医院2025年工作总结及2026年工作安排汇报会上的讲话

〔*〕医院2025年工作总结及2026年工作安排汇报会上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开2025年工作总结及2026年工作安排汇报会。刚才,听了三位分管院长和十六位职能科室负责人的汇报,总体感觉大家准备充分、数据详实、分析客观,既展示了成绩,也直面了问题,更明确了方向。特别是各科室都能够坚持问题导向,围绕"时时放心不下"的责任感来谋划工作,这种务实求新的态度值得肯定。院长王浩同志对全院工作进行了全面点评,提出的"想干事、会干事、干成事、干好事"四点要求,针对性很强,我完全赞同。下面,我代表卫健委党委讲三点意见。

一、关于2025年工作的总体评价

2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年,也是我院推进高质量发展的重要一年。从前10个月运行数据来看,全院上下在院党委领导下,攻坚克难、锐意进取,各项工作取得新进展。1-10月份,医院完成门诊量185.6万人次,同比增长8.3%;出院患者12.8万人次,增长5.7%;手术操作4.2万例次,增长10.2%;三四级手术占比提升至68.5%;平均住院日降至7.2天;患者满意度稳定在95.6%的高位;医疗收入结构持续优化,药品耗材占比下降2.3个百分点。这些指标的背后,是全院干部职工的辛勤付出和不懈努力。

重点专科建设取得突破。心血管内科、神经外科成功获批省级区域医疗中心建设单位,急诊科通过国家级胸痛中心认证,肿瘤科建成规范化诊疗示范基地。人才梯队建设成效明显,引进高层次领军人才6名、博士研究生15名,选派38名骨干赴国内外顶尖医疗机构研修。技术创新再创佳绩,开展新技术新项目87项,其中达芬奇机器人辅助手术量突破500例,微创手术占比达到73%。

医共体建设扎实推进。作为牵头单位,我院与13家成员单位实现影像、心电、检验结果互认,远程会诊量同比增长140%,双向转诊绿色通道更加顺畅。基层服务能力提升工程帮助成员单位新增特色专科5个,手术种类扩大26项,真正体现了"大病不出县"的担当。

党的建设全面加强。主题教育成果持续巩固,党风廉政建设责任制严格落实,医药领域腐败问题集中整治取得实效,行风建设九项准则执行到位,医务人员廉洁从业意识显著增强。这些成绩来之不易,必须充分肯定。

二、当前面临的形势与问题

在肯定成绩的同时,更要保持清醒头脑。当前,国家卫生健康事业发展进入新阶段,人民群众对优质医疗服务的需求日益增长,医保支付方式改革持续深化,区域医疗竞争日趋激烈。我们必须正视自身存在的短板和不足。

第一,发展不平衡不充分的问题依然突出。从汇报情况看,各科室之间、医护之间、医护技之间的发展水平存在明显差异。部分科室满足于现状,缺乏追求卓越的动力;个别部门创新意识不强,服务流程优化停留在表面,患者就医体验仍有较大提升空间。门诊患者平均等候时间仍高达38分钟,住院患者检查预约周期最长需5天,这些"中梗阻"问题直接影响了群众就医获得感。

第二,医疗服务能力与群众期盼尚有差距。虽然整体业务量保持增长,但高层次人才占比仅为3.2%,低于省内同类医院平均水平;国家级重点专科仍是空白;在重大疾病诊治、疑难危重患者救治方面,核心竞争力和辐射力还不够强。日均在院患者2700人次,加床率经常突破110%,医疗安全风险隐患不容忽视。

第三,运营管理的精细化水平亟待提升。成本控制机制不够健全,部分科室耗材使用存在不合理现象;信息化建设存在"烟囱林立"问题,各业务系统数据尚未完全互联互通,影响了管理效率。医保基金使用效率需要进一步提高,DIP支付方式改革下的临床路径管理覆盖面仅为65%。

第四,干部作风建设仍需持续用力。少数中层干部担当精神不足,遇到问题绕道走、碰到矛盾躲着走;有的部门协同配合意识不强,科室壁垒现象依然存在;个别医务人员服务态度生硬,医患沟通不到位,投诉量虽有下降但仍时有发生。这些问题,必须引起高度重视,采取有力措施加以解决。

三、2026年重点工作要求

2026年是"十四五"规划收官之年,也是我院争创区域医疗中心的关键之年。全院上下要立足国家卫生健康事业发展要求和区域医疗需求,坚持问题导向、目标导向、结果导向,重点抓好以下三个方面工作。

(一)树立卓越的工作标准,全面提升医疗服务品质

工作标准是衡量事业高度的标尺。我们必须坚持人民至上、生命至上,把卓越标准贯穿于医疗服务全过程。一要优化诊疗流程,改善就医体验。聚焦患者"挂号难、等候长、跑腿多"等痛点,全面推行分时段精准预约,将门诊患者平均等候时间压缩至25分钟以内。推广"一站式"服务中心,整合导诊、咨询、预约、结算等功能,实现"一窗受理、集中办理"。深化优质护理服务,将责任制整体护理覆盖率达100%,护理服务满意度提升至98%以上。将人文关怀深度融入诊疗全过程,从一句问候、一个微笑、一次耐心解释做起,让医疗服务更有温度。二要狠抓质量安全,守牢生命底线。医疗质量是医院生存发展的生命线。要严格落实十八项医疗质量安全核心制度,加强重点部门、重点环节、重点人员的风险管控。开展手术质量安全提升专项行动,将围手术期死亡率控制在0.05%以下。强化合理用药管理,抗菌药物使用强度控制在40DDDs以内。推进临床路径管理扩面提质,将覆盖病种扩大到180个,入径率达到85%。建立医疗安全不良事件主动报告激励机制,营造"非惩罚性"安全文化。三要聚焦关键指标,提升核心竞争力。围绕CMI值、RW值、三四级手术占比等核心指标,建立科室"赛马"机制,每季度发布"红黑榜"。启动国家级重点专科创建"三年攻坚计划",2026年力争实现国家级重点专科零的突破。加强急诊急救能力建设,建成卒中、创伤、危重孕产妇三大救治中心,打造"15分钟急救圈"。

(二)建立完善高效的工作机制,充分激发组织活力

高效的工作机制是高质量发展的根本保障。当前医院存在的诸多问题,根源在于机制不畅、协同不够。必须下大力气破除体制机制障碍。一要打破科室壁垒,强化协同联动。大力推进多学科诊疗(MDT)模式常态化运行,对肿瘤、疑难复杂疾病实行"一站式"MDT服务,将MDT病例数占比提升至15%以上。建立科室间双向转诊、联合查房、资源共享的协作机制,严禁推诿扯皮。推行"首诊负责制"和"全程管理制",确保患者就医连续顺畅。二要推进数字化转型,提升管理效能。信息化建设要坚持"统建共用、集成共享"原则,年底前完成医院信息集成平台建设,实现HIS、LIS、PACS、EMR等系统互联互通。深化智慧医院建设,推广移动支付、床旁结算、云胶片等便民应用,将患者"跑腿"事项减少60%。建设运营管理决策支持系统,实现业务数据、财务数据、物资数据实时分析,为精细化管理提供支撑。三要深化医共体建设,促进优质资源下沉。落实牵头医院责任,选派20名骨干到成员单位担任业务主任,每周至少开展2次门诊、查房、手术指导。扩大远程医疗覆盖范围,将远程心电、影像、会诊服务延伸至所有乡镇卫生院。建立医共体内药品耗材联合采购机制,降低运行成本10%以上。开展"优质服务基层行"活动,帮助成员单位新增特色专科3-5个,将常见病多发病留治率提升至75%。四要创新人才引育机制,夯实发展根基。实施"英才计划",柔性引进国家级人才2-3名,全职引进学科带头人5名。启动"青苗工程",选拔30名35岁以下青年骨干进行重点培养,选派50名业务骨干赴国内外进修。建立以临床能力、工作实绩、患者满意度为核心的职称晋升评价体系,打破"唯论文、唯课题"倾向。完善薪酬分配制度,向临床一线、关键岗位、业务骨干倾斜,充分调动医务人员积极性。

(三)锤炼过硬的工作作风,锻造忠诚干净担当队伍

作风建设永远在路上。医院干部特别是中层以上干部,是事业发展的"关键少数",必须以身作则、率先垂范。一要强化责任担当,做到"想干事"。要有"功成不必在我"的境界和"功成必定有我"的担当,对定下的事情、部署的工作