在全市政府办公室主任会议上的讲话

在全市政府办公室主任会议上的讲话

同志们：

今天，我们召开全市政府办公室主任会议，主要任务是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院和省、市关于政府工作的部署要求，总结工作、交流经验，分析形势、明确任务，进一步提升全市政府办公室系统工作水平，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

一、肯定成绩、总结经验，切实增强做好办公室工作的责任感和使命感

近年来，全市政府办公室系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障等职能作用，各项工作取得了显著成效。

（一）参谋服务水平不断提升。围绕全市经济社会发展中的重点、难点、热点问题，深入开展调查研究，积极为领导决策提供有价值的意见和建议。近年来，累计完成各类调研课题〔*〕项，撰写调研报告〔*〕篇，其中〔*〕篇得到市领导批示并转化为政策措施。同时，注重信息收集和报送工作，建立了覆盖全市的信息网络，及时、准确、全面地反映全市经济社会发展情况和社情民意。去年，全市共报送各类信息〔*〕条，被上级政府采用〔*〕条，信息工作在全省排名第〔*〕位。

（二）综合协调能力显著增强。充分发挥政府办公室的中枢作用，加强与上级部门、同级部门和基层单位的沟通协调，确保了政府各项工作的高效运转。在重大项目建设、重要活动举办、突发事件处置等工作中，积极发挥协调作用，有效整合各方资源，形成了工作合力。近年来，成功协调解决了〔*〕等一批重大问题，保障了全市经济社会的稳定发展。

（三）督查督办力度持续加大。围绕市委、市政府重大决策部署和重点工作任务，建立健全督查工作机制，加大督查督办力度，确保了各项工作任务的落地见效。近年来，累计开展督查活动〔*〕次，督查事项〔*〕项，推动解决问题〔*〕个。同时，注重发挥人大代表建议和政协委员提案办理工作的督查作用，去年共办理人大代表建议〔*〕件、政协委员提案〔*〕件，办复率和满意率均达到〔*〕％以上。

（四）服务保障质量明显提高。坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高服务效率，为政府机关和人民群众提供了优质、高效、便捷的服务。在政务接待、会议组织、公文处理、后勤保障等方面，严格规范工作程序，注重细节管理，确保了各项工作的万无一失。近年来，累计组织各类会议〔*〕次，接待来访群众〔*〕批次，处理公文〔*〕件，后勤保障工作得到了广大干部群众的一致好评。

（五）自身建设得到全面加强。始终把加强自身建设作为做好办公室工作的基础，不断加强思想政治建设、业务能力建设和作风建设。通过开展"两学一做"学习教育、"不忘初心、牢记使命"主题教育、党史学习教育等活动，广大干部职工的政治素质和党性修养得到了明显提高。同时，注重加强业务学习和培训，定期组织开展业务交流和研讨活动，不断提升干部职工的业务能力和综合素质。近年来，先后组织各类培训活动〔*〕次，培训干部职工〔*〕余人次。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，全市政府办公室系统工作还存在一些不足之处，主要表现在：参谋服务的针对性和实效性还不够强，综合协调的力度和效率还需要进一步提高，督查督办的方式方法还需要不断创新，服务保障的质量和水平还存在一定差距，干部队伍的整体素质还不能完全适应新形势新任务的要求等。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，认真加以解决。

二、认清形势、明确任务，准确把握办公室工作的新要求和新方向

当前，全市经济社会发展正处于转型升级、高质量发展的关键时期，面临着前所未有的机遇和挑战。政府办公室作为政府的综合办事机构，承担着参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障等重要职责，地位更加重要，作用更加突出。我们必须认清形势，明确任务，准确把握办公室工作的新要求和新方向，不断提升工作水平和服务质量。

（一）从宏观形势来看，需要我们进一步增强服务大局的意识。当前，世界百年未有之大变局加速演进，国内经济社会发展面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，我市经济社会发展也面临着一些困难和挑战。在这样的形势下，政府办公室必须紧紧围绕全市经济社会发展大局，自觉把工作放到全市发展的全局中去思考、去谋划、去推动，充分发挥参谋助手作用，为政府科学决策提供有力支持。要加强对宏观经济形势、产业发展趋势、区域竞争态势等方面的研究，及时发现和解决经济社会发展中的突出问题，为推动全市经济社会高质量发展贡献智慧和力量。

（二）从发展任务来看，需要我们进一步提升服务发展的能力。我市正处于加快转型升级、实现高质量发展的关键时期，面临着打造〔具体产业集群〕、推进〔重大项目建设〕、深化〔重点领域改革〕等一系列重大任务。政府办公室作为政府的中枢机构，必须紧紧围绕这些重大任务，充分发挥综合协调作用，加强与各部门、各地区的沟通协作，形成工作合力。要加强对重点工作的跟踪调度，及时掌握工作进展情况，协调解决工作中存在的问题，确保各项任务按时序进度顺利推进。同时，要加强对政策落实情况的督查督办，确保党中央、国务院和省、市各项决策部署落地见效。

（三）从人民群众需求来看，需要我们进一步强化服务民生的宗旨。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。政府办公室作为政府联系群众的桥梁和纽带，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，把服务民生作为工作的出发点和落脚点，认真倾听群众呼声，及时反映群众诉求，积极为群众排忧解难。要加强对民生问题的研究和分析，推动政府出台更多惠民政策措施，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。同时，要加强对民生实事办理情况的督查督办，确保各项民生实事按时完成，让人民群众真正得到实惠。

（四）从自身建设来看，需要我们进一步树立服务一流的标准。随着时代的发展和形势的变化，政府办公室工作的标准和要求也在不断提高。我们必须始终保持清醒的头脑，不断加强自身建设，树立服务一流的标准，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的办公室干部队伍。要加强思想政治建设，坚定理想信念，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要加强业务能力建设，不断学习新知识、掌握新技能、提高新本领，努力成为办公室工作的行家里手。要加强作风建设，弘扬求真务实、真抓实干的工作作风，坚决反对形式主义、官僚主义，以良好的作风推动各项工作任务的落实。

三、突出重点、真抓实干，努力开创办公室工作新局面

面对新形势新任务新要求，全市政府办公室系统要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省、市决策部署，突出重点、真抓实干，努力在参谋服务、综合协调、督查督办、服务保障等方面取得新成效，开创办公室工作新局面。

（一）聚焦参谋服务，当好"智囊团"。参谋服务是政府办公室的核心职能之一。要围绕全市经济社会发展中的重大问题、关键环节和热点难点问题，深入开展调查研究，为领导决策提供科学、准确、可行的意见和建议。要加强调研的针对性和实效性，坚持问题导向，深入基层、深入群众、深入实际，掌握第一手资料，找准问题的症结所在，提出切实可行的解决办法。要加强信息收集和报送工作，建立健全信息工作机制，拓宽信息渠道，提高信息质量，及时、准确、全面地反映全市经济社会发展情况和社情民意，为领导决策提供参考依据。同时，要加强对信息的分析和研判，及时发现潜在的问题和风险，为领导提前预警、科学决策提供支持。

（二）聚焦综合协调，当好"粘合剂"。综合协调是政府办公室的重要职责。要充分发挥中枢作用，加强与上级部门、同级部门和基层单位的沟通协调，形成工作合力。在日常工作中，要加强对政府各项工作的统筹规划和安排，合理调配资源，确保各项工作有序推进。在重大项目建设、重要活动举办、突发事件处置等工作中，要积极发挥协调作用，及时解决工作中出现的问题，保障工作的顺利进行。要加强与人大、政协的沟通联系，认真做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，积极回应社会关切，不断提高政府工作的透明度和公信力。

（三）聚焦督查督办，当好"推进器"。督查督办是确保政府决策部署落地见效的重要手段。要围绕市委、市政府重大决策部署和重点工作任务，建立健全督查工作机制，加大督查督办力度，确保各项工作任务按时序进度推进。要突出督查重点，加强对经济高质量发展、乡村振兴、生态环境保护、民生改善等重点工作的督查，推动解决工作中存在的突出问题。要创新督查方式方法，采用实地督查、暗访督查、联合督查等多种方式，提高督查的针对性和实效性。要加强督查结果运用，对督查中发现的问题，要建立台账，跟踪问效，确保事事有回音、件件有着落。

（四）聚焦服务保障，当好"后勤部"。服务保障是政府办公室的基础工作。要坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高服务效率，为政府机关和人民群众提供优质、高效、便捷的服务。在政务接待工作中，要严格规范接待标准，注重细节管理，确保接待工作既热情周到又勤俭节约。在会议组织工作中，要精心策划、周密安排，确保会议高效有序召开。在公文处理工作中，要严格执行公文处理制度，规范公文办理程序，提高公文办理质量和效率。在后勤保障工作中，要加强对办公设施、车辆、食堂等方面的管理，为政府机关正常运转提供有力保