谈心谈话方案、总结、制度及各类型谈心谈话记录大全(第2/2页)

谈心资料：__:这天开展谈心活动，目的是要结合"三严三实"主题教育活动的开展，透过反思当前工作中存在的问题，分析原因，提出改善办法，使得今后更好的开展工作。期望大家开诚布公、畅所欲言，多提意见、推荐。

__:这段时间我认真学习了党的十八大和十八届四中全会精神、以及习总书记的系列讲话精神、《委关于贯彻落实改善工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件。透过这些思想理论教育学习，我的政策理论水平得到了很大提升，为我今后的工作带给了重要动力和支持。

在以后的工作中，我会继续发扬密切联系群众的优良作风，不断加强学习，以先进的理论指导自身的工作实践，在工作中做到全心全意为人民服务，虚心听取同事的意见推荐，并及时加以改善，服务好同事，服务好客户。

__:这一段时间我透过学习党章、《党委关于贯彻落实改善工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件，进一步加强了对我党以人为本、执政为民的认识，这是党的性质和宗旨的集中体现，是贯彻落实科学发展观的基本要求，也是我们党一贯的政治主张和执政理念。

透过这次民主生活会，我会进一步反思自身在工作中存在的不足，虚心向各位领导和同事学习，不断总结、从而提升业务水平，提升服务质量。

__:按照主题教育计划要求及支部工作开展计划，我认真学习了习总书记的系列讲话精神及"三严三实"的背景与内涵等，并结合自身工作实际进行了深入思考。在工作中，我必须要以科学发展观指导实际工作，深刻查找自身不足，进一步转变工作作风，注重理论与实践相结合，学以致用，不断提高运用理论指导实践的潜力，不断提高业务水平，促进工作迈上新台阶。

在实际工作中多听同事的意见推荐声音、客户的推荐，尽所能为客户解决实际问题，维护客户根本利益，坚持"客户为中心"的服务理念，始终把客户利益放在第一位，维护形象。

__:透过这次民主生活会，我更加深刻认识到加强理论学习的重要性。在知识爆炸的时代，思想政治学习始终是持续党员先进本色的唯一法宝。透过多学习党的经典理论和党在新时期最新的思想理论成果，学习党的重要会议精神等，适应新形势要求，更好地完成党交给我们的工作任务，服务好每一名客户。

__:创新是进步的动力，只有敢于创新，不断创新，我们的工作才会有更多的活力。墨守成规，固步自封都是事业不断发展的最大敌人。在工作中，要勇于应对挑战，用创新的方式_实际工作中遇到的种。种难题，干好本职工作，以实际行动践行以人为本执政为民的宗旨和理念。

__:透过习总书记的系列讲话精神及"三严三实"的背景与内涵等文件学习，我受益颇多。密切联系群众是党的优良作风和基本工作方法，在任何时期都不能忘。以人为本的执政理念是新时期党的工作策略，最能体现我党为人民服务这一根本宗旨。作为一名党员千部，来自基层、来自民众，服务基层，服务群众理所当然是我们一切工作的出发点和落脚点，我会时刻牢记和实践全心全意为人民服务的工作宗旨，在日常工作中不断提升服务技能、加强新产品、新业务的学习，学以致用，在一线服务中展示良好的建行形象，做一名合规的人。

__:大家都谈了自己的感受，从中能够看出大家对这次民主生活会认识比较深刻，在思想、工作、学习等方面都有了很大的提高，期望在今后的工作中，继续提高，不断进步，争取取得更好的成绩。

谈心谈话制度实施细则

第一章总则

第一条为进一步密切党组织与党员、党员与党员、党员与群众之间的联系，积极营造健康向上、团结奋斗的良好氛围，根据《中国共产党章程》《关于党内政治生活的若干准则》和云勤集团党委有关规定，结合集团公司实际，制定本细则。

第二条建立并完善定期谈心谈话制度，是发扬党内民主、增进党内团结、推动党的事业健康发展的有效途径和形式，也是落实全面从严治党要求的一项重要任务，对于加强党的自身建设、保持党的先进性、纯洁性具有重要意义。

第三条公司各级党组织要把定期谈心谈话作为了解党员、关心党员、爱护党员、联系群众的重要手段，开展经常性、多层次的谈心谈话活动，达到沟通思想、扬长避短、促进工作的目的。

第二章谈心谈话的范围对象

第四条各级党组织间必须定期开展谈心谈话活动。由各级党组织书记负责组织开展。坚持党内谈心谈话全覆盖，党组织班子成员之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间，也要定期开展谈心谈话活动。

第五条出现以下八种情况时，党组织书记必须及时约谈：①工作变动，主要是指按照管理权限，在领导干部离任、退任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈：②不良反映，主要是指在党员、群众中出现有关党员干部不良反映情况时必谈：③履职不力，主要是指履行岗位职责不到位、执行上级部署不坚决、推进各项工作不得力，工作进度滞后、任务完成不理想时必谈：④违规违纪，主要是指出现违规违纪行为，被上级通报批评或受到组织处置、纪律处分时必谈：⑤遇挫遇难，主要是指工作中出现重大失误，特别是加强队伍建设、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈：⑥生活困难，主要是指党员千部自身或家庭成员生活遇到困难、发生变故，思想、情绪出现波动时必谈;⑦精神不振，主要是指在工作中精神萎靡、干劲不足、状态不佳、作风不实、组织纪律散慢时必谈;⑧出现矛盾，主要是指在党员干部之间存在矛盾纠纷或重大意见分歧，团结协作可能会受到影响时必谈。

第六条党组织班子成员和普通党员中出现以下六种情况时，党支部(党总支)书记必须及时约谈：①先锋作用缺失，在完成组织安排的工作任务、支持配合中心工作等方面不够主动，未起到模范带头、先锋表率作用时必谈：②组织观念淡薄，在严守政治纪律、政治规矩和参加组织生活等方面存在问题时必谈：③党员意识不强，党员出现参与封建迷信、无理上访、越级上访、集体性事件、打架斗殴、参赌涉赌等情况时必谈;④)违反规章制度，存在违反党纪国法，社会主义道德，受到批评教育、组织处置、纪律处分时必谈;⑤群众反映较多，党员义务履行不够到位，党员作用不够明显，群众反映比较突出，被评为不合格党员时必谈，因思想情绪波动，党员在家庭，工作、生活中遇到具体困难，出现思想波动、情绪低落情况时必谈。

第三章谈心谈话的基本原则

第七条相互平等原则。要放下架子，以平等的心态和人性化的方式与谈心谈话对象进行交流，创造良好谈话气氛，解除彼此思想顾虑，使谈话双方能够敞开思想，推心置腹，坦诚相见，讲出真话，讲出心里话。

第八条诚恳诚实原则。谈心谈话者彼此之间要心无芥蒂、开诚布公，敞开思想、坦诚相见，真心实意、推心置腹，虚心接受对方提出的意见和建议。

第九条实事求是原则。谈心谈话既要肯定成绩，又要明确指出缺点和不足。对原则问题要分清是非，不能因其工作做出成绩而姑息其错误，也不能因其错误而否定其成绩。

第十条突出实效原则。谈话内容要有针对性，力戒空泛。要从实际出发，针对不同谈话对象的不同特点、不同情况，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重实效，

第十一条教育疏导原则。谈话要善于启发谈话对象自己教育自己。通过谈心谈话重点解决思想上的问题，特别是对于一时思想不通或有抵触情绪的要动之以情，晓之以理，耐心说服教育，帮助提高思想认识。

第十二条治病救人原则。对犯错误的党员千部，不要轻易下结论，要引导他们认真分析犯错误的原因，剖析其错误的性质、危害，指出改正的办法。重点是提高他们对错误的认识，帮助他们从中吸取教训，改正错误，振作精神，轻装前进。

第十三条尊重信任原则。谈心谈话一方出于对另一方的信任，将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来，另一方必须尊重其对自己的信任，注意为其保密，不要随意将其个人隐私泄露给他人。

第十四条经常及时原则。要把经常性定期谈话与有针对性的不定期谈话结合起来，发现问题的苗头，应及时告诫、提醒。要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态

第四章谈心谈话的主要内容

第十五条谈心谈话要按照"见人见事见思想"的原则，不以一般性沟通代替谈心谈话、不以谈具体性事务代替思想沟通、不以谈自己代替谈对方，敞开心扉、打开心门、摆开事例、说开话语，达到消除隔阂、诚勉提醒、帮助提高的目的，重点突出以下四个方面的内容：①征求意见，谈心谈话时每位党员要毫不隐瞒地亮明自身问题，并虚心诚恳地征求对方对自己的批评意见，多方面听取和分析自己的缺点，有则改之、无则加勉：②诫勉提醒，本着对同志负责的态度，真心实意指出对方存在的不足和问题，坦诚地提出意见建议，帮助同志改进提高。尤其是对群众反映问题较多的党员，党组织书记要出于公心、严肃认真地指出问题，及时地帮助提领子、扯袖子、醒脑子：③交流思想，谈话中要深入沟通交流，谈出真实心声，说出真心话语，不拐弯抹角，不遮遮掩掩，尤其是对存在的意见分歧和思想疙瘩，要深入交换意见，反复沟通，消除彼此间的误解和隔阂，增进相互间的理解和感情：④了解困难。党组织书记与班子成员、与中层干部、与党员群众谈心谈话时，要注重了解对方思想、工作、作风、生活等各方面情况，对发现的实际困难主动给予帮助，体现党内关心关爱。

第五章谈心谈话的方式方法

第十六条谈心谈话采用个别谈话与集体谈话相结合的方法进行，一般采取"一对一、面对面"的方式深入沟通交流，涉及共性谈话问题时，可采取"一对多"的方式，进行集体谈话。

第十七条谈心谈话每年不少于一次。可以安排在党员领导干部民主生活会前进行，也可结合"固定党日"活动单独组织开展。

第十八条党组织书记认为必要时可随时找党员干部谈心，主动征求意见和及时了解思想工作情况;对党员干部出现苗头性、倾向性问题时，应及时进行诫勉谈话。党员干部可以主动向有关领导反映情况，汇报思想。党组织班子成员之间、领导干部与普通党员之间、党员与党员之间根据具体情况适时开展谈心谈话。

第十九条谈心谈话过程需要原始会议记录。

第六章谈心谈话的组织实施

第二十条各级党组织要认真制定谈心谈话方案，井区别谈心谈话对象职务、岗位、阅历、年龄和受教育程度的不同，因人而异、因事而异，精心组织实施。

第二十一条党员领导干部要主动与其他同志谈心，带头查撰问题，带头开展批评与自我批评，带头吐真情、讲实话，带头落实整改措施、改进工作，为党员群众作出表率。

第二十二条谈心谈话开展情况纳入各级党建工作目标考核，对工作被动、敷衍了事、态度不认真的要进行批评教育，经教育不改的，要采取相应的组织措施，予以严肃处理，确保谈心谈话活动长期、有效的开展。

第七章附则

第二十三条本细则由党群工作部负责解释。第二十四条本细则自发布之日起施行。

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