县人民医院2025年工作总结暨2026年工作计划

〔*〕县人民医院2025年工作总结暨2026年工作计划

2025年,在〔*〕县委、县政府的坚强领导与〔*〕上级卫生健康主管部门的精心指导下,〔*〕县人民医院坚持以人民健康为中心,以高质量发展为主题,全体干部职工凝心聚力、锐意进取,在医疗质量、运营管理、服务能力等方面取得了显著成效,为保障全县人民群众生命健康作出了积极贡献。为系统回顾过去一年的工作,科学谋划新一年的发展路径,特制定本总结与计划。

一、2025年工作总结

2025年是医院全面深化改革、提升内涵建设的关键之年。面对复杂多变的外部环境与日益增长的群众健康需求,我院紧扣年度工作目标,攻坚克难,各项工作稳步推进。

(一)核心业务指标稳中有升,服务能力持续增强

全院业务运行保持平稳向好的发展态势。据统计,2025年全年,医院总门急诊服务量达到18.5万人次,较去年同期增长5.2%;完成住院患者收治9800余人次,同比增长4.8%;开展各类手术3100余例,其中三、四级手术占比达到45%,较去年提升了3个百分点,标志着我院解决急危重症的能力得到进一步加强。病床使用率稳定在85%以上,平均住院日缩短至8.1天,各项核心业务指标均呈现健康、积极的增长趋势。尤其在内科、外科、妇产科等传统优势科室,业务量持续保持高位运行,有效满足了县域内居民的基本就医需求。

(二)医疗质量与安全管理并重,内涵建设根基稳固

医院始终将医疗质量与安全视为生存与发展的生命线,常抓不懈。

一是严格落实核心制度。全年组织开展医疗核心制度执行情况专项督查12次,覆盖全院所有临床医技科室,对病历书写规范、查对制度执行、分级护理落实等关键环节进行重点监控,整改问题闭环率达到100%。通过定期举办核心制度知识竞赛与案例分析会,将制度要求内化于心、外化于行。

二是深化质量控制体系。院、科两级质控网络有效运转,每月定期召开医疗质量与安全管理委员会会议,对各项质控指标进行动态分析与预警。全年开展了"提升医疗质量"和"强化院感防控"两大专项整治行动,重点关注抗生素合理使用、单病种质量控制、手术安全核查等领域。院感防控工作成效尤为突出,全年未发生医院感染暴发事件,各项监测指标均符合国家标准。

三是筑牢医疗安全防线。通过持续的质量改进与风险管理,全年未发生经鉴定为二级及以上的医疗事故,重大医疗纠纷发生率为零。患者满意度调查显示,门诊患者满意度达95.3%,住院患者满意度达96.8%,群众就医获得感与安全感显著提升。

(三)运营管理精细化转型,医保基金使用规范高效

面对医保支付方式改革带来的新挑战,医院主动适应,向精细化管理要效益。

一是强化财务内控与成本管控。财务科对年度预算执行情况进行全过程跟踪与分析,严格控制非业务性支出。2025年,医院实现业务总收入1.5亿元,业务支出1.4亿元,收支结构趋于合理。通过推行科室成本核算,各科室成本意识普遍增强,医疗设备、办公资源利用效率得到提升。

二是规范医保管理行为。医院严格执行医保政策与诊疗规范,坚决杜绝过度检查、无指征用药、分解住院等违规行为。依据病种分值(DIP)付费管理要求,组织全院医师进行系统培训,强化临床路径管理,引导医生在保障医疗质量的前提下,主动控制医疗成本。2025年,我院医保次均住院费用较全市同级医院平均水平低5%,药占比控制在26%以内,耗材占比控制在19%以内,有效保障了医保基金的安全、合规、高效使用。

(四)党建引领作用充分彰显,队伍凝聚力显著增强

医院党委始终坚持以党建引领业务发展,将党组织的政治优势、组织优势转化为推动医院发展的强大动力。通过深入学习中央、〔*〕自治区党委、〔*〕市委及〔*〕县委经济工作会议精神,全院干部职工的思想认识和政治站位得到进一步统一。创新开展"党建查房"模式,由党员专家带领团队深入临床一线,不仅解决业务难题,更将党组织的关怀送到患者床边。通过设立"党员先锋岗"、开展"我为群众办实事"等活动,党员的先锋模范作用在临床诊疗、学科建设、疫情防控等各项工作中得到充分发挥,形成了党建与业务深度融合、同频共振的良好局面。

(五)存在的问题与发展短板

在肯定成绩的同时,我们清醒地认识到,医院发展仍面临诸多挑战与不足,主要体现在以下几个方面:

一是学科建设存在同质化倾向,特色优势不突出。各临床学科发展不够均衡,部分科室满足于完成常规诊疗任务,缺乏培育优势特色亚专科的长期规划与核心竞争力,难以满足群众多层次、高水平的医疗服务需求。

二是高层次人才储备不足,队伍结构有待优化。医院在引进和留住高学历、高职称人才方面面临较大压力,领军型人才和学科带头人匱乏。现有人员中,骨干力量年龄结构老化,青年人才培养体系尚不完善,人才梯队建设亟待加强。

三是服务模式创新乏力,智慧医院建设滞后。现有服务流程仍存在优化空间,未能完全实现"让信息多跑路、让患者少跑腿"的目标。信息化系统在临床辅助决策、精细化管理、便捷就医服务等方面的融合应用深度不足,智慧医院建设步伐有待加快。

四是科研教学能力薄弱,发展后劲有待增强。全院科研氛围不浓,高水平科研项目与成果产出较少,对临床实践的支撑作用有限。作为县域医疗中心,承担的教学任务与能力尚不匹配,持续发展的内生动力不足。

二、2026年工作计划

2026年是医院迎接"二甲"复审的攻坚之年,也是推动高质量发展的关键之年。全院将以高质量发展为核心导向,坚持稳中求进、以进促稳的工作总基调,聚焦常规工作提质增效,锚定重点任务精准发力,全面开启医院发展新征程。

(一)以迎接二甲复审为总抓手,全面提升医院综合实力

将"二甲"复审工作作为2026年全院的中心任务和头等大事,以评促建、以评促改。

一是强化组织领导与责任落实。成立由院长挂帅的"二甲"复审工作领导小组,下设若干专项工作组。对照最新评审标准,逐条逐款进行解读,将各项指标细化分解为具体的任务清单,明确责任科室、责任人与完成时限,实行挂图作战、销号管理。

二是聚焦短板弱项进行集中攻坚。针对前期自查和上级指导发现的问题,建立问题台账,制定切实可行的整改方案。重点在医疗核心制度的落地执行、医疗质量安全质控指标的持续改进、医院感染管理的规范化、病案与各类档案管理的标准化等方面下大力气,确保所有指标在复审前达到或超过标准要求。

三是营造全员参与的迎评氛围。通过动员大会、专题培训、模拟评审等多种形式,将复审工作的重要性和具体要求传达到每一位职工,引导全员树立主人翁意识,积极投身于迎评创建工作中,确保复审工作有序推进、圆满达标。

(二)以学科建设为核心引擎,构建差异化发展新格局

破解学科发展同质化难题,推动学科建设从"高原"向"高峰"迈进。

一是实施非均衡发展战略。聚焦县域内群众就医需求最迫切、外转率最高的病种,遴选2-3个基础较好、潜力较大的学科作为院级重点发展学科,在人才引进、资金投入、设备配置上予以倾斜,力争在1-2年内打造成为区域内有影响力的特色专科。

二是补齐薄弱学科发展短板。针对妇科、儿科、康复科等相对薄弱的学科,通过"内培外引"相结合的方式,选派业务骨干赴上级医院进修学习,同时积极柔性引进高水平专家来院指导,带动薄弱学科整体服务能力的提升。

三是推动技术创新与项目开展。鼓励各科室积极引进和开展新技术、新项目,特别是微创技术、介入治疗等。对成功开展并形成常规的技术项目给予专项奖励,激发临床科室开展技术创新的内生动力。

(三)以精细化管理为重要支撑,提升医院运营效能

向管理要效益,向流程要效率,全面推行精细化管理模式。

一是优化医疗服务流程。以改善患者就医体验为目标,持续优化门诊预约、挂号、缴费、检查、取药等服务流程。推广应用线上线下一体化服务模式,缩短患者等候时间。同时,完善多学科诊疗(MDT)模式,为疑难重症患者提供一站式、个体化诊疗服务。

二是深化财务与运营管理。加强全面预算管理,细化成本核算单元,将成本控制与绩效考核紧密挂钩。加强对医疗设备、信息系统等固定资产的全生命周期管理,提升资源配置与使用效率。持续做好医保精细化管理,确保在DIP支付方式下实现医保基金、医院发展和患者利