县民政局办公室上半年工作情况汇报

县民政局办公室上半年工作情况汇报

一、上半年工作总体情况

上半年，县民政局办公室在局党组的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕全县民政工作总体部署，以服务全局、协调各方、保障运转为核心职能，强化责任担当，创新工作方法，全面提升三服务水平，较好地完成了各项工作任务，为全县民政事业高质量发展提供了有力保障。

（一）强化政治引领，思想建设取得新成效。办公室始终把政治建设摆在首位，严格落实"第一议题"制度，通过集体学习、专题研讨、个人自学等方式，深入学习习近平总书记关于民政工作的重要论述和指示批示精神，组织集中学习共〔*〕次，撰写心得体会〔*〕篇，引导干部职工深刻领悟两个确立的决定性意义，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护。同时，结合民政工作实际，开展民政为民、民政爱民主题实践活动，组织干部职工深入基层调研〔*〕次，解决群众急难愁盼问题〔*〕件，切实将学习成果转化为服务群众的实际行动。

（二）聚焦主责主业，服务保障能力显著提升。作为局机关的中枢部门，办公室紧紧围绕全局中心工作，充分发挥综合协调、督查督办、服务保障职能。上半年，共处理各类文件〔*〕件，其中制发规范性文件〔*〕件，办理上级来文〔*〕件，全部做到零延误、零差错；组织召开局党组会、局长办公会、全县民政工作会议等重要会议〔*〕次，形成会议纪要〔*〕份，确保政令畅通、决策落实；统筹安排领导调研、接待来访、对外联络等活动〔*〕次，圆满完成省市领导来我县调研民政工作接待任务〔*〕次，得到上级领导充分肯定。

（三）注重规范管理，机关运转更加高效有序。以制度建设为抓手，修订完善《县民政局机关管理制度》，涵盖公文处理、档案管理、保密工作、后勤保障等〔*〕个方面，进一步规范工作流程，提高工作效率。加强档案管理，完成今年文书档案整理归档〔*〕卷，电子目录录入率达100％；强化保密工作，开展保密教育培训〔*〕次，签订保密承诺书〔*〕份，未发生失泄密事件；优化后勤服务，完成办公用房调整〔*〕间，更新办公设备〔*〕台，保障机关正常运转；严格财务管理，规范经费审批流程，上半年审核报销单据〔*〕笔，未发现违规违纪问题。

二、重点工作开展情况

（一）综合文稿起草与调查研究工作成效显著。围绕民政事业高质量发展主线，办公室充分发挥以文辅政作用，今年累计完成领导讲话、工作报告、经验材料等综合文稿〔*〕篇，其中《县民政局关于推进社会治理现代化的实践与思考》获县委主要领导专题批示，相关建议被纳入全县社会治理三年行动计划。在文稿起草过程中，注重把握三个结合，一是政策导向与基层实际相结合，组织业务骨干赴〔*〕个乡镇开展蹲点调研，梳理典型案例〔*〕个；二是问题剖析与对策建议相结合，针对社区治理短板形成的《老旧小区物业服务覆盖率低的成因及对策》被转化为政府购买服务项目；三是语言锤炼与实效导向相结合，建立起草小组－分管领导－党组会三级审修机制，确保文稿政治性、指导性和操作性相统一。同步深化调查研究，建立"1名局领导＋1个课题＋1套专班"调研模式，围绕养老服务供需矛盾、殡葬改革阻力等难点形成专题报告〔*〕篇，《农村留守儿童关爱保护调研报告》提出的家校社联动机制被教育局、团委等部门联合推广，推动解决留守儿童课外托管、心理疏导等实际问题〔*〕项。

（二）信息宣传与部门协同机制创新突破。构建大信息工作格局，实施信息宣传双提升工程。一方面强化内部挖潜，修订《信息工作考核奖励办法》，实行每周选题会商、每月通报排名、季度约谈后进制度，全年编发《民政工作动态》〔*〕期，被省厅《民政参阅》单篇采用经验类信息〔*〕条，其中时间银行互助养老案例获评全国优秀创新案例。另一方面深化外部联动，与县融媒体中心建立战略合作，开设民政为民专题栏目，策划最美社区工作者系列报道，在《〔*〕日报》等媒体发稿〔*〕篇，网络阅读量超〔*〕万次。在统筹协调方面，创新建立三张清单工作机制，一是建立跨部门责任清单，联合财政、卫健等〔*〕部门出台《特殊困难群体救助联动实施细则》，解决医疗救助多头跑问题；二是建立资源整合清单，在社区养老设施建设中协调自然资源局落实建设用地〔*〕亩，争取省级福彩公益金〔*〕万元；三是建立问题销号清单，通过季度联席会议督办流浪乞讨人员救助、殡仪馆扩建等〔*〕项难点工作，推动形成民政吹哨、部门报到的协同体系。

（三）基层能力建设与风险防控体系持续完善。实施基层民政强基赋能行动，采取三抓三促工作法，抓培训促能力提升，分〔*〕批次对乡镇民政干部开展社会救助认定、未成年人保护等专题轮训，开发《民政实务百问》电子手册；抓督导促规范运行，班子成员带队开展"四不两直"检查〔*〕次，发现并纠正低保动态管理不及时等问题〔*〕个；抓示范促整体进步，培育〔*〕个五星级民政服务站，推广一窗受理、全科服务模式。在风险防控方面构建三位一体防护网，安全生产上，聘请第三方机构对养老机构开展电气火灾、食品安全等专业检测，隐患整改率达〔*〕％；廉政建设上，创新五廉工作法，排查岗位风险点〔*〕个，新建物资采购、项目招标等内控制度〔*〕项，全局无违纪违法案件发生。

（四）队伍活力激发与品牌创建成果丰硕。注重发挥群团组织催化剂作用，打造四个一活力工程，一系列主题活动，举办民政大讲堂〔*〕期、业务擂台赛〔*〕场；一套关怀机制，建立干部职工思想动态分析制度，解决异地干部住房等实际困难〔*〕件；一批先锋岗位，设置党员示范窗〔*〕个，评选服务之星〔*〕名；一个文化品牌，创作《民政人之歌》，建设党建文化长廊。通过党建＋业务深度融合，推动〔*〕个创新项目落地见效，其中智慧养老平台覆盖〔*〕万老年人，逝有所安惠民殡葬政策减轻群众负担〔*〕万元，相关经验在全省民政工作会议上作典型发言。全年获评全省民政工作先进单位市级文明单位等称号〔*〕项，群众满意度调查得分较上年提升〔*〕个百分点，实现机关效能与服务质效同步跃升。

三、存在的问题

（一）工作中存在的不足。一是服务保障水平有待提升面对新形势新任务，办公室在精细化服务、智能化保障方面还存在短板，政务公开的时效性和互动性还需加强，信息化建设滞后于业务发展需求。二是统筹协调能力需进一步强化在协调处理复杂问题、整合各方资源方面，还存在方法不够灵活、力度不够大的问题，部分重点工作推进速度未达预期。三是干部队伍建设存在薄弱环节。部分干部职工存在能力不足、作风不实的问题，主动服务意识、创新意识和攻坚克难精神有待加强。

四、下半年工作打算

（一）聚焦三个强化，全面提升民政服务效能。为构建高效便民的民政服务体系，我市重点推进精准服务、智能保障和公开透明三项核心工作。在强化精准服务方面，通过整合公文处理、会议组织、后勤保障等职能，打造一站式服务平台，全面推行首问负责制和限时办结制，确保群众诉求第一时间响应、业务办理全流程提速。〔*〕区试点运行综合服务窗口后，审批时限平均缩短〔*〕％，群众满意度达〔*〕％以上。在强化智能保障领域，加快推进民政信息化建设，投入专项资金升级办公自动化系统，实现公文流转电子化、档案管理数字化、后勤服务智能化。目前，市级民政部门已建成覆盖全市的智慧办公平台，〔*〕％以上常规业务实现线上办结，工作效率提升〔*〕％。在强化公开透明方面，修订完善政府信息公开目录，建立政策发布双同步机制，开设民政微课堂专栏解读政策，切实以阳光政务赢得社会信任。

（二）突出三个加强，系统增强统筹协调能力。针对民政工作跨