镇关于舆情风险排查工作的情况报告

镇关于舆情风险排查工作的情况报告

根据市委宣传部《关于加强近期舆情风险排查防范工作的通知》，按照区委宣传部统一要求，〔*〕镇高度重视，及早行动，结合我镇发展实际，紧紧围绕上级重大决策部署和重点工作开展舆情风险排查工作，现将工作情况报告如下。

一、排查工作情况

一是提高思想认识，细致安排部署。立即成立由镇党委书记为组长的〔*〕镇舆情风险排查工作领导小组，先后召开班子成员舆情工作专题研讨会、机关全体干部职工大会，针对当前基层舆情工作实际情况，围绕应急处置、面临形势和工作措施，进一步分析研判、明确工作重点，号召全镇上下迅速把思想和行动统一到区委、区政府的各项决策部署上来，在全镇营造"只争朝夕抓好舆情工作、创新举措打好舆情防控攻坚战"的良好氛围。

二是全面密切监控各种舆情，织好舆情工作"防控网"。明确专职舆情干事、舆情监控人员，对舆情监控范围再梳理，扩大需要监控的媒体范围，全面关注媒体动向。尤其在重大会议及重要庆典活动期间，对报刊、电视、微信、微博、贴吧等媒体，实现24小时无缝隙监控，摸清舆情来源，确保在第一时间内掌握舆情信息，早预案、早处理。

三是及时妥善处置苗头性问题，拉好舆情工作"警戒线"。对监控到的舆情事件，及时掌握舆情走向，第一时间向主要领导汇报，情况复杂的及时召集舆情涉及的管区、村，召开专题会议分析研判舆情的可能走向，并及时向上级部门请示汇报，研究制定相应的处置办法。通过跟帖引导舆论、冷处理、删帖、劝导等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响。同时继续做好处置后的监控汇报工作。

四是扎实解决好焦点热点问题，疏通舆情工作"栓梗阻"。对春灌、信访、环保等焦点领域、热点问题的各项工作都精益求精，着力解决群众关心的民生问题。同时聚焦信访积案，分管区召开警情分析研判会，对缠访闹访户进行重点打击，在全镇形成"诉求要合理、解决要依法、行为要守法"的信访氛围。

五是强化正面宣传，把好舆情工作"风向标"。舆情与信息不分家，在监控舆情的基础上，我镇不断加强宣传信息队伍建设，抽调年轻精干、学历高、文字功底好的同志到信息室工作，加强正面信息引导宣传，定期组织信息员、舆情干事交流会议，加强与媒体的沟通交流，提升干部应对媒体的能力。同时开展"文明用网"活动，把精神文明建设的要求落实到用网和微信公众平台日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导镇内网络平台认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境，为舆情工作奠定坚定的思想基础。

二、存在的问题

一是思想认识需进一步提高。面对新的媒体环境，有的缺乏同媒体打交道的主动意识，习惯于三缄其口，奉行"多干少说"、"言多必失"的教条，没有真正认识到舆情防控工作的重要性、必要性；二是媒体跟风炒作明显。一些媒体往往热衷于民生热点难点话题，习惯于看作弱势群体，甚至在没有深入调查的基础上，就主观推断，给政府机关的工作带来很大压力，使其处于被动局面；三是反应迟缓应对相对滞后。面对舆情，处理方法却陈旧、简单，反应滞缓，不能与时俱进，解决问题的手段比较弱，水平也比较低。

三、下步工作打算

一是全面密切监控各种舆情，做好"治未病"工作。明确专职舆情干事、舆情监控人员，对舆情监控范围再梳理，扩大需要监控的媒体范围，全面关注媒体动向。尤其在重大会议及重要庆典活动期间，对报刊、电视、微信、微博、贴吧等媒体，实现24小时无缝隙监控，摸清舆情来源，确保在第一时间内掌握舆情信息，早预案、早处理。

二是及时妥善处置苗头性问题，做好"剪萌芽"工作。对监控到的舆情事件，及时掌握舆情走向，扎实解决好