深入贯彻中央八项规定精神主题党课讲稿：深入贯彻中央八项规定精神，提升政府行政效能

深入贯彻中央八项规定精神主题党课讲稿

同志们：

今天，我们围绕"深入贯彻中央八项规定精神，提升政府行政效能"这一主题开展党课学习。中央八项规定实施以来，党风政风为之一新，党心民心为之一振，在党和国家发展进程中写下了浓墨重彩的一笔。对于我们政府机关而言，深入贯彻八项规定，是提升行政效能、打造人民满意政府的必然要求。下面，我从五个方面与大家深入探讨。

一、精简政务流程，提高办事效率，打造高效政府

（一）梳理现有政务流程，去除繁琐环节，实现高效办公。在过往的政务工作中，繁琐的流程常常成为制约行政效率的"绊脚石"。以企业开办为例，过去，企业主需要依次前往工商、税务、质监等多个部门，提交多套重复材料，办理多个证照，整个流程下来，耗时长达数月之久。据不完全统计，〔*〕年，〔*〕市企业开办平均耗时〔*〕个工作日，期间企业主需往返各部门〔*〕余次，提交各类材料〔*〕余份。这不仅增加了企业的时间成本和经济成本，也影响了地区的营商环境。我们必须对现有政务流程进行全面梳理，成立专门的流程梳理工作小组，深入各部门，对每一项政务服务事项的办理流程、所需材料、办理时限等进行详细排查。通过流程再造，去除不必要的环节和证明材料。例如，〔*〕地市在梳理企业开办流程时，将原来分散在多个部门的事项进行整合，取消了一些重复的审核环节，将企业开办时间缩短至〔*〕个工作日以内，提交材料减少了〔*〕％，大大提高了企业开办的效率。

（二）推行"一站式"服务，整合多部门业务，减少群众跑腿次数。以往，群众办理涉及多个部门的业务时，往往需要在不同部门之间来回奔波，耗费大量的时间和精力。比如，办理不动产登记，涉及到房产管理、税务、土地管理等多个部门，群众需要分别在这些部门之间排队、提交材料，常常跑断腿、磨破嘴。据调查，在办理不动产登记过程中，群众平均需要往返各部门〔*〕次以上，办理周期长达〔*〕周左右。推行"一站式"服务，就是要打破部门之间的壁垒，将相关业务集中到一个服务大厅或服务平台。通过设立综合服务窗口，实现一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件。例如，〔*〕市建立了政务服务中心，将涉及民生的〔*〕多个部门的〔*〕多项业务集中到中心办理。群众只需在一个窗口提交一次材料，就可以完成相关业务的办理。自"一站式"服务推行以来，群众办理业务的平均跑腿次数减少了〔*〕％以上，办理时间缩短了〔*〕％左右，得到了群众的广泛好评。

（三）运用信息化手段，实现线上审批，提高政务处理速度。随着信息技术的飞速发展，传统的线下审批模式已经难以满足高效政务的需求。在一些地方，文件审批需要通过纸质文件在不同部门和领导之间传递，审批周期长，容易出现文件积压、丢失等问题。据统计，〔*〕市在未推行线上审批之前，一份普通文件的审批平均需要〔*〕个工作日，紧急文件也需要〔*〕个工作日左右。提高政务处理速度，我们要大力运用信息化手段，实现线上审批。建设统一的政务服务平台，将各类审批事项纳入平台管理，实现网上申报、网上受理、网上审批、网上反馈。通过电子签名、电子印章等技术，确保线上审批的合法性和安全性。例如，〔*〕省开发了全省统一的政务服务网，企业和群众可以通过网络平台办理〔*〕％以上的政务服务事项。线上审批推行后，文件审批时间平均缩短至〔*〕个工作日以内，大大提高了政务处理的效率。

二、规范公务活动，强化廉洁自律，树立清正廉洁形象

（一）严格执行公务接待标准，杜绝铺张浪费现象。公务接待是政府机关对外交往的重要环节，但在过去，一些地方和部门存在公务接待超标准、铺张浪费的问题。高档酒店、名贵烟酒、珍馐佳肴成为公务接待的"标配"，不仅造成了财政资金的浪费，也损害了政府的形象。据统计，〔*〕年，〔*〕地市公务接待费用高达〔*〕万元，其中超标准接待费用占比达到〔*〕％。杜绝铺张浪费现象，我们必须严格执行公务接待标准。明确接待范围、接待标准和审批程序，严禁超标准接待。在接待过程中，提倡简约、务实的原则，注重接待的质量和效果，而非形式和排场。例如，〔*〕地市制定了详细的公务接待标准，规定接待一律在指定的接待场所进行，按照标准提供餐饮服务，严禁提供高档烟酒和名贵菜肴。通过严格执行标准，该地区公务接待费用在近三个月下降了〔*〕％，有效遏制了铺张浪费之风。

（二）规范公车使用管理，防止公车私用行为发生。公车私用是群众反映强烈的问题之一，不仅浪费公共资源，也滋生了腐败现象。过去，由于公车管理不规范，一些干部将公车当成私人交通工具，用于上下班、接送子女、外出旅游等。据调查，〔*〕地市在规范公车管理之前，每月公车私用的情况达到〔*〕余次，造成了较大的经济损失和不良的社会影响。我们要建立健全公车管理制度，实行公车标识化管理，对所有公务用车喷涂统一标识，接受社会监督。建立公车使用台账，详细记录公车的使用时间、事由、行驶里程等信息。加强对公车使用的监督检查，定期对公车使用情况进行抽查和审计。例如，〔*〕单位通过安装车载GPS定位系统，实时监控公车的行驶轨迹和使用情况，有效防止了公车私用行为的发生。自实施该措施以来，该单位公车私用现象基本杜绝，公车运行费用下降了〔*〕％。

（三）加强办公用品采购监管，避免不必要开支。办公用品采购是政府机关日常工作中的一项重要支出，但在采购过程中，存在着采购不规范、浪费严重等问题。一些部门在采购办公用品时，不进行充分的市场调研，盲目采购高价产品；一些办公用品采购后闲置不用，造成了资源的浪费。据统计，〔*〕地市在加强办公用品采购监管之前，每年办公用品采购费用超支〔*〕万元，闲置办公用品价值达到〔*〕万元。加强办公用品采购监管，我们要建立规范的采购制度，实行集中采购，通过公开招标等方式，选择优质的供应商，降低采购成本。加强对采购计划的审核，根据实际工作需要，合理确定采购数量和品种。建立办公用品库存管理制度，定期对库存进行盘点，避免重复采购和浪费。例如，〔*〕部门建立了办公用品采购管理平台，所有办公用品采购均在平台上进行，实现了采购流程的公开透明。通过加强监管，该部门办公用品采购费用在〔*〕月内下降了〔*〕％，有效避免了不必要的开支。

三、加强会议管理，提升会议质量，杜绝形式主义

（一）控制会议数量，避免频繁开会，减少形式主义。会议是政府机关传达政策、部署工作、研究问题的重要方式，但在实际工作中，存在着会议过多过滥的问题。一些部门和领导热衷于开会，以会议落实会议，导致基层干部疲于应付。据统计，〔*〕地市在控制会议数量之前，每月平均召开会议〔*〕次以上，其中一些会议内容重复、缺乏实际意义，严重影响了工作效率。控制会议数量，我们要树立正确的会议观念，坚持务实高效的原则。建立会议审批制度，对可开可不开的会议坚决不开，能合并召开的会议合并召开。加强对会议计划的管理，根据工作实际需要，合理安排会议时间和频次。例如，市政府规定，各部门召开全市性会议，必须提前向市政府报批，未经批准不得擅自召开。通过严格控制会议数量，该地区会议数量减少了〔*〕％，让基层干部有更多的时间和精力投入到实际工作中。

（二）缩短会议时长，突出会议重点，提高会议效率。一些会议冗长拖沓，会议发言缺乏重点，导致会议效率低下。在一些大型会议上，领导讲话时间过长，参会人员注意力不集中，会议效果大打折扣。据调查，〔*〕地市在缩短会议时长之前，一些会议时长超过〔*〕小时，其中真正有价值的内容只占会议时间的〔*〕％左右。明确会议主题和议程，提前将会议材料发送给参会人员，让参会人员有充分的时间准备发言。在会议过程中，主持人要严格控制会议时间和发言顺序，引导参会人员围绕主题发言，避免偏离主题和冗长的发言。例如，〔*〕单位实行"限时发言"制度，规定每个发言人的发言时间不得超过〔*〕分钟，会议主持人在会议开始前明确会议纪律和时间要求。通过这些措施，该单位会议时长平均缩短了〔*〕％，会议效率得到了显著提高。

（三）创新会议形式，采用视频会议等方式，降低会议成本。传统的现场会议需要参会人员集中到一个地点，耗费大量的时间和交通、住宿等费用。特别是对于一些跨地区、跨部门的会议，参会人员往返奔波，会议成本较高。据统计，〔*〕地市在未采用视频会议之前，每年因召开现场会议产生的交通、住宿等费用高达〔*〕万元。降低会议成本，我们要创新会议形式，充分利用现代信息技术手段，采用视频会议、电话会议等方式召开会议。视频会议可以实现参会人员异地实时交流，减少了人员的流动和聚集，不仅降低了会议成本，还提高了会议的时效性。例如，〔*〕省在疫情期间，广泛采用视频会议的方式召开各类会议，全年共召开视频会议〔*〕次，节约会议成本〔*〕万元。同时，视频会议也为偏远地区的干部提供了参与会议的便利，提高了会议的覆盖面和参与度。

四、改进工作作风，增强服务意识，打造服务型政府

（一）定期开展作风整顿活动，纠正干部不良工作态度。部分干部存在工作态度不端正、责任心不强、推诿扯皮等问题，严重影响了政府的形象和工作效率。据群众投诉统计，〔*〕地市在开展作风整顿活动之前，因干部工作态度问题导致的投诉占总投诉量的〔*〕％。一些干部对待群众咨询和办事，态度冷漠、敷衍塞责，甚至故意刁难，让群众感到寒心。纠正干部不良工作态度，我们要定期开展作风整顿活动。通过学习教育、自查自纠、整改落实等环节，引导干部树立正确的价值观和政绩观。加强对干部的思想教育，提高干部的政治素质和职业道德水平。建立健全干部考核评价机制，将工作态度和服务质量纳入考核内容，对工作态度好、服务群众满意的干部给予表彰奖励，对工作态度差、群众反映强烈的干部进行严肃批评和问责。例如，〔*〕单位开展了为期三个月的作风整顿活动，通过组织干部学习先进典型事迹、开展批评与自我批评、建立整改台账等措施，干部的工作态度得到了明显改善，群众投诉率下降了〔*〕％。

（二）设立群众意见反馈渠道，及时解决群众诉求。政府工作做得好不好，群众最有发言权。然而，在过去，群众意见反馈渠道不够畅通，一些群众的诉求得不到及时回应和解决。据调查，〔*〕地市在设立群众意见反馈渠道之前，群众反映问题的解决率仅为〔*〕％。很多群众不知道通过什么途径反映问题，或者反映的问题石沉大海，没有得到有效的处理。及时解决群众诉求，我们要设立多种群众意见反馈渠道。开通政务服务热线、网上投诉平台、意见箱等，方便群众反映问题。建立健全群众意见处理机制，对群众反映的问题进行分类整理、登记编号，明确责任部门和办理时限，及时跟踪办理进度，确保群众诉求得到有效解决。例如，市政府开通了"12345"政务服务热线，实行24小时值班制度，对群众来电进行及时接听和处理。自热线开通以来，共接听群众来电〔*〕万个，解决群众问题〔*〕万个，群众满意度达到〔*〕％。

（三）开展服务技能培训，提升干部服务群众能力。随着社会的发展和群众需求的日益多样化，对政府干部的服务技能提出了更高的要求。然而，部分干部服务技能不足，在处理复杂问题和应对群众诉求时，显得力不从心。据调查，〔*〕地市在开展服务技能培训之前，有〔*〕％的干部认为自己在沟通协调、政策解读等方面存在不足。提升干部服务群众能力，我们要开展有针对性的服务技能培训。根据干部的岗位需求和实际情况，制定培训计划，邀请专家学者、业务骨干进行授