街道党建引领基层治理工作总结

〔*〕街道党建引领基层治理工作总结

自党建引领基层治理"提质增效"行动启动以来，〔*〕街道党工委充分发挥党建引领和书记领航示范作用，坚持问题导向、目标导向、效果导向，突出攻薄促弱、补齐短板，突出提质增效、创先争优，解决重点难题、推出务实举措、建强战斗堡垒、形成长效机制，有效推动〔*〕街道基层党建工作全域提升、全面进步、全面过硬。现将工作进展情况汇报如下：

一、工作进展情况

（一）聚焦多元共治、健全机制载体。〔*〕街道党工委将擦亮"多元会商"党建品牌作为党建引领基层治理"提质增效"提质增效类项目，充分发挥"多元会商"的议事协商作用，让民事民议、民事民决，让协商看得见、摸得着、落得实。以制度为抓手，完善"多元会商"议事机制。全街道〔*〕个社区因地制宜，以社区为单位，成立〔*〕个多元会商室。完善"1＋N"工作格局，依托"多元会商"平台，发挥社区党委＋网格三长、职能部门、物业、业委会、小区党支部等队伍力量优势，邀请新就业群体成基层治理参与者，真正将居民的事"提"上会商室、"议"在会商室、"解"在会商室，做到小事不出门，大事不出社区，矛盾不升级，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。广泛收集问题，建好一本会商台账。聚焦基层治理难点问题，由网格"三长"队伍采取日常巡、经常访、及时报、每周汇等方式，征求业主、物业公司等主体对基层治理的意见建议，建立问题清单。同时将揽收的居民合理利益诉求进行梳理汇总，反馈至社区党组织，由社区党组织划分问题类型，建立台账，将最普遍反映、最迫切需要解决的问题提交"多元会商"联席会商讨。以结果导向为重，提升群众获得感幸福感。通过群众诉求分流承办、疑难问题集体合办等方式，由小区党支部牵头召集业主代表、业委会、物业公司、职能部门等公开商议解决涉及小区居民利益的重大事项。同时在小区公告栏和业主微信群公开决议事项，更新事项进度和办理结果，实行销号管理。书记领航项目开展以来，召开多元会商会议〔*〕次，累计议事协商解决了〔*〕件难题，协商认可率〔*〕％以上。例如，〔*〕小区是东乡区开展党建引领基层治理"提质增效"行动首批〔*〕试点小区之一，该小区车辆乱停乱放，引发居民强烈不满，与物业公司发生多次争吵，双方矛盾逐渐激化。试点启动后，小区成立党支部，吸纳物业公司人员为支部成员，刚刚成立一个月的小区党支部主动介入，把问题接过来，一方面引导物业公司补齐服务短板，由"管理者"向"服务员"转变，另一方面疏导居民情绪。最终，在小区画好79个停车位。从此之后，业主有什么问题都会来找小区党支部，该小区也从过去的"老上访"变成了现在的"零上访"。

（二）紧盯网格治理、打通治理末梢。〔*〕街道党工委将"党建引领城市网格化管理服务"作为党建引领基层治理"提质增效"短板补齐项目，紧盯在工作中暴露出的基层治理体系不完善、力量不够、社会组织作用发挥不明显等难点堵点问题，不断探索完善"党建引领城市网格化管理服务"治理新模式，全力打造社区网格化管理工作新格局。构建格局，强化组织领导。为充实社区党委力量、提升治理能力，街道党工委建立由社区党组织抓总、小区党支部包片、楼栋长包栋、党员（网格员）联户的"四联体系"。着力扩大党组织覆盖，成立〔*〕个网格党支部，建立小区党支部〔*〕个，选聘"三长"〔*〕余名，实现党员联系服务群众常态化，破解社区联络不通畅、沟通有壁垒等问题。累计服务居民群众〔*〕人次，协调解决问题〔*〕项。强化保障，提升队伍素养。进一步优化社区队伍结构，通过考试聘用社区专职网格员〔*〕名，并针对网格员队伍开办综合素能提升班，着力提升社情民意收集、治安隐患排查、矛盾纠纷排查化解等〔*〕项专业能力。同时，对网格员考核实行百分制考核机制，每个季度由街道综治办对各社区网格责任人进行考核排名，每年根据每季度的考核情况进行一个总评比，确保网格员具备扎实的业务素养和服务能力。吹哨报到，快捷响应诉求。利用"社区吹哨、部门报到"机制，推动网格员走出去排查问题。网格员、"三长"等日常走访进行问题收集，社区将收集到的问题进行分类后，邀请相关职能部门和居民代表进行多元会商，通过整合多方资源为民纾困解忧。〔*〕年以来，共收集处理各类信息〔*〕余条，开展日常巡查〔*〕余次，为民办实事〔*〕余件，逐步形成人在"格"中走、事在"格"中办、情在网中"结"的良好局面。例如，〔*〕小区是典型的无物业老旧小区，由于建设年代久远，路面坑洼，一下大雨，地面便污水横流，多年未解决，居民的意见大。小区治理启动后，成立业主委员会，建立"邻里会商"队伍。污水横流从反馈问题到完成管线改造，用时18天，速度之快、效率之高，让居民都感意外。是什么使得这个问题得到这么快的解决，"邻里会商"功不可没。考虑到在整个工程勘察、施工过程中可能会碰到居民为了自身利益而阻工的情况，小区发挥"邻里会商"作用，全程介入，召开〔*〕次居民议事协商会。雨污分流改造工程让〔*〕户居民的生活环境得到了极大改善。社区趁热打铁，启动该小区环境卫生提升改造，昔日的脏、差变为了如今的净、美。居民的气顺了，心情也舒畅了。

二、存在的问题不足

自"书记领航"行动开展以来，街道党工委始终树立"书记带头抓、亲自抓、靠前抓"的鲜明导向，精准选题、统筹推进，推动项目真正从"纸上"落到"地上"。但还存在以下几个方面的问