集团公司2023年工作总结和2024年工作安排

集团公司2023年工作总结和2024年工作安排

2023年，在市委、市政府坚强领导下，集团公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，紧扣主题教育主线，锚定"〔…〕"发展目标，务实担当、团结奋进，加快推动集团公司高质量发展，各项工作取得新成效，交出一份厚重提气的发展答卷。

一、2023年工作总结

一是经济运行稳中有进。预计全年营业总收入〔…〕亿元，同比增长〔…〕％；营业总成本〔…〕亿元，同比增长〔…〕％；经营口径利润总额〔…〕亿元，同比增长〔…〕％。

二是保障能力稳步提升。出台《水质管理办法》，优化管网水、管网末梢水检测点位，系统治理水库〔…〕问题，加强水质监测检测，确保水质合格率〔…〕％。全力做好防汛工作，汛期启闭水库闸门〔…〕次，科学防御〔…〕次强降雨及台风"〔…〕"外围云系带来的极端天气影响，既确保水库安全，又实现"〔…〕"目标，供水保证率〔…〕％。

三是深化改革激发动力。突出核心职能，重构组织和管控体系，构建总部精干高效管理架构；按照"优化协同高效"原则，将子企业部室数量调减至〔…〕个，调减率〔…〕％，充分释放改革效能。制定《〔…〕》等制度，整合"〔…〕"全链条同类资源，优化要素配置，清晰职责边界，全面提升子企业专业化运营能力。破除人事改革障碍，打破干部"铁交椅"，选任中层干部〔…〕人，推动干部能上能下。编制中层管理人员薪酬管理办法，优化薪酬分配体系，激活薪酬"杠杆效应"。

四是降本增效深挖潜能。细化管理颗粒度，确认分管职能部门，创新专职化、专业化"双专"管理模式。成立生产运营、采购管理等职能直管中心，强化资源集约统筹，深入挖掘降本空间。积极推行精准化节能降耗管控措施，打好优化供水运行调度，推行设备技术改造，实行分区分时控压降压，降低辅助生产用电等"组合拳"，实现电单耗同比下降〔…〕％，总电量同比减少〔…〕万千瓦时。全年累计降本〔…〕亿元。

五是漏损控制持续用力。全面完成GIS管网系统模块开发，跟进开展数据对接和人员培训工作，同步推进管网物探项目，累计探测管网〔…〕公里。与公安部门建立联合工作机制，开展用水稽查联合办案〔…〕次，处理管线占压问题〔…〕件，积聚执法合力，形成严治严打高压态势；充分利用大用户查询系统等信息化平台，扩大用水稽查覆盖面，提高窃水打击精准度，全年处理违章用水案件〔…〕件，追缴水费〔…〕万元。

六是营商服务优化升级。积极开展"〔…〕"建设，突出水费查缴等〔…〕类业务，细分〔…〕个服务项，制定《〔…〕》，有效提高业务办理透明度。创建疑问咨询当天解答，抄表维修当天处理，用户投诉〔…〕天办结的"〔…〕"诉求处理企业标准，提高群众用水诉求办理效率。升级更名过户系统，畅通网办渠道，业务月受理数量实现翻番。全年受理省市〔…〕政务服务热线用户诉求〔…〕件，办结率〔…〕％，满意率〔…〕％。

七是排水业务乘势拓展。认真贯彻市政府第〔…〕次常务会议精神，坚决扛牢集团作为〔…〕污水处理厂、〔…〕污水处理厂和〔…〕污水处理厂项目建设实施主体责任，乘势而上推动集团正式进军污水处理板块，步入加速发展快车道。对标市政府要求，按照专班化运作、常态化调度、节点化推进工作思路，举全司之力，汇全员之智，突破关键环节，破解难点问题，如期举行〔…〕污水处理厂开工仪式。

八是管党治党更有成效。深入学习宣传贯彻党的二十大精神，采取多种方式传达学习、组织培训、开展宣讲、推进落实，宣讲〔…〕场，覆盖对象〔…〕人次，推动党的二十大精神在集团落地生根。精心组织开展主题教育，贯通学习习近平新时代中国特色社会主义思想，集团各级党员领导干部调研走访群众〔…〕人次，扎实推进检视整改问题〔…〕个，助推集团发展再上新台阶。集团〔…〕项主题教育经验做法被市委《主题教育简报》编发，主题教育评估等次被市委主题教育领导小组评价为"〔…〕"。持续抓好党风廉政建设，扎实开展党风廉政宣教、以案说纪、廉政谈话等廉政教育活动，引导党员干部懂法纪、知敬畏、存戒惧；着力构建"大监督"体系，常态运用监督执纪"第一种形态"，前移从严治党关口。全面加强企业文化建设，短视频作品《〔…〕》荣获市国资委党委"〔…〕"表彰；举办"〔…〕"企业品牌故事展演，以催人奋进的品牌故事，诠释国企初心与担当，深深触动在场嘉宾及观众。

二、存在的主要问题

对于当前集团发展中存在的主要矛盾和问题，我们同样保持清醒地认识：一是企业经营质量效益有待提高。二是客户服务质效提升仍不够明显。三是供水效率、供水安全保障需不断提升。四是产业结构不平衡、不合理问题突出。

三、2024年工作安排

2024年，集团将认真贯彻落实市委市政府决策部署，聚焦"〔…〕"发展目标不动摇，以重点工作带动全局发展，奋力开创高质量发展新局面。

一是做强供水主链。按照产业链条进一步细化管控维度，明确各环节目标成本及成本标准；细分考评指标，完善效奖惩机制，传导责任压力。严控动力费、人工费、维修费等重点支出，优化供水系统运营方式，