创建全国巾帼文明岗汇报材料

创建全国巾帼文明岗汇报材料

各位领导、各位专家：

大家好！下面我代表省档案馆查档利用窗口，简要汇报我们创建巾帼文明岗的有关情况。

我们为什么创岗？

我们创岗有特殊的意义，因为：

我们是习近平总书记亲临检查指导过的特殊岗位。2003年5月26日，时任省委书记习近平同志来到查档接待大厅，与岗员们亲切攀谈，他说，档案工作是一项比较清苦，又很重要的工作，经验得以总结，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展，都离不开档案。他还肯定档案工作者兢兢业业、勤勤恳恳，甘于寂寞，甘于清贫，体现出高尚的情操。他的关心，给了岗员们莫大鼓舞。16年来，我们以总书记提出的"档案工作要走向依法管理、走向开放、走向现代化"为根本，奋力打造了一个在全国勇立潮头的践行"三个走向"示范档案馆。

我们是落实省委省政府"最多跑一次"改革的前沿窗口。档案是政府治理的基础支撑，查档窗口是服务百姓的前沿阵地。既为"最多跑一次"改革提供档案数据支撑，又为群众提供直接服务，是党和政府惠民政策的一线提供者。2017年10月份浙江档案服务网上线以来，本窗口已处理查档咨询四百余条。

我们是女职工展现巾帼风采、干在实处、走在前列的示范窗口。我们岗位有女性11人，占68.75%，4位处长有三个是女性，工作表现非常优秀。2017年，我们搬迁新馆没有闭馆一天，这在全国是首创；2018年，我们迎接国家档案局业务建设评价，圆满完成112项任务，走在全国前列，展现了巾帼风采。

我们是中国革命红船起航地、改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地档案资源的接收保管基地。我们的使命这些档案资源记录好、保存好，为研究习近平新时代中国特色社会主义思想、红船精神提供丰富素材。

我们怎么创岗？

一是组织领导到位。成立了以分管副局（馆）长为组长的创岗领导小组，设立以机关妇委会主任为主任的创岗办公室，负责创岗工作的具体领导。创岗工作连续三年列入浙江省档案馆工作要点，周密部署，扎实有序推进。二是创岗方案到位。制订了实施方案，进一步明确创建目标、创建口号，落实创建计划和创建措施。并严格按照实施方案有序推进，明确创岗责任和目标，落实到位，责任到人。三是机制制度到位。召开创岗会议，分阶段总结汇报创岗进度，及时协商解决遇到的问题，不断推进创岗进程。创建了电子台账、创岗网站，全方位展示创岗过程和成效，自官网专题运行以来共发布文章报道近两百篇。完善了各项规章制度，同时根据创岗要求制订了相关制度标准，切实提高了工作质量和工作效率。四是氛围营造到位。工作人员统一着装，统一佩戴党徽岗徽；设置创岗展示牌、每月服务之星展示牌等，还悬挂了查档须知、流程图、服务制度、服务承诺等，制作了带有争创标识的用户指南，粘贴争创标识，公开了争创口号、服务公约、监督电话等信息，主动接受监督，形成浓厚的创岗氛围。

我们创岗有何特色？

我们查档利用窗口独具特色，可概括为"四个岗"：

直接服务于省委省政府各级机关的政治岗。紧紧围绕省委、省政府和省直机关单位的重点工作，为《浙江通志》编纂、干部档案审核等提供档案资料14万余卷件。像"五四宪法"历史资料陈列馆里有很多展品是我们提供的；像G20峰会我们也积极参与档案收集整理指导，获得省委、省政府表彰。同时，守牢政治和安全底线，不该出去的档案一字一页也不出去。

直接提供广大人民群众查档利用的服务岗。优化简化流程，开辟多种查档方式，实行身份证一证通办。主动为用户提供查档线索，解决查档难题。积极参与社会公益活动，连续五年看望浙江康复中心聋哑儿童，资助贫困学生，参与社区安全防护巡查。

直接检验我们档案业务能力水平的专业岗。搭建"兰台小讲堂"人人为师，传授专业技能，举办开放鉴定培训、开展档案质量检查整改，实行师徒互帮互学，提高了专业能力，年均查档利用11万卷件次，实现"零差错"。

直接顺应社会档案需求发生变化的创新岗。与时俱进，将查档服务延伸到资政、科研、教育等方面，由被动接收转向主动建档，开展方言档案、百年百镇百梦建档等；由被动接待转向主动服务，开展"异地查档、跨馆服务"，推出"一网查档、百馆联动"，让"数据多跑腿、百姓少跑路"；周末预约查档、周六志愿服务等都是全省率先开展，并且坚持中午值班十