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市政法系统优化营商环境典型做法

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市政法系统优化营商环境典型做法

XX政法系统履行优化营商环境职责,坚持目标导向、问题导向和结果导向,把优化营商环境作为事关全局的大事要事来抓。XX年该市优化营商环境工作获省政府真抓实干督查激励。

一、以市场期盼为风向标,降低企业经营成本。XX政法系统发挥职能作用,完善政策措施,在服务经济发展优化营商环境工作上出实招、见真章,为经济社会发展提供了安全稳定的社会环境、优质高效的法律服务、坚强有力的法治保障。一是聚焦法律支持,争当"宣传者"。市人民法院组织法官走进金融机构,结合本地金融借款纠纷典型案例,从法院已审结的金融借款案件中发现的问题、金融借款案件诉讼实务操作要点、规范法律文书等方面进行了详细解读,向金融机构提出了防范意见和建议。市人民检察院制作《民营企业法律风险防控XX条》宣传手册,积极开展法治宣传。市公安局通过有奖问答、播放法治宣传公益片、现场咨询等多种形式,向高新区企业经营者、管理者及务工人宣传法律法规。市司法局联合多部门开展"法治体检"活动,帮助企业防范处置法律风险。二是聚焦服务保障,力当"护航者"。市人民法院推出优化营商环境XX项工作举措,为营造法治化营商环境提供司法保障。共执结涉民营企业案件XX件,执行到位金额XX余万元,为民营企业解决实际问题XX个。市人民检察院充分发挥12309检察服务中心作用,搭设民营企业法律服务"绿色通道",畅通企业诉求表达及维权渠道。主动加强与市工商联的工作对接,探索建立"平台建在工商联、联络放在各商会、服务面向各企业"工作模式,围绕建立联合调研、健全日常联系、专业咨询研讨等沟通联系机制,及时了解民营经济发展情况。三是聚焦市场环境,甘当"守护者"。纵深推进扫黑除恶专项斗争,聚焦工程建设、交通运输等十大行业领域开展专项整治,完善落实重点行业领域常态化监管机制,压实市场准入、规范管理、重点监管等主体责任。积极参与整顿和规范市场经济秩序,依法严惩非法传销、集资诈骗、非法吸收公众存款等严重扰乱金融和破坏市场经济秩序犯罪,着力为企业发展营造公平竞争、规范有序的市场环境,全市刑事警情较去年同期同比下降XX%,为企业生产经营创造良好治安环境。

二、以法治监督为硬手段,保障各项合法权益。认真履行推进法治建设责任,让"法治就是最好的营商环境"落到实处,为经济社会高质量跨越式发展创造良好的法治环境。一是推动法治建设向纵深发展。全市创新开展对关键岗位副局长、股室长的"三方测评",发放《行政执法工作法律法规汇编》,不断提高执法人员的能力与水平,促进严格依法行政。强化对各类行政规范性文件、合同的合法性审查,推进良法善治,营造坚实可靠的制度环境。二是营造亲商文明发展环境。市人民法院出台《关于进一步发挥审判职能促进优化营商环境方案》等,推出优化营商环境XX项工作举措,营造高效便捷的政务服务环境;进一步深化一站式多元纠纷化解和诉讼服务体系建设,为矛盾纠纷提供更为便利、经济、高效的解决渠道和方式,诉前调解涉企纠纷XX件,调解成功率达XX%,对达成的调解协议当场进行司法确认,不断提升服务的满意度。三是保护市场主体的合法权益。市人民法院快审快结涉企案XX件,切实解决企业难题;严惩非法经营罪等破坏社会主义市场经济秩序罪X件,合同诈骗罪等诈骗类犯罪X件,切实维护市场秩序;加大涉企案件执行力度,共执结涉企案件XX件,帮助企业清收账款XX万元,切实促进企业健康发展。

三、以公平开放为落脚处,塑造良好市场环境。"三区"警务开展以来,XX公安局大力实施服务"三高四新"发展战略,全力做实"护企、安企、便企"各项工作措施,在护航辖区企业高质量发展中勇担当、善作为。一是擦亮园区警务名片,"零距离"高效服务企业。XX高新技术产业开发区是一个省级产业园区,在XX辖区有企业XX家、从业人员XX余人。XX派出所斥资XX余万元在园区内打造一个集值班备勤、巡逻防控、多元化调解等为一体的现代化警务室,配备一名"全省县域警务之星"XX民警和两名辅警长期入驻警务室工作。二是做实"一企一策"方案,"多维度"精准护航企业。按照"一企一档"和"一企一策"的工作要求,建立详实的企业档案,根据企业不同情况,制定详细的解决方案。园区警务室通过开展入户核查,走访企业等方式,全面掌握园区企业生产、生活情况及人员结构,对从业人员全覆盖背景审查,做到底数清、情况明。全面解决企业风险隐患。以企业风险防控为主线,建立健全工作机制,及时解决企业内部及周边的风险隐患。全面落实"项目警官"制度。根据企业实际需求,组织党员民警担任企业"项目警官",深入企业开展消防、禁毒、反电诈、疫情防控等安全防范宣传活动,为企业提供法律咨询、办公安证照、上门采集指纹等便民利民活动,为企业排忧解难。三是强化警企一体联动,"全方位"共创平安园区。XX派出所与工业园管委会及园区企业建立联席会议制度,警企联防队,全力做好守望相助。由警务室牵头,从各企业抽调治安积极分子组成了XX人的园区警企联防队,负责协助园区突发事件的处置及企业周边治安巡逻防控工作。建立多元化调解机制,确保矛盾不出园区。警务室与园区管委会成立矛盾纠纷调解小组,通过摸排走访,将园区各种矛盾纠纷、风险隐患,有针对性地进行梳理,将纠纷第一时间处理。督促园区企业落实好"人防、物防、技防、制度防"等措施,从源头上抓好企业安全防范。加强对园区周边环境的治理,并在园区主要路口安装了视频监控,为保证园区企业安全提供坚实基础。

四、以数字赋能为着力点,提升政务服务水平。确保政法系统入驻政务中心窗口真正成为服务办事企业群众的"市民之家",真正实现"只进一扇门",确保"三集中三到位"全面落实。一是坚持"一网打尽",严禁"体外循环"。为杜绝进驻单位"名进实不进",将省"互联网+政务服务"平台"三化"系统中的事项作为各单位入驻政务服务中心必进事项的依据,并纳入"好差评"系统中,确保了"三集中三到位"落到实处。同时,为确保入驻单位办事叫号件件有窗口对应,事事有窗口负责,不仅在单位窗口设置上进行了细化,还通过"好差评"系统排队叫号模块将事项与窗口进行了关联固化,分门别类地把事项和窗口绑定起来,由指定的窗口办理指定的事项,确保了企业群众办事"事事指定有回音"。二是坚持"一机取号",方便群众办事。取号机优化界面布局,让群众能以最快的速度完成精准取号。变"眼花缭乱"为"一目了然"。同时,安排专人引导办事群众取号,并开通短信提醒服务,让群众不必再窗口前排队等候,可以根据排队情况,错时办理多项业务,有效缩短群众综合办事时间,变"人机对话"为"贴心服务";也可以选择到奶茶店、书吧茶歇处等休闲享受"预约服务",变"坐等排队"为"休闲放松"。三是坚持"一事评价",提高服务质量。为解决评价器反应不灵敏、交互速度慢、生成报表慢等问题,实行一事一评,及时掌握和整改群众办事过程中的堵点、难点、痛点,倒逼服务水平提升,让效能在监督中提速。同时用好评价结果,在大厅政务效能可视化显示平台上显示办理服务之星,接受办事群众和社会各界的监督,让权力在阳光下运行。

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