文似观山不喜平 — — 观山文库◆记住我,来上我~

优秀社区工作者事迹

admin 分享 时间: 加入收藏 共计1808个字,预计阅读时长7分钟

优秀社区工作者事迹

xx花园小区占地面积大,居民数量多,居住人口密度大,因此,在物业管理中存在着大量的冲突和冲突。xx社区工作人员xx在视察时,注意到许多与居民日常生活密切相关的电梯故障、卫生清扫不到位等"痛点"。在这样的情况下,网格员xx深感自己身为一名"社工"的职责,并在街道党工委的大力推动下,以"xxx"为示范,在网格内推行"网格自治"的新模式,并进行了一系列的尝试与尝试。

在此基础上,提出了以"以人为本的管理方式。社区工作人员xx很清楚,只有让社区成员掌握话语权,加强物业公司和社区民众之间的凝聚力,实现"共同治理,共同议事,共同工作"。为此,她制定了三个具体步骤。

一、"共同管"解决纠纷

在推进"共同管"化解矛盾的工作中,社区工作人员xx同志本着"以人为本"的工作理念,主动与社区两委、老党员及居民调解队等多方合作,注重发挥党员和居民的"前沿触角",及时通过楼栋居民微信群、楼门栋、矛盾现场对群众的思想动态进行引导,化解物业管理中的矛盾,促进社区管理的进一步深入,为营造和谐、稳定、平安的社区氛围做出贡献。

xx号楼的一名党员曾向xx投诉,业主杨老板和业主有矛盾,两家公司为了维护社区的绿地而吵得不可开交,气氛一度非常紧张。在获悉此事后,xx立刻采取措施,与村两委及村民调解小组一起到了事发现场,耐心倾听当事人的要求,对引发冲突的原因进行了深度剖析。在调停期间,xx一边向业主做好思想工作,一边主动和杨老板交流,理解住户的需要,力求找到一个可以让两家人都能接受的办法。经多次磋商和调停,各方最终达成协议。物业公司答应加大对社区绿地的管理与保养,保证社区内的绿地品质得以提高,住户们也纷纷表达愿意与物业公司合作,为社区的和谐与安定做好准备。

二、论"专项议"的民主磋商

为了更好地化解纠纷,社区网格员xx在网格内推出"四格"党支部、物业公司、居民代表和社区民警"四个代表"的"四个小组",围绕物业管理、环境整治、邻里纠纷等进行6次专题议事,研究解决网格问题十余件。小区里不少楼层电梯经常发生损坏,还发生了电梯卡人和坠梯等事故,引起了业主的不满,业主和业主之间的冲突随时都有可能爆发。在得知这一状况之后,平安立即组织居民代表、物业公司和社区民警等有关各方参加了一个特别的会议,讨论对策。通过多次谈判,最后决定采取物业公司加大电梯维护频率,加强电梯安全管理等举措,并动员广大市民参加,共同监督维护工作。一星期以来,小区内发生的电梯事故大幅下降,市民可以放心地出门,同时也提高了业主对小区物业的满意度。

三、培养和造就"专业人"

街道党工委牵头,平安联动区政法委、区司法局、区律协等专门调解机构,在物业管理、邻里纠纷化解等领域加大赋能,并在物业管理、邻里纠纷等领域加大赋能,成功培育孵化施世国帮帮团调解队等调处类社会组织xx人。

xx22栋的住户因为噪声问题吵了起来,因为上面的住户在夜间的时候发出了很大的声音,吵到了下面的住户,而上面的住户则觉得他们的所作所为很好,所以就闹了起来,吵了起来。xx的帮助协调小组获悉此事后,很快就进行了调解。他们与两家住户进行了深度交流,听取了他们的要求。在调解过程中,团队成员耐心聆听,仔细分析,让双方换位思考,互相理解,最后双方终于达成了协议。为了保证后续工作的顺利开展,我们还建立了社区民警、网格员、调解队成员以及邻里之间的四个小组,对纠纷发生的发展情况进行跟踪,并将调解的结果进一步夯实。这种乐于承担"急难杂事"的"专业人",对社会的管理起到了很好的支撑作用。

作为社区居民间的"连心桥"与"传话筒",xx一直坚守着自己的工作,用自己的步伐去丈量着每一个角落,用自己的服务去汇聚人心,用自己的职责去扞卫自己的安全,让自己的工作更深入到了"神经末梢",让自己的工作真正成为一个真正意义上的"人民"。

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享