街道2022年四季度打击治理电信网络、新型违法犯罪工作总结

〔…〕街道2022年四季度打击治理电信网络、新型违法犯罪工作总结

〔…〕街道全面贯彻落实〔…〕区打击治理电信网络新型违法犯罪工作精神，巩固强化部门联动、齐抓共管、群防群治工作格局，努力实现"一提升、双下降"（注册率上升、发案率下降、财损率下降）的工作目标，现就工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

〔…〕街道通过线上＋线下推广形式，不断增强电信诈骗宣传氛围，同时动员居民积极安装注册国家反诈中心，筑牢电信诈骗"防火墙"。

（一）提高思想认识，部署落实到位。街道党工委始终站在维护社会治安大局稳定的高度，认真落实反诈工作的组织领导和推进落实责任。在党工委会议、工作例会上传达〔…〕市、〔…〕区各级会议精神，四季度召开工作推进会2次，持之以恒地深入推进打击防范工作。

（二）突出社会面宣传，继续营造反诈氛围。因四季度疫情防控形势严峻，反诈宣传以网格为主，在做好居家隔离人员服务的同时，积极宣传电信诈骗类型，尤其注重涉疫诈骗类型宣传。同时积极动员辖区商户播放电子屏30余条，发挥7支以社区宣传队主力军作用，联合社区民警、党员、志愿者等人员，在小区门口值守、封控单元或楼栋解封时，积极宣传电信诈骗类型，提醒居民提高警惕。12月起，在〔…〕、〔…〕、〔…〕超市、商都等重点地区进行反诈宣传4次，全面普及反诈宣传知识。

（三）开展线上宣传，扩大社会宣传效果。充分利用"两微一端"新媒体的传播速度和广度，制作"国家反诈APP"电子宣传彩页，高频次在网格员群、居民群大力推广转发。每周筛选入脑入心、寓教于乐的视频、推文动员工作人员在居民群内积极转发20余次、受众1万余人次。

（四）调动各方资源，积极开展集中宣传月活动。按照"防范为主、部门联动、广泛宣传、务求实效"的工作原则，〔…〕街道采取线上线下双向发力横向纵向全面覆盖的方式，充分发挥党员和居民志愿者的带头作用，齐心协力构建反诈新格局。结合党的二十大精神学习会、临时党支部活动、廉政教育等活动，大力宣传习近平总书记关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的重要指示精神、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等内容。结合辖区特点，开展进银行、进企业活动7次，开展重点岗位人员培训及释法工作3次。

（五）积极沟通宣传，落实劝返工作。根据〔…〕区信联办建议书，街道加强与派出所联合，积极开展劝返工作。

二、工作中存在的问题

街道积极推进打击治理电信网络新型违法犯罪活动工作，通过线上线上营造浓厚宣传氛围，通过警网联合开展以案释法、劝阻等工作，取得了一定的成效，但在工作中也存在如下问题：一是缺乏表达能力强、专业素质高的宣传员。街道宣传队伍多以社区工作人员、党员、热心群众为主，多以彩页、讲座等形式开展，宣传员一般无法律专业背景、也未受过口才主持等专业训练，在宣传中语言表达不够生动、案例解析不够透彻，缺乏与居民的互动，居民在宣传中接受信息被动。二是国家反诈中心App注册复杂，居民自主注册成功率不高。App注册需花费较长时间、注册程序也较为复杂，一般都需要志愿者协助安装，居民自行注册成功率不高，居民常以没时间或内存不够拒绝安装，给社区推广工作带来一定难度。

三、下一步工作计划

〔…〕街道将始终站在维护社会治安大局稳定的高度，认真落实反诈工作的组织领导和推进落实责任。具体工作计划如下：

（一）设置流动宣传点，继续增强宣传效果。结合辖区实际，坚持开展"破晓"、晚霞入户活动，每