不忘初心担使命,筑牢社区“防疫墙”——社区书记XX工作事迹
不忘初心担使命,筑牢社区"防疫墙"--社区书记XX工作事迹
XX,女,34岁,中共党员,现任X街道XX社区党委书记、居委会主任。大年三十开始她就放弃阖家团聚,连夜制定社区疫情防控工作计划,带领社区全体工作者按照疫情防控要求,全面开展社区疫情防控工作。疫情防控工作中,她既循循善诱、又坚持原则,用她的耐心和责任心取得居民的理解和信任。"善于与居民沟通,让人如沐春风"是居民群众对她的评价。她全力推动"三长"联动工作机制落实,积极组织居民参与疫情防控相关工作。
一、不畏艰辛,迎难而上,履职尽责
"您好,今天您体温是多少?有没有咳嗽的症状,其他身体情况怎么样?您好好休息,放松心情,在家中不要外出,有什么困难需要都可以联系我,感谢您的配合"。XX每天都会打十几通这样的电话,与外地返长人员进行跟踪沟通。疫情工作期间她加班不回家已经变成了常态。她在单位放了一张小床,加班到凌晨时,她就在小折叠床上盖大衣对付一晚,第二天清晨一个风风火火的短发身影又会出现在小区里。社区每天需要排查大量的居民信息,排查返长人员的详细情况。为了能够更加快速、精准掌握情况,她将自己的手机号发到了居民小区的微信群中,居民只要有需要,马上联系她,她会全力解决,有时一个居民电话就要1个小时,她常常忙得连饭都吃不上。
二、"三长"联动,勠力同心,共克时艰
XX深知在疫情快速蔓延的危机时期,只有快速掌握辖区居民的情况,才能准确的采取措施。工作量大,仅仅靠社区工作者很难全面做好防控工作,她发动了"三长"队伍加入到疫情工作中,发挥"三长"优势,做到排查到位、管控到位、协调到位、服务到位。为减少接触传染风险,使居民尽量减少外出,她主动为辖区居民提供服务,转交快递、购买生活必需品、处理生活垃圾、交燃气费用等,尽全部力量帮助辖区居民。面对在家呆不住的居民,她带领社区工作者不停地劝阻,有的居民很配合,有的人却站在小区门口恶言相向,指责谩骂,工作者成了居民的出气筒。通过"三长"联动,逐渐居民感受到了敲门的是熟人,站岗的是熟人,扫码的是熟人,楼道消杀的还是熟人,"三长"队伍架起熟人社区的桥梁纽带。
三、冲锋在前,含泪奋战,无悔坚守
她是社区工作者的"主心骨",是居民心中的"守护者",但是面对年幼的儿子她不是一个"好妈妈"。孩子年幼,为了不耽误工作,疫情一发生,她就把孩子交由父母看护,全身心投入疫情工作第一线。本想过年了、不忙了、好好照顾年幼的孩子、陪伴年长的父母,但从接到疫情防控任务起,她始终奋战在"抗疫"一线。有时孩子太久没见到妈妈,只能通过视频见面,放下电话,虽然她心里难过但职责促使她又鼓足信心带领大家积极投入工作,社区工作者大部分以年轻人为主,工作经验少,疫情发生难免有恐惧心理,为了消除社区工作者入户的担心与顾虑,她走在前、干在前,社区的第一名密接人员就由她完成核查、管控,给在大家吃定心丸。每到有重点人员,她都冲在前面,带领网格长针对性地入户核实,发放管控文件,以最快的速度排查并反馈,每日跟踪观测健康状况,她说"作为一名社区带头人,必须站在最前面,现在我们就是在跟疫情赛跑,胜利肯定会属于咱们。"
四、助力"三长",项目运作,能力提升
她结合辖区"三长"队伍实际情况,探索开展了"三长"加油站--助力"三长"队伍骨干能力提升服务项目,以项目化手段促进"三长"队伍有效参与社区治理,通过线下培训、线上联动、实践服务三个模块,促进"三长"队伍共同发力,激活社区治理的"神经末梢"。她积极推动研发线上"三长"联动小程序,实现"三长"在线上发现问题、上传问题、解决问题、反馈评价、服务积分的平台体系建立,量化"三长"工作内容,有效实施监督考核;植入社区"一刻钟服务圈",使"三长"在开展服务的同时,实现线上积分,线上积分可直接兑换辖区商家优惠服务。积极组织"三长"开展返查人员排查、居家隔离管控、持续跟踪管理等疫情工作,通过项目的开展使"三长"队伍在收集民情信息、宣传政策法规、调处纠纷矛盾、实施有效监督、解决诉求问题、为居民服务的六方面能力得到有效提升。
五、发挥优势,创新服务,"三长"助企
受疫情影响,辖区内的各类企业商户的经济形势都非常严骏,XX看在眼里,急在心里,眼看着辖区的商户一家家的关门出兑,她急的像热锅蚂蚁,她发挥"三长"队伍的熟人优势。发动"三长"当好"助企管家"。积极落实中央"六保"、"六稳"工作要求,当企业面临困难的时候,整合一切力量为"保企业献策用力",她组织辖区的"三长"队伍、组成了"保企服务队",对企业进行需求大走访,很多企业商户反馈需要帮助扩大宣传,她对接社会力量,以"新媒体电商'三长'网红孵化培训服务项目"为载体,培训"三长"骨干开展线上直播进行企业产品宣传、代言、带货,促进企业的发展。
在这场没有硝烟的"战疫"中,XX恪尽职守,用实际行动彰显了一名社区带头人的初心与使命,诠释了一名社区工作人员的责任与担当。