区文广体旅局关于2026年春节假日文旅市场运行情况的报告

区文广体旅局关于2026年春节假日文旅市场运行情况的报告

按照相关工作要求,现将2026年假日文旅市场运行情况报告如下。

一、假日文旅总体情况

2026年春节假日全区共接待游客216.4万人次、按可比口径增长3.91%,实现旅游综合收入19.58亿元、按可比口径增长9.92%。全区景区景点共接待游客137.26万人次,同比增长14.15%;实现门票收入1400.85万元,同比增长23.27%;全区限上住宿业春节期间平均入住率86.5%、同比增长38.84%,实现文旅市场开门红。

二、假日文旅市场特点

假日期间,民众度假选择更趋多样化,各类文旅活动、民俗非遗、游园市集、展览展演等,成为引流聚气的新引擎,带动消费延伸。经我区全域旅游大数据平台监测显示,客源结构以〔*〕周边为主,35-44岁中年群体为出游主力群体。

(一)客流来源情况。从客源构成来看,客流大多来自〔*〕本地,占比77.27%;省内他市客流占比17.56%、其他城市占比5.17%。

(二)客流画像情况。从客流年龄段分布来看,35-44岁中年游客占比35.46%,25-34岁中青年游客占比19.45%,19-24岁青少年游客占比为15.8%,45-54岁中老年游客占比13.78%。

(三)客流出行方式情况。游客短途出行选择多样化,其中自驾占比较高、占比39.86%,公路客运占比20.89%,高铁占比15.23%,旅行社占比9.06%,租车占比8.22%,飞机占比5.62%,其他占比1.12%。

(四)餐饮偏好分析。假日期间,我区游客餐饮偏好十分明显,餐饮品牌偏好排名情况:火锅占比44.9%、传统川菜占比29.47%、地方特色小吃占比16%、休闲餐饮占比3.97%、其他占比5.66%。

(五)景区、景点受网友重点关注。假日期间我区的互联网关键词显示,网友更热衷于讨论〔*〕区的文化休闲旅游信息,〔*〕春节作为核心热词位居榜首,〔*〕过年、〔*〕旅游等紧随其后,而〔*〕国际机场作为本地重要地标,也保持了较高的搜索热度。〔*〕古镇、〔*〕海洋馆、〔*〕老街、〔*〕博物馆、〔*〕等旅游业态也成为游客关注的热点。

三、工作开展情况

(一)新春文旅精彩纷呈,场景消费全线升温

本次新春文旅活动聚焦"〔*〕"建设要求,以"〔*〕"为主题,举办9天系列活动。通过五大主题场景、九条精品游线联动及主流媒体宣传,呈现氛围浓厚、人气火爆、消费攀升、口碑良好局面,彰显了〔*〕文旅魅力与发展活力。

一是古镇逛市集,欢腾聚人潮。〔*〕古镇以"〔*〕"为主线,打造沉浸式文旅新场景,成为本次新春活动"流量担当"。古镇紧扣"〔*〕""〔*〕"两大主题,推出新春市集、火龙绚夜等四大特色活动,融合美食、文创、民俗与互动体验,形成"日逛市集、夜观火龙"特色玩法,深受亲子家庭与年轻游客青睐。联动欢乐田园"〔*〕",推动非遗展演、民俗演艺与田园风光深度融合,激活周边文旅消费潜力,实现古韵传承与潮玩消费双向共赢。

二是花海缀空港,潮玩引客来。〔*〕举办第二届郁金香节,作为全市春节赏花活动重点场景之一,打造"3000亩花海+汉服巡游+非遗互动+欢乐雪乡"四大特色体验场景。近百万株郁金香、虞美人织就彩色花带,搭配"马年抱福""金马贺岁"等创意景观,吸引游客沉浸式打卡。海滨城景区同步举办"深海新春盛会",融入"穿越神秘岛"VR体验,以科技赋能文旅,打破传统观光局限,丰富年轻群体游玩选择,拓宽空港文旅受众面。

三是海棠凝雅韵,老街润温情。深挖〔*〕老街文化底蕴与市井风情,以"老街烟火年""海棠韵满园"为主题,打造雅韵与烟火共生的沉浸式文旅场景。棠湖公园以海棠为载体,举办海棠诗画展、新春"骑"妙游,设置打卡点位、展销文创产品,新春灯彩与繁花相映,雅韵与烟火相融,复古相机定格"那年我在棠湖公园",绘就公园城市里的幸福生活。〔*〕老街开展"〔*〕"系列活动,舞狮采青、川剧吐火等民俗展演轮番上演,彰显老街氛围与人文底蕴,擦亮〔*〕文旅特色品牌。

四是文博融田园,非遗焕生机。聚焦"文脉传承?活化赋能"核心,深化"文博+田园""非遗+文旅"融合模式,让千年文脉焕发时代生机。〔*〕博物馆、〔*〕田园联动举办"〔*〕"彩龙非遗展演,整合特色市集、田园漫游等业态,打造可观可玩可购可学的文旅新场景,让游客探寻古蜀文明、乐享民俗、甄选好物。锦SHOW围绕非遗传承活化,丰富文旅体验场景、激活消费活力,推动非遗活化利用提质增效。

五是线路串胜景,全域促消费。推出9条新春精品文旅线路,涵盖"古今穿梭游""乡野焕新游"等主题,串联各重点文旅点位和商场,构建"全域皆场景、处处有特色"的消费场景矩阵,形成"串点成线、连线成片"发展格局。"古今穿梭游"串联〔*〕博物馆、〔*〕田园、〔*〕、锦SHOW等点位,打造"一眼万年、一眼蓝天"文博时空穿越体验地;"乡野焕新游"串联〔*〕老街、兴海花卉产业园、时光原野等点位,勾勒"一半烟火、一半诗意"的休闲生活美学画卷,吸引游客近悦远来。海蒂花园作为〔*〕年宵花节分会场之一,打造"线上+线下"新春鲜花市集,联动时光原野升级田园美学场景,激活文旅消费潜力。

(二)主流媒体集中宣传,文旅品牌持续出圈

本次春节文旅活动得到各级主流媒体广泛关注报道,形成强大宣传合力,有效提升〔*〕文旅品牌影响力与城市知名度。顶流出圈--〔*〕获央视直播,〔*〕古镇新春活动、〔*〕"〔*〕"创意装扮获央视CCTV-13专题聚焦。精品破圈--〔*〕惊艳亮相2026〔*〕新春晚会,并获看度新闻专题报道,解锁体验与消费融合新地标。场景扩圈--〔*〕民俗盛宴获〔*〕专题报道,火龙灯舞获省文旅厅视频号推广、〔*〕油菜花海营造"〔*〕"场景,获〔*〕发布宣传推介,有力带动客流增长与消费提升。同时,〔*〕发布、文旅〔*〕公众号、视频号累计发布原创推文42篇,总阅读量超46万次;发布视频38 条,阅读量达80.3万人次,构建起全方位、立体化线上传播格局,持续提升文旅品牌线上影响力。

(三)服务保障坚实有力,市场秩序平稳有序

一是筑牢安全防线,守护文旅平安。区委、区政府分管领导于节前两次专题安排部署文旅行业安全生产、市场管理和服务保障工作。春节期间,开启"假日不休息、检查不停息",重点围绕文旅活动及市场主体消防安全、燃气安全、电气安全等,联动镇(街道)出动工作人员1100余人次、检查重点景区景点、涉文旅体类经营场所200余家次、消除安全隐患50处。春节期间全区无一例安全事故发生,文旅行业平稳有序。

二是深化行业治理,规范市场秩序。节前组织景区、住宿、旅行社等400余名从业人员开展行业规范与服务提升培训,强化依法诚信经营意识。创新"互联网+监管"模式,推行"政企服务码"数字化管理,联动社区网格员、800余名外卖骑手等社会力量参与实时监督,推动监管模式向"事前预防、事中治理"转变,营造良好旅游市场环境。

三是坚持游客思维,高效化解纠纷。落实"每日办结、快速赔付、复盘闭环"三项机制,共收到并办结涉旅投诉36件,按可比口径对比减少1件。落实快速处置机制,第一时间响应、办理,实现"零重大投诉、零信访",办结率达100%,且无一件为提级办理件。如:2月16日收到"住店客人对某酒店环境不满意要求退费"投诉,值班人员第一时间赶至现场,快速沟通协商,酒店全额退费,游客表示很满意。

四、下一步工作打算

紧扣"触目可见的美丽、无微不至的服务、触手可及的温暖",锚定品质提升、舒适