副书记在2025年全省首届社会工作者职业技能大赛开幕式上的讲话

副书记在2025年全省首届社会工作者职业技能大赛开幕式上的讲话

尊敬的各位来宾，亲爱的参赛选手们：

大家好！在这充满希望与活力的美好时节，我们齐聚一堂，共同迎来2025年〔*〕省首届社会工作者职业技能大赛的盛大开幕。在此，我谨代表〔*〕，向出席今天开幕式的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎！向积极参与本次大赛的全体参赛选手、裁判员和工作人员致以诚挚的问候！向关心支持我省社会工作发展的社会各界人士表示衷心的感谢！

社会工作，作为社会治理的重要力量，在保障改善民生、创新社会治理、促进社会和谐等方面发挥着不可替代的作用。近年来，我省高度重视社会工作发展，不断加大政策支持和资金投入力度，积极推进社会工作专业人才队伍建设，努力提升社会工作服务水平。截至目前，全省社会工作专业人才总量已突破〔*〕万人，持有社会工作者职业资格证书人数超过〔*〕万人，各类社会工作服务机构达到〔*〕家，初步形成了具有〔*〕特色的社会工作发展格局。此次举办〔*〕省首届社会工作者职业技能大赛，旨在为广大社会工作者搭建一个展示技能、交流经验、提升能力的平台，进一步激发社会工作者的职业热情和创新活力，营造全社会关心支持社会工作发展的良好氛围。希望各位参赛选手能够以此次大赛为契机，赛出水平、赛出风采，充分展示我省社会工作者的专业素养和精神风貌；希望各位裁判员能够严格遵守竞赛规则，公正裁判，确保大赛的公平、公正、公开；希望全体工作人员能够精心组织、周到服务，为大赛的顺利进行提供有力保障。下面，我讲几点意见。

一、深化思想认识，凝聚发展共识

（一）充分认识社会工作在社会治理中的重要作用。社会治理是国家治理的重要方面，关乎社会和谐稳定和人民幸福安康。社会工作作为社会治理的重要手段，以其专业的理念、方法和技巧，深入基层、贴近群众，为解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公平正义发挥着积极作用。从完善社区服务体系来看，通过开展社区活动策划、社区资源整合等工作，丰富居民精神文化生活，增强社区凝聚力。在处理社会矛盾纠纷时，运用专业的沟通技巧和调解方法，有效化解矛盾，维护社会稳定。据相关统计，我省近年来通过社会工作介入解决的社会矛盾纠纷数量逐年上升，成功率达到〔*〕％以上。因此，我们要深刻认识社会工作在社会治理中的重要地位和作用，切实增强推进社会工作发展的责任感和使命感。

（二）深刻领会加强社会工作人才队伍建设的重要意义。人才是事业发展的第一资源，社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的重要力量。加强社会工作人才队伍建设，是满足人民群众日益增长的美好生活需要的必然要求。随着经济社会的发展，人民群众对社会服务的需求日益多样化、个性化，只有拥有一支高素质的社会工作人才队伍，才能提供更加精准、优质的服务。同时，这也是推动社会治理体系和治理能力现代化的重要举措。专业社会工作人才能够运用科学的方法和技术，提升社会治理的科学化、精细化水平。目前，我省社会工作人才队伍在数量和质量上还不能完全满足社会发展的需求，加强人才队伍建设迫在眉睫。我们要加大人才培养力度，完善人才评价机制，优化人才发展环境，努力打造一支规模宏大、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

（三）准确把握新时代对社会工作提出的新要求。新时代赋予了社会工作新的使命和任务。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这对社会工作提出了更高的要求。一方面，社会工作要更加关注民生福祉，聚焦困难群体、特殊群体的需求，提供更加全面、细致的救助和帮扶服务。另一方面，要积极参与社会治理创新，在基层治理、社区建设、社会组织培育等方面发挥更大作用。此外，随着科技的快速发展，社会工作也要积极运用现代信息技术，创新服务方式和手段，提高服务效率和质量。我们要紧跟时代步伐，不断探索创新，努力开创我省社会工作发展新局面。

二、聚焦重点任务，提升服务水平

（一）加强专业能力建设，提高服务质量。专业能力是社会工作者开展服务的核心竞争力。我们要加强社会工作者的专业知识学习，鼓励他们参加各类培训、进修和学术交流活动，不断更新知识结构，提升专业素养。同时，注重实践能力的培养，通过开展实习实训、案例督导等活动，让社会工作者在实践中积累经验，提高解决实际问题的能力。此外，还要加强职业道德建设，引导社会工作者树立正确的价值观和职业操守，做到诚实守信、敬业奉献。据调查显示，经过专业培训和实践锻炼的社会工作者，其服务对象的满意度明显提高，达到〔*〕％以上。我们要持续加强专业能力建设，为服务对象提供更加优质、高效的服务。

（二）拓展服务领域，满足多元需求。随着社会的发展，社会工作的服务领域不断拓展。我们要在巩固传统服务领域的基础上，积极拓展新的服务领域。在养老服务方面，针对我省日益严重的人口老龄化问题，大力发展老年社会工作，为老年人提供生活照料、精神慰藉、康复护理等服务。在儿童保护方面，加强儿童社会工作，关注留守儿童、困境儿童的成长，为他们提供心理辅导、权益保护等服务。在残疾人服务方面，开展残疾人社会工作，帮助残疾人融入社会，提高生活质量。此外，还要积极探索在就业创业、医疗卫生、文化教育等领域开展社会工作服务，满足不同群体的多元需求。目前，我省在养老、儿童、残疾人等领域的社会工作服务已取得一定成效，但在其他领域还有很大的发展空间，我们要不断努力，推动社会工作服务向更广泛的领域延伸。

（三）强化服务创新，打造特色品牌。创新是推动社会工作发展的动力源泉。我们要鼓励社会工作者积极探索创新服务模式和方法，结合本地实际和服务对象特点，打造具有〔*〕特色的社会工作服务品牌。一方面，要加强与其他领域的融合创新，如与志愿服务、社区治理、社会组织发展等相结合，形成工作合力。另一方面，要充分利用现代科技手段，如大数据、人工智能、互联网等，创新服务方式和手段，提高服务的精准性和便捷性。近年来，我省一些地方在社会工作服务创新方面取得了显著成效，打造了一批具有影响力的服务品牌。我们要总结推广这些成功经验，鼓励更多的社会工作服务机构和社会工作者开展创新实践，不断提升我省社会工作的影响力和知名度。

（四）加强机构建设，提升服务效能。社会工作服务机构是社会工作服务的重要载体。我们要加强社会工作服务机构的建设和管理，提高其服务效能。一是要加大对社会工作服务机构的扶持力度，通过政府购买服务、项目资助、场地提供等方式，为机构发展创造良好条件。二是要加强机构内部管理，完善治理结构，建立健全各项规章制度，提高机构的规范化、专业化水平。三是要加强机构人才队伍建设，吸引和留住优秀社会工作人才，为机构发展提供人才支撑。目前，我省社会工作服务机构数量不断增加，但部分机构还存在规模较小、能力较弱、管理不规范等问题。我们要采取有效措施，加强机构建设，推动社会工作服务机构健康发展，为社会提供更加优质的服务。

三、完善工作机制，优化发展环境

（一）加强政策支持，完善制度体系。政策是推动社会工作发展的重要保障。我们要进一步加强政策支持，完善制度体系。一是要加大政策制定力度，出台更多有利于社会工作发展的政策文件，在人才培养、机构扶持、服务购买等方面给予明确的政策支持。二是要加强政策落实力度，确保各项政策措施落到实处。建立健全政策执行监督机制，加强对政策执行情况的跟踪评估，及时发现和解决问题。三是要加强政策协同配合，形成工作合力。社会工作涉及多个部门和领域，各部门要加强沟通协调，密切配合，共同推动社会工作发展。近年来，我省出台了一系列支持社会工作发展的政策文件，但在政策落实和协同配合方面还存在一些不足，我们要进一步加大工作力度，完善政策体系，为社会工作发展提供有力保障。

（二）加大资金投入，保障工作开展。资金是社会工作发展的重要支撑。我们要加大资金投入，保障社会工作各项工作的顺利开展。一是要加大财政投入力度，各级政府要将社会工作经费纳入财政预算，逐步提高财政资金对社会工作的支持比例。二是要拓宽资金筹集渠道，鼓励社会力量通过捐赠、设立基金等方式参与社会工作，形成多元化的资金投入机制。三是要加强资金管理，提高资金使用效益。建立健全资金管理制度，加强对资金使用情况的监督检查，确保资金使用安全、规范、有效。目前，我省在社会工作资金投入方面还存在不足，部分地区资金保障不到位，影响了社会工作的发展。我们要进一步加大资金投入力度，完善资金管理机制，为社会工作发展提供坚实的资金保障。

（三）加强宣传推广，营造良好氛围。宣传是提高社会工作社会认知度和影响力的重要手段。我们要加强宣传推广，营造全社会关心支持社会工作发展的良好氛围。一是要充分利用各种媒体平台，广泛宣传社会工作的理念、方法和成效，提高社会公众对社会工作的认知度和认同感。二是要开展形式多样的宣传活动，如举办社会工作主题宣传周、优秀案例评选、志愿服务活动等，展示社会工作者的风采，树立社会工作良好形象。三是要加强对社会工作先进典型的宣传表彰，发挥示范引领作用，激发广大社会工作者的积极性和创造性。近年来，我省在社会工作宣传方面取得了一定成效，但宣传的广度和深度还不够，社会公众对社会工作的了解还不够深入。我们要进一步加大宣传推广力度，创新宣传方式和手段，让更多的人了解社会工作、支持社会工作。

（四）加强行业监管，规范服务行为。行业监管是保障社会工作服务质量和行业健康发展的重要举措。我们要加强行业监管，规范社会工作服务行为。一是要建立健全行业监管机制，明确监管职责和标准，加强对社会工作服务机构和社会工作者的日常监管。二是要加强行业自律，引导社会工作服务机构和社会工作者自觉遵守行业规范和职业道德，诚信执业。三是要建立健全投诉举报机制，及时受理和处理服务对象的投诉举报，维护服务对象的合法权益。目前，我省社会工作行业监管还存在一些薄弱环节，部分机构和人员存在服务不规范、职业道德缺失等问题。我们要进一步加强行业监管，完善监管机制，规范服务行为，促进行业健康发展。

（五）加强人才培养，提供智力支持。人才是社会工作发展的关键。我们要加强人才培养，为社会工作发展提供智力支持。一是要加大人才培养力度，依托高校、培训机构等资源，开展多层次、多形式的人