具体、可量化的工作任务,有效避免了责任虚化、工作空转的问题。

其二,建立动态管理台账,实现精准施策。为确保工作有的放矢,〔*〕镇建立了详尽的征缴工作台账。该台账不仅记录了全镇的总任务量与完成进度,更重要的是对"应参未参"和"应缴未缴"的重点人群进行了逐一甄别与标记。通过对台账数据的动态分析,镇、村两级干部能够清晰地掌握工作短板,锁定关键少数,为后续的宣传动员和跟进服务提供了精确导航。

其三,实行周报制度与进度跟踪。为强化工作的紧迫感与执行力,建立了"一周一调度、一周一通报"的工作机制。各村(社区)每周需上报征缴进度、存在问题及下一步计划。镇工作专班则根据上报情况,及时进行分析研判,对进度滞后的单位进行重点督导,对共性问题进行集中会商解决,形成了强有力的倒逼机制,确保了整个征缴工作按照既定时间节点稳步推进。

(二)深化宣传引导激发内生动力

养老保险作为一项长期的、普惠性的民生政策,其顺利推行根本上依赖于广大群众的理解、认同与主动参与。因此,深入人心的宣传引导是激发群众参保内生动力的关键环节。〔*〕镇采取了线上线下相结合、普遍宣传与精准滴灌相补充的立体化宣传策略。

一方面,创新宣传模式,拓宽政策覆盖广度。摒弃了过去单一、刻板的宣传方式,采用了"线上政策解读为辅、入户走访宣传为主"的复合动员模式。线上,充分利用微信群、公众号等新媒体平台,定期推送图文并茂的政策解读、缴费流程指南以及参保受益的典型案例,实现信息的快速、广泛传播。线下,则坚持"脚步丈量民情",组织村干部、网格员等深入田间地头、群众家中,开展面对面的政策宣讲。

另一方面,注重语言转化,提升沟通实效。在宣传过程中,特别强调要用"群众听得懂、愿意听"的语言替代生硬的政策条文。村干部们将"参保有什么好处""不同缴费档次的区别""年老后能领多少钱"等群众最关心的问题,用算账对比、讲故事、打比方等方式进行通俗化、形象化的解释。这种"接地气"的沟通方式,极大地拉近了干群距离,有效消除了部分群众的疑虑,使养老保险"为自己储蓄未来"的核心理念深入人心,从而显著提升了群众的参保意愿。

(三)优化经办服务破解实践难题

服务的质量和便捷度,是检验民生工作成效的最终标尺。针对部分年龄偏大、文化水平不高或居住偏远的群众在面对线上缴费系统时产生的"操作懵""流程不明了"等痛点问题,〔*〕镇将优化服务作为打通政策落地"最后一公里"的攻坚重点。

一是推行"帮办代缴"服务,破除数字鸿沟。对于确实无法独立完成线上缴费的特殊群体,村干部提供全程"帮办代缴"服务。在严格遵守财务纪律和保护个人隐私的前提下,现场协助群众通过手机银行、微信支付等渠道完成缴费,并当场提供缴费成功的凭证。这一举措,直接解决了群众的燃眉之急,确保了政策的普惠性不因技术障碍而打折扣。

二是开展"手把手教学",赋能于民。在提供帮办服务的同时,更注重"授人以渔"。对于有意愿学习但操作不熟练的群众,村干部们耐心进行"一对一""手把手"的现场教学,详细讲解每一个操作步骤,直至群众能够独立完成。这种方式不仅解决了当下的缴费问题,更提升了群众应用数字化工具的能力,为未来的持续参保缴费奠定了基础,真正实现了"让群众足不出户、指尖办理"的服务目标,群众的满意度和获得感得到显著增强。

三、工作成效与数据分析

通过上述一系列扎实有效的工作,〔*〕镇的城乡居民基本养老保险征缴工作在短期内取得了显著的阶段性成效。根据最新数据统计,截至2025年8月17日,全镇在现有系统内已成功办理续保的居民人数达到5091人,累计完成的征缴任务金额已达28.84万元。

这些数据直观地反映了本次集中征缴工作的成果。5091人的续保数字,不仅代表着大量家庭的养老保障得到了延续和巩固,也体现了群众对该项政策的高度认同和积极响应。28.84万元的征缴金额,为全镇养老保险基金池的健康、可持续运行注入了新的资金流,进一步增强了