区府办关于2026年上半年全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报

区府办关于2026年上半年全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报

区政府各部门、各镇街（园区）人民政府（管委会）办事处：

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和广东省、佛山市有关工作部署要求，区政府办公室组织开展了2026年上半年全区政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）本次检查共涉及全区政府网站〔*〕个、政务新媒体账号〔*〕个，检查内容涵盖网站可用性、信息更新、互动回应、服务实用性及政务新媒体内容保障等方面。经检查，绝大多数单位能认真落实运维管理职责，政府网站整体合格率达〔*〕%，政务新媒体整体合格率达〔*〕%，运行总体平稳有序。一是信息公开保障较为到位。各单位能按要求及时公开政策文件、工作动态等信息，重要信息转载及时，政策解读质量稳步提升。二是互动回应总体较好。上半年全区政府网站网络问政平台共受理网民有效留言〔*〕条，按时办结率达100%，绝大多数单位能在规定时限内给予答复，群众满意度稳中有升。三是重要信息转载积极落实。各单位能认真落实党中央、国务院及省委、省政府、市委、市政府重要信息转载要求，矩阵联动效果较好。

（二）与此同时，检查也发现部分单位存在信息更新滞后、链接失效、互动功能不畅等问题，整体水平参差不齐，仍有较大提升空间。

二、主要问题

（一）信息发布审核把关不严。个别单位信息发布前审核流程不规范，"三审三校"制度执行流于形式，存在文字表述不准确、政策内容表述模糊等问题；个别单位以图片截图形式发布文字内容，规避了系统敏感词过滤机制，存在一定的内容安全风险，需引起高度重视。

（二）栏目信息更新不及时。部分单位网站存在栏目内容空白或长期未更新情况，个别栏目更新频次明显不足，存在"踩点更新"现象；政务微信公众号菜单栏目长期未维护，信息陈旧，实际服务功能大打折扣，与群众期待存在明显落差。

（三）网站运维质量有待提升。部分单位网站存在较多失效链接和错误跳转，网站地图中政务服务未能直接跳转至本单位网上办事服务界面；个别单位网上留言渠道不畅通，网民无法有效提交留言，互动交流功能形同虚设，影响政民沟通实效。

（四）政务新媒体管理不够规范。个别单位对政务新媒体账号管理松懈，存在账号信息未及时更新报备、账号注销或关停后未按要求在系统中做关停处理的情况，导致底数不清、管理脱节；部分单位保障能力薄弱的账号未及时整合，资源分散，内容质量低，关注度和利用率偏低。

三、下一步工作要求

（一）压实主体责任，强化常态化监管。各单位要切实增强做好政府网站和政务新媒体管理工作的责任感，明确分管领导和具体责任人，完善日常运维管理制度，建立常态化读网巡检机制，综合运用技术手段和人工核查相结合的方式，定期开展全覆盖检查，做到问题早发现、早整改，杜绝同类问题反复出现。

（二）严格审核机制，确保内容安全。各单位要严格执行信息发布"三审三校"制度，落实保密审查和内容安全审核要求，严禁以图片截图形式发布文字信息，对重要政策表述、数据内容要反复核对校准。要加强对外部链接的管理，定期排查失效链接和错误跳转，确保网站内容准确、规范、安全。

（三）聚焦问题整改，提升服务效能。对本次通报指出的问题，相关单位要立行立改，于2026年9月30日前完成整改，并将整改情况书面报区政府办公室。同时要举一反三，深入开展本单位政府网站和政务新媒体自查自纠，切实畅通网上留言、意见征集等互动渠道，不断提升政务服务便捷度和群众获得感，推动全区政府网站和政务新媒体管理水平持续提升。

〔*〕区人民政府办公室

2026年8月31日