2024年县综治中心工作总结

2024年县综治中心工作总结

一年来，县综治中心在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕平安建设总体目标，以创新社会治理为动力，以维护社会稳定为重点，充分发挥职能作用，不断提升社会治理效能，为全县经济社会高质量发展营造了良好环境。

一、工作举措及取得的成绩

（一）"智慧中心"强推动，科技赋能促高效

1.织密智能感知网络。在全县范围内新设高清监控摄像头...个，重点覆盖城区主要街道、社区、公共场所及农村主要路口等区域，实现监控无死角。同时，整合公安、交通、城管等部门的视频资源，接入监控平台，形成一体化智能感知体系，有效提升了对社会治安状况的实时掌控能力。通过智能分析系统，对监控视频进行实时分析，自动识别异常行为和事件，如打架斗殴、盗窃等，今年已成功预警并处置此类事件...起，大大提高了治安防控的主动性和精准性。

2.打造数据共享平台。建立全县统一的社会治理大数据平台，整合人口信息、房屋信息、企业信息等各类数据资源，打破数据壁垒，实现信息互联互通、共享共用。目前，平台已录入人口信息...条、房屋信息...条、企业信息...条，为精准决策提供了有力的数据支撑。开发移动端应用程序，方便网格员、社区工作人员等一线人员随时随地采集、上报信息，确保数据及时更新。今年以来，通过移动端上报各类信息...条，有效提升了信息采集的效率和质量。

3.创新智能应用场景。利用人工智能技术，开发智能语音外呼系统，对重点人员、特殊群体进行定期回访和关怀，及时了解其思想动态和生活状况，今年已累计外呼...人次，发现并解决问题...个。同时，通过大数据分析，对矛盾纠纷进行预测预警，提前介入化解，有效预防了矛盾纠纷的升级和激化。例如，在某社区，通过数据分析发现邻里纠纷呈上升趋势，综治中心及时组织力量开展专项排查化解工作，成功化解邻里纠纷...起，维护了社区的和谐稳定。

（二）"多元共治"聚合力，协同联动筑防线

1.健全矛盾化解机制。完善县、乡、村多级矛盾纠纷多元化解体系，建立人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，形成工作合力。今年以来，共排查矛盾纠纷...起，成功化解...起，化解率达到...％。加强行业性、专业性调解组织建设，在道路交通、劳动争议、医疗卫生等领域成立调解委员会...个，配备专业调解员...名，有效提升了行业性矛盾纠纷的化解能力。例如，在道路交通领域，调解委员会今年共处理交通事故纠纷...起，涉及赔偿金额...万元，为当事人提供了便捷、高效的纠纷解决渠道。

2.强化部门联动协作。建立综治中心与公安、司法、信访等部门的常态化联动机制，定期召开联席会议，共同研究解决社会治安、矛盾纠纷等突出问题。今年以来，共召开联席会议...次，联合开展专项行动...次。在打击电信网络犯罪工作中，综治中心与公安、银行、通信运营商等部门密切配合，建立信息共享、线索移送、联合执法等工作机制，今年共破获电信网络案件...起，抓获犯罪嫌疑人...名，挽回群众经济损失...万元，有效遏制了电信网络犯罪的高发态势。

3.引导社会力量参与。积极培育和发展社会组织、志愿者队伍等社会力量，参与社会治理工作。目前，全县已登记注册各类社会组织...个，志愿者队伍...支，志愿者人数达到...人。组织社会组织和志愿者开展治安巡逻、法律援助、心理疏导等服务活动，今年共开展各类服务活动...场次，服务群众...人次。例如，某志愿者协会定期组织志愿者深入社区开展关爱孤寡老人、留守儿童活动，为他们提供生活照料、学习辅导等服务，得到了社会各界的广泛好评。

（三）"网格管理"固根基，精细服务零距离

1.优化网格划分设置。按照"规模适度、界限清晰、无缝覆盖"的原则，对全县网格进行重新优化调整，共划分网格...个，其中城市网格...个，农村网格...个。根据网格内人口数量、治安状况、服务需求等因素，合理配备网格员，每个网格配备1名专职网格员，并建立网格长、网格员、楼栋长、单元长"四长"联动机制，确保网格管理服务工作落到实处。

2.提升网格员素质能力。加强网格员队伍建设，定期组织开展业务培训，今年共举办网格员培训班...期，培训网格员...人次，有效提升了网格员的政策法规水平、业务工作能力和服务群众意识。建立网格员考核激励机制，对工作表现突出的网格员进行表彰奖励，对不称职的网格员进行调整辞退，充分调动了网格员的工作积极性和主动性。今年，共有...名网格员受到表彰奖励，...名网格员因工作不力被调整辞退。

3.深化网格服务管理。网格员充分发挥"信息员、宣传员、调解员、服务员"作用，每天对网格内进行巡查走访，及时采集上报各类信息，宣传法律法规和政策知识，调解矛盾纠纷，为群众提供便捷服务。今年以来，网格员共采集上报信息...条，发放宣传资料...万份，调解矛盾纠纷...起，为群众办实事好事...件。例如，在某社区，网格员在巡查中发现一位老人走失，及时通过网格信息平台发布寻人启事，并组织社区工作人员和志愿者进行寻找，最终成功找到老人，得到了老人家属和社区居民的高度赞誉。

（四）"法治护航"创氛围，公平正义入人心

1.加强法治宣传教育。深入开展"法律进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位"活动，通过举办法律讲座、法律咨询、发放宣传资料等形式，广泛宣传宪法、民法典、刑法等法律法规知识，今年共举办法律讲座...场次，开展法律咨询活动...场次，发放宣传资料...万份，受教育群众达到...万人次。创新法治宣传教育方式，利用微信公众号、抖音等新媒体平台，发布法治宣传信息和短视频，扩大法治宣传教育的覆盖面和影响力。目前，县综治中心微信公众号粉丝量已达到...人，抖音账号粉丝量达到...人，累计发布法治宣传信息和短视频...条，阅读量和播放量达到...万次。

2.推进基层法治建设。加强基层法治文化阵地建设，在全县...个乡镇、...个村（社区）建设法治文化广场、法治文化长廊等法治文化设施，营造浓厚的法治文化氛围。开展民主法治示范村（社区）创建活动，今年共创建省级民主法治示范村（社区）...个，市级民主法治示范村（社区）...个，县级民主法治示范村（社区）...个，通过示范带动，推动全县基层法治建设水平整体提升。加强基层法律服务队伍建设，为每个村（社区）配备法律顾问，定期为群众提供法律咨询、法律援助等法律服务，今年共为群众提供法律咨询...人次，办理法律援助案件...件。

3.强化法治监督保障。建立健全法治监督机制，加强对行政执法部门的监督检查，规范行政执法行为，今年共开展行政执法监督检查...次，纠正行政执法不规范行为...起。加强对司法活动的监督，建立案件评查制度，定期对法院、检察院办理的案件进行评查，确保司法公正。今年共评查案件...件，案件质量明显提高。同时，加强对法治建设工作的考核评价，将法治建设纳入乡镇、部门年度综合考核内容，严格考核奖惩，推动法治建设各项工作任务落实落地。

二、存在问题

（一）资源整合不够充分

虽然在一定程度上整合了各部门的信息资源，但仍存在部分数据共享不畅、系统兼容性差等问题，影响了综治中心整体效能的发挥。例如，个别部门的业务系统与综治中心大数据平台对接困难，数据无法实时传输，需要人工二次录入，增加了工作负担，也降低了数据的准确性和时效性。

（二）网格员队伍不稳定

网格员工作任务繁重，待遇相对较低，职业发展空间有限，导致网格员队伍流动性较大，一定程度上影响了网格管理服务工作的连续性和稳定性。部分网格员由于工作压力大，存在工作积极性不高、责任心不强等问题，影响了工作质量和效率。

（三）法治建设有待加强

部分群众法治意识淡薄，依法办事观念不强，仍存在信"访"不信"法"、遇事找关系等现象，法治社会建设任重道远。同时，基层法治建设还存在一些薄弱环节，如法治宣传教育的针对性和实效性有待提高，法律服务资源分布不均衡等问题，需要进一步加以解决。

三、下一步工作打算

（一）深化资源整合共享

进一步加强与各部门的沟通协调，建立健全数据共享协调机制，完善数据标准和接口规范，确保各类信息资源能够高效整合、共享共用。加大对信息化建设的投入，升级改造综治中心大数据平台，提高系统的稳定性和兼容性，拓展平台功能应用，为社会治理提供更加精准、智能的服务。

（二）加强网格员队伍建设

完善网格员薪酬待遇保障机制，根据工作业绩和考核结果，适当提高网格员的工资待遇和福利水平，