从“单向灌输”到“双向互动”：国企学习教育的“破圈”之路

从"单向灌输"到"双向互动"：国企学习教育的"破圈"之路

在新时代的发展浪潮中，国有企业肩负着推动经济高质量发展、保障国家战略安全等重要使命。学习教育作为提升国企员工素质、增强企业核心竞争力的关键手段，其成效直接影响着国企的长远发展。然而，传统的国企学习教育模式多以"单向灌输"为主，存在着形式单一、内容枯燥、员工参与度不高等问题，难以满足新时代国企发展的需求。因此，实现从"单向灌输"到"双向互动"的转变，探索国企学习教育的"破圈"之路，成为当前国企面临的重要课题。

一、传统"单向灌输"学习教育模式的困境

（一）形式单一，缺乏吸引力

传统的学习教育往往采用集中授课、讲座等方式，教师在讲台上照本宣科，员工在下面被动聆听。这种单一的形式容易使员工产生疲劳和厌烦情绪，降低学习的积极性和主动性。例如，在一些国企的培训中，员工只是机械地记录笔记，缺乏与教师和其他学员的互动交流，学习效果大打折扣。

（二）内容脱离实际，实用性不强

学习教育内容往往过于注重理论知识的传授，而忽视了与企业实际工作的结合。教材中的内容可能已经过时，无法满足企业在实际运营中遇到的新问题、新挑战。比如，在市场竞争日益激烈的今天，一些国企的营销培训课程仍然停留在传统的营销理论层面，没有涉及到互联网营销、大数据营销等新兴领域，导致员工所学知识无法应用到实际工作中。

（三）员工参与度低，缺乏主动性

由于"单向灌输"模式下员工处于被动接受的地位，缺乏自主思考和表达的机会，导致员工参与度不高。员工往往只是为了完成学习任务而参加培训，对学习内容缺乏深入的理解和思考。这种缺乏主动性的学习状态，使得学习教育难以达到预期的效果。

二、"双向互动"学习教育模式的优势

（一）激发员工学习兴趣和主动性

"双向互动"模式强调员工的参与和表达，通过小组讨论、案例分析、角色扮演等方式，让员工成为学习的主体。这种互动式的学习方式能够激发员工的学习兴趣，使他们更加主动地参与到学习过程中。例如，在一次关于团队合作的培训中，通过组织员工进行团队游戏和案例讨论，员工们积极参与，不仅学到了团队合作的技巧，还增强了团队凝聚力。

（二）提高学习效果和实用性

"双向互动"模式注重将学习内容与实际工作相结合，通过实际案例分析和模拟演练，让员工在实践中学习和应用知识。这种学以致用的学习方式能够提高员工对知识的理解和掌握程度，使所学知识更好地应用到实际工作中。比如，在财务风险管理培训中，通过模拟企业面临的财务风险场景，让员工进行分析和决策，提高了员工应对财务风险的能力。

（三）促进员工之间的交流与合作

"双向互动"模式为员工提供了一个交流和合作的平台，通过小组讨论、团队项目等方式，员工之间可以分享彼此的经验和见解，互相学习、互相启发。这种交流与合作不仅有助于提高员工的学习效果，还能够增强员工之间的团队协作精神，促进企业的整体发展。

三、国企学习教育"破圈"实现"双向互动"的具体路径

（一）更新教育理念，树立互动学习意识

国企管理层和教育工作者要更新教育理念，认识到"双向互动"学习教育的重要性。摒弃传统的"教师为中心"的观念，树立"以员工为中心"的教育理念，注重员工的主体地位和个性化需求。在制定学习教育计划和方案时，充分考虑员工的意见和建议，让员工参与到学习教育的设计和实施过程中。

（二）创新学习教育形式

1.小组讨论与案例分析：将员工分成小组，围绕特定的主题进行讨论和分析。通过案例分析，让员工深入思考实际问题，提出解决方案。例如，在企业战略管理培训中，组织员工对国内外知名企业的战略案例进行分析和讨论，培养员工的战略思维和决策能力。

2.角色扮演与模拟演练：设计一些模拟场景，让员工进行角色扮演和模拟演练。通过这种方式，让员工亲身体验实际工作中的情况，提高员工的应变能力和解决问题的能力。比如，在客户服务培训中，让员工分别扮演客户和客服人员，进行模拟对话和服务场景演练。

3.在线学习与互动社区：利用互联网技术，搭建在线学习平台和互动社区。员工可以通过在线学习平台随时随地学习课程内容，并在互动社区中与其他员工进行交流和讨论。例如，企业可以开发专门的学习APP，提供丰富的学习资源和互动功能，方便员工学习和交流。

（三）丰富学习教育内容

1.结合企业实际需求：学习教育内容要紧密结合企业的实际工作和发展战略。根据企业所处的行业、业务特点和发展阶段，制定针对性的学习教育内容。例如，对于制造业国企，可以加强智能制造、工业互联网等方面的学习；对于金融国企，可以加强风险管理、金融科技等方面的学习。

2.引入前沿知识和理念：关注行业的最新发展动态和前沿知识，及时将其引入到学习教育内容中。让员工了解行业的发展趋势和最新技术，拓宽员工的视野和思维方式。比如，邀请行业专家进行前沿知识讲座，组织员工参加行业研讨会和学术交流活动。

3.注重人文素养培养：除了专业知识和技能的学习，还要注重员工人文素养的培养。开展企业文化、职业道德、心理健康等方面的培训，提高员工的综合素质和职业素养。例如，组织员工参加企业文化培训和心理健康讲座，增强员工的归属感和责任感。

（四）加强师资队伍建设

1.培养内部培训师：选拔和培养一批具有丰富实践经验和教学能力的内部培训师。内部培训师熟悉企业的实际情况和业务流程，能够将理论知识与实际工作相结合进行授课。企业可以通过组织培训师培训、提供教学资源和支持等方式，提高内部培训师的教学水平。

2.引入外部专家：邀请外部专家和学者到企业进行授课和指导。外部专家具有丰富的行业经验和专业知识，能够为员工带来新的理念和思路。企业可以与高校、科研机构和咨询公司建立合作关系，定期邀请外部专家到企业进行培训和交流。

3.建立师资评价机制：建立科学合理的师资评价机制，对培训师的教学效果进行评估和反馈。通过学员评价、教学成果评估等方式，激励培