区市场监督管理局2023年工作总结
xx区市场监督管理局2023年工作总结
2023年，在区委、区政府的正确领导和市市场监管局的指导下，我局充分发挥职能优势，在服务经济社会发展大局中体现新担当，在市场监管实践中展现新作为。××街道市场监督管理所荣获省四星市场监督管理所、指导的富家市场荣获省五星级农贸市场。现将工作情况报告如下：
一、工作成效
（一）优服务、促发展，全力打造"阳光市监"
一是优化企业开办服务。为新开办企业免费提供4枚印章、证照邮寄服务；实行"注册官"现场办结制度，由导办员提供全程导办帮办服务，办事者从网上提交材料到领取营业执照最快只需30分钟；创新"口述办照"微改革，实现个体登记立等可取；推行"视频办"模式，实现食品经营许可"秒批"；开通"证照到家"直通车，启用网络预约平台，辖区首推注册登记预约上门服务。2023年，××区实有各类市场主体总量达到49082户，占市市场主体总量的12.14％。今年新增市场主体××××户，新增注册资本55.3603亿元，新增市场主体比去年同期增长36.58％。二是开展企业纾困解难行动，扶持小微企业发展，引导个体工商户转型升级。持续推广歇业备案制度和"容缺＋承诺"审批制度，企业登记审批时间在1个工作日内的达100％。推行分支机构变更"集中一次办"，简化连锁企业业务办理流程。三是推进市场主体年报管理工作。开通企业年报热线，提醒企业按时报送年报，今年企业年报率92.86％，个体年报率75.61％，电话通知9600户企业报送年报，完成个体短信通知年报14116条。四是加强知识产权帮扶指导。开展知识产权直通车服务，服务企业33家次，××区专利授权量达到2132件，有效发明数5962件，每万人口发明专利拥有量为153.94件；有效商标注册量达到10911件，有效发明数和有效注册商标量居××市第一名。
（二）严监管、保安全，全力打造"平安市监"
一是推动食品安全"两个责任"走深走实。由区委、区政府主要领导带头包保、以上率下，建立区、乡（街道）、村（社区）三级责任清单，坚持"谁包保、谁负责"的原则，联合包保干部开展食品安全督导检查，共督导各类包保主体8433家次，督导完成率100％。二是强化突出问题专项治理。开展"守底线、查隐患、保安全"等70余个食品、药械、特设专项整治行动，加大国庆、中秋等重要节日以及重大活动的安全监管。全年共检查食品生产经营主体2783家次、餐饮单位3733家次、药品经营单位565家次、医疗器械经营单位229家次、化妆品经营使用单位247家次、特种设备使用单位206家次，切实保障人民群众生命财产安全。三是强化风险防控。紧盯风险程度高、抽检合格率低、居民消费量大的食品，开展食用农产品快速检测工作，利用农药残留、兽药残留快速检测仪器做好采样检测，今年累计完成完成食用农产品快速检测10024批次，检出阳性146批次，合格率98.54％，食用农产品快检阳性处置率100％，及时消除了食用农产品风险隐患，确保人民群众买到放心菜。
（三）促公平、惠民生，全力打造"法治市监"
一是开展"双随机、一公开"工作，实现了多部门共同进一次门查多样事，实行真正做到检查的公平、公正、公开。全年完成本部门任务26个，检查户数766户；完成跨部门任务19个，检查户数35户。二是推进价格和反不正当竞争执法，严厉打击市场混淆、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争违法行为，加大疫情防控物资、重要节日市场价格监管力度，严厉打击哄抬价格等违法行为。三是优化消费环境，保护消费者合法权益，共受理消费投诉举报6529起，其中已办结6142起，挽回经济损失247.26万元，办结完成率94.1％。推进"××放心消费"创建工作，2023年全区新增放心消费创建单位2个，新增ODR企业1户。
二、2024年工作计划
（一）持续优化营商环境
高效推进食品经营许可证智能化审批、并联审批。加强企业开办标准化建设，将搭建全区统一标准地址信息库，实现地址登记标准化。完善"一窗通"平台，打通电子证照库与电子营业执照共享通道，实现"码上亮证""码上监管""码上共治"。深化与税务部门合作，提升企业注销便利度，让企业少跑腿，降低市场主体存续成本。
（二）筑牢"三品一特"安全防线
提升重大风险防范能力，做好元旦、春节等重要节点重点领域的排查工作，持续开展各类专项整治行动，聚焦突出问题、重点领域、重点行业、重点经营单位，通过严格执法、查处违法行为，进一步规范市场经营秩序，营造良好的市场环境。
（三）打造公平有序的市场竞争环境
加大侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为。重点抓好保健食品虚假宣传、计量违法、价格欺诈、传销、假冒伪劣、侵犯知识产权等不正当竞争行为，加大对农村集贸市场、城郊结合部食品药品、产品质量监管，加大"双随机一公开"抽查检查力度。
（四）维护世界级旅游城市工作大局
持续开展旅游市场专项整治，重点查处商品价格、以次充好、高额回扣、诱导销售等行为；加大旅游市场消费维权处理力度，从经营者源头抓好消费纠纷的事前防范和事后救济。抓好"两个保护"工作不松懈，持续对野生动物保护、矿产资源加工销售行业等监管执法力度。
