社区残疾人专委2023-2025年工作总结

〔*〕社区残疾人专委2023-2025年工作总结

自2022年3月担任〔*〕社区残疾人专委以来,我始终在〔*〕街道残联、〔*〕社区党支部和居委会的正确领导下,坚持以残疾人需求为导向,以政策落实为抓手,以服务提升为目标,扎根基层、贴近群众、务实干事,认真履行残疾人专委工作职责。从最初对业务不熟悉、情况不了解,到如今对辖区残疾人底数清、情况明、服务准,三年多来,我始终把残疾人当亲人,把服务当责任,把小事办实、把实事办好,用心用情用力做好残疾人服务工作。现将2022年3月至2025年12月工作情况总结如下:

一、工作总体概况与社区残疾人基本情况

〔*〕社区地处未央区〔*〕街道,辖区人口较多、居住集中,残疾人服务任务较重、需求多样。截至2025年12月,社区登记在册残疾人共36人,其中一级残疾2人,二级残疾7人,三级、四级残疾27人,涵盖肢体残疾、视力残疾、听力残疾、精神残疾、智力残疾等多个类别。

三年多来,我坚持常态化走访排查,动态更新残疾人信息,建立健全残疾人基础档案,做到"家庭情况清、残疾类别清、困难需求清、政策享受清",坚决杜绝漏报、错报、信息滞后等问题。工作中,我始终牢记残疾人专委职责,坚持把残疾人的急难愁盼放在心上,把惠残政策落到实处,把服务做到家门口,努力让每一位残疾人都能感受到党和政府的关怀、社区大家庭的温暖,不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。

二、2022-2025年主要工作开展情况

(一)强化学习提升,快速适应岗位,从"新手"变"能手"

2022年刚接手残疾人专委工作时,我对残疾人政策、业务流程、服务标准都比较陌生。为尽快进入角色、胜任工作,我坚持把学习放在首位,做到边学边干、以学促干、学用结合。

积极参加区残联、街道残联组织的各类业务培训,认真学习残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复服务、辅具申请、就业帮扶、权益保障等政策文件,做到政策懂、流程通、业务精。

主动向社区领导、老同事、兄弟社区专委请教学习,在实践中积累经验、改进方法,不断提升沟通能力、协调能力和办事效率。

通过三年多的学习与实践,我从一名业务新手,逐步成长为能够独立开展各项工作、熟练处理各类问题的基层残疾人工作者,为高质量服务残疾人打下了坚实基础。

(二)抓实政策宣传,打通服务"最后一米",让政策家喻户晓

残疾人政策多、专业性强,很多残疾人及家属不了解、不会用。为确保各项惠残政策真正落地见效,我坚持多渠道、全覆盖、接地气开展政策宣传。

利用社区微信群、公众号、宣传栏、公告栏、单元门口通知等线上线下平台,及时发布残疾人补贴、康复服务、辅具申请、就业培训、无障碍改造、维权保障等信息,让政策看得见、找得到、读得懂。

坚持入户宣传、上门讲解,对行动不便、不会使用智能手机的老年人和残疾人,面对面讲政策、手把手教流程,确保政策宣传不漏一户、不落一人。

通过持续宣传,社区残疾人对各项惠残政策的了解程度明显提升,主动申请、依法维权、积极参与社区活动的意识显著增强。

(三)精准开展康复服务,改善生活质量,减轻家庭负担

康复服务是残疾人最关心、最直接、最现实的需求。三年多来,我始终把康复服务作为重点工作,多措并举为残疾人提供便捷、实用、贴心的康复服务。

联合未央区肢体残疾人协会等专业力量,在社区开展免费康复理疗服务,为残疾人提供颈肩腰腿痛调理、失眠改善、头痛缓解、身体按摩等服务,累计服务数二十人次,受到残疾人及家属一致好评。

积极开展居家康复指导,上门为重度残疾人、老年人讲解康复知识、示范康复动作、指导日常护理,帮助残疾人提高生活自理能力和身体机能,减轻家属照护压力。

认真做好辅助器具申请与配发工作,坚持入户评估、精准摸排、规范申报,三年多来累计为社区残疾人申请免费辅具共30件,其中轮椅5辆、单手手杖7个、洗浴椅6把、防滑垫6个、助听器6个,全部做到上门发放、现场调试、指导使用,有效解决了残疾人出行、洗浴、听力障碍等实际困难,让他们生活更方便、更安全、更有尊严。

全面落实残疾人家庭医生签约服务,重点做好精神残疾患者服务工作,协助做好免费服药、住院救治、病情监测、康复随访等工作,牢牢守住残疾人健康底线,为社区和谐稳定提供有力保障。

三年多来,我积极组织、全程参与社区各类文化活动、节日庆祝、文体比赛,主动邀请残疾人到场参与或观看;春节开展迎新春、送春联、送温暖活动,为残疾人家庭送祝福、送关怀;三八妇女节、端午节、中秋节、重阳节、冬至等传统节日,组织文艺演出、民俗体验、包饺子、送温暖等活动,让残疾人感受节日氛围和社区温情;联合区残联、街道残联开展体操比赛、健身队汇报演出、手鼓学习、趣味运动、红色杯足球联赛等文体活动,鼓励残疾人展示才艺、放松心情、增进交流。

通过持续开展活动,越来越多的残疾人愿意走出家门、主动参与活动,精神面貌明显改善,自卑心理逐步消除,邻里关系更加融洽,社区对残疾人的包容度、关爱度不断提升。

(四)规范证件办理与信息更新,确保福利精准落实

残疾人证是残疾人享受各项政策福利的重要凭证,信息精准是服务精准的前提。三年多来,我严格按照流程,认真做好残疾证办理和信息动态更新工作。

主动为符合办证条件的居民提供咨询、引导、材料准备、陪同办理等服务,全程帮办代办,减少群众跑腿,2022-2025年共协助9居民顺利办理残疾证,及时享受相关福利政策。

按时完成全国残疾人信息动态更新调查,逐人逐户核对信息,及时更新残疾等级、家庭情况、联系方式、需求变化等内容,按时上报上级部门,确保数据真实、准确、完整。

依托精准信息,做好残疾人两项补贴、临时救助、慰问帮扶等工作,确保符合条件的残疾人应享尽享、不漏一人,切实把党和政府的温暖送到最需要的人手中。

(五)坚持常态化走访沟通,做残疾人的"贴心人、暖心人"

作为社区残疾人专委,我始终坚信:多跑一趟路、多敲一扇门